我家五月份买了一台奥克斯空调，搞活动时买的，一千八一台，当时就买了两台，当初送来的时外机的氟量没有的，卖空调的人骗我们说是忘了装了，后来要求换机，外机就重新换了一台，但是制冷效果很差，温度开到最低就不是很凉的。冬天到了这几天天气非常冷就开空调了，结果开到最高温度32度，只比室外温度热了一点点，制热效果太差太差了，网上查了一下都说奥克斯制热效果太差太差了，身边朋友买奥克斯空调的也都是一样的情况，请问这要怎么解决，难道就让他们这样斯骗消费者吗，他们干嘛不学学海尔，质量不过关砸了啊干嘛还拿出来卖，这不是坑蒙拐骗吗？

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