我是一名大学生，计算机专业，去年4月分买了分SONY公司笔记本电脑，最近由于生病卧床两天，笔记本也放与衣柜中一直没用，打开出现不能启动的状况。拿去检修说是进水，还说是从底面进水。我当时进纳闷了怎么可能进水了，我也知道主板的重要性，早在购买时就买了他们所说50元的不进水键盘膜。现在说进水是人为原因不与修复，我真是头疼死了我啥都没动怎么能说是人为原因呢。他们的保修卡上也就只认为原因不与修复，我想咨询下我想通过法律告他们告他们破坏消费者的知情权：人为原因完全不能简单的定义，需要听下你的意见，现在他们说需要4000元才能修复。。我购买也就买了7000元，急切你们的回复
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