在实体店买了一双，XXX鞋子质量出了问题小票没有了，鞋盒子还在留着石河子还在留着可以退换吗？收款码也有记录的。在实体店买了一双，XXX鞋子质量出了问题小票没有了，鞋盒子还在留着石河子还在留着可以退换吗子还在留着可以退换吗？

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