我抽奖买了块假玉，说两年后可以全额退，2年内的话八折退，后来我去退了，人家说不行，没有瑕疵不能退。这点当时没有提到，我如果想退钱该怎么办，报警是否有作用。他是在**超市外的小柜台，还骗我说他家店是**内的正规店。帮我支支招。
产品质量
2012-11-13 15:56
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共5位律师解答
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向消费者协会投诉解决。
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向法院起诉。
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你好，建议协商处理，协商不成，收集证据，到法院起诉。
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