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昨天,楼下住户发现漏水报物业打电话给我,等赶到发现是热水器大量漏水,以致房子里水漫金山,楼下住户也在滴水,公司来人后一起把地板撬开后下面都是水,用毛巾吸干后楼下漏水得以缓解,家里一片狼藉,后来他们拍了照,说明天总公司会打电话过来让我家里不要动,住旅馆就走了,今天我请了家在家等到现在还没电话过来,热水器是2010,3月5日买的,请问老师,一般情况这种事是怎么处理,谢谢。

消费者维权 2013-04-12 07:53 人浏览
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