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你好,我和一家房地产公司签署了其开发新建配套小区幼儿园的租赁合同,物业管理权属其房地产公司的下属部门,由于当时为了尽快的拿到钥匙对幼儿园装修所以同物业公司签署的物业协议中规定了\"水费按3.25元/方收取,电费按0.71元/度收取,水电各加20%的损耗\",这样一来我每月的水按3.25元/方电按0.85元/度交纳.后来知道<<济南市幼儿园管理规定>>即<<济南市人民政府令第169号>>中第二章举办和申请的第十条规定\"新建.扩建幼儿园的.按照中小学建设减免费用的有关规定减免相关费用.向幼儿园收取的供气.供水.供电.供热等费用,按照居民使用标准执行\"后找到过物业公司同时并拿出此文件与其交涉,但是没有结果.我现在想问 1;他们的这样收费是不是违背了法规或法律条文? 2;要是违背了,那是违背的什么方面的条文? 3;要是他们违背了,我是不是可以要求他们多收的水电费? 4;从法律的角度我怎么维护我正当的权益?在此我忠心的谢谢能帮助我的朋友.

房产纠纷 2018-09-05 11:17 人浏览

共3位律师解答

物业管理公共性服务项目有8个方面　　
1、清洁卫生：楼宇内公共楼道的公共地方的卫生清洁，垃圾清运以及经常性的保洁;　　
2、绿化物日常维护：对绿化物进行定期修剪、施肥、更新;　　
3、治安管理：设专职保安人员每天24小时的巡逻值班;　　
4、公共蓄水池维护：楼内公共蓄水池应定期清洗消毒;　　
5、水电管理：对配电设备、水泵房及公共水电设施进行日常管理维修;　　
6、排污设备管理：清疏和维修排水、排污下水管道、化粪池;　　
7、高层楼宇增设的服务项目：配备专职电梯管理人员，搞好电梯维护、保养;　　
8、根据需要增设的其他服务项目。　　上述八项公共性服务项目的费用构成如下：管理、服务人员的工资和按规定提取的福利费，服务项目的物资损耗补偿费(含公用设施、设备的维护保养费)，直接用于住宅小区物业管理的固定资产折旧费，法定税费;合理利润。　　根据文件精神，物业管理费的收取和支出，是按照以上服务项目和费用构成并制定收费标准的。至于收费标准的核定和审批，按省物价局文件中所述的条款规定执行。

法律快车咨询顾问

2018-09-05 10:56

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物业管理公司不能将物业管理区域内的全部物业管理业务一并再委托给其他物业管理企业或任何其他企业。但为了有利于物业管理专业化水平的提高，物业管理企业可以把物业管理区域的专项服务业务委托给专业性服务企业。
　　进行“转委托”时，首先，要选聘具有相应资质的专业性服务公司来承担专业服务项目;其次，物业管理公司要与专业性服务公司签订委托协议，在协议中约定，专业性服务公司提供的专业性服务质量和水平不得低于物业管理服务合同中对相关专业性服务质量和要求的约定;同时还要约定专业性服务公司达不到服务质量和要求时的违约责任。

平台法律顾问团队
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2018-09-05 11:03

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物业管理是指物业管理单位接受物业产权人、使用人委托对城市住宅小区内的房屋建筑及其设备、公用设施、绿化、卫生、交通、治安和环境容貌等项目开展日常维护、修缮、整治服务及提供其它与居民生活相应的服务并收取一定的费用的管理形式。　　物业部门收取物业费用就应当履行以上自己应当履行的义务。
但是物业部门是否应当对用户的财产安全承担责任的，则应当看你和小区之间的物业合同，如果合同约定由物业部门负责小区的安全，同时保证小区的居民财产安全的，那么发生该事件的，物业管理部门就应当承担全部的责任。
　　如果合同中没有约定的，物业管理部门对小区的住户的财产安全有一定的保护责任，如果是保护力度不够造成住户损失的，物业部门应当承担责任，但是是全部还是部分则应当具体的分析，如果发生盗窃结果和物业保护力度不够有直接关系的，则物业就应当承担全部责任。
如果是间接关系的，则承担部分责任。

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2018-09-05 11:17

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