问答详情

我在上买了商品，商品发货了，我申请退款，商家就截停了快递，快递还没有发出的，现在申请退款，是不是需要平台审核，商家会不会不肯退款的我在上买了商品，商品发货了，我申请退款，

房产纠纷 2021-04-08 16:17 人浏览

共3位律师解答

根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第24条和第25条中规定符合以下条件的可以七天内无条件退货：第
一、经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的；第
二、没有国家规定和当事人约定的；第
三、符合法定解除合同条件的；第
四、经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品。所以，当我们网购的商品属于以上情形，微商卖家不退款不退货就是违反法律规定的。

平台法律顾问团队
官方

2021-04-08 15:53

咨询我
第
一、不退款。与卖家协商好换货，让卖家延长5-7天收货时间，把你要换的信息用字条写明，一般卖家收到会及时换出（不明信息的卖家等买家自行联系换货）。第
二、退款。先申请退货退款，再重新拍，时间比较久，而且卖家一般都不建议，会影响店铺的退款率。

平台特邀律师
推荐

2021-04-08 16:00

咨询我
没有收到货可以联系卖家说明情况，如果卖家对你不理采也不重新发货，在支付还未到期之前点击退款。在退款的七天时间内如果卖家对你的退款申请不理采或者没有提供你已收到货的证据，那么支付宝会在七天之后自动把你支付给卖家的款项退回你的支付宝帐户。

房产纠纷律师团队
推荐

2021-04-08 16:17

咨询我
如果需要针对性解答，可以直接向我咨询并描述您的情况，本地专业律师将24小时在线解答。

平台葫芦岛律师团
官方

响应时间平均2分钟内

咨询我

声明：未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。

相关知识推荐

加载中

同城律师
律师推荐
感兴趣

绥中县律师兴城市律师建昌县律师连山区律师南票区律师龙港区律师

朝阳律师铁岭律师辽阳律师阜新律师盘锦律师营口律师葫芦岛律师锦州律师丹东律师本溪律师抚顺律师鞍山律师大连律师沈阳律师

房地产法北京律师上海律师广州律师深圳律师重庆律师婚姻家庭法律列表法律内容法律资讯

法律快车 > 法律问答 > 辽宁问答 > 葫芦岛问答 > 葫芦岛问答 > 问答详情

20年 · 50亿人次使用

有法律问题 · 上法律快车

严格审核

专业解答

放心购买

查看详情

首页问律师找律师学知识

© 2004-2024 法律快车粤ICP备18072297号

隐私协议协侵投诉律师加盟