我今天在x宝上买来个XX手机上，刚开启按电源总开关无法开机，随后用充电头插上手机上也没反应，寄到给商家，商家她们检验说成手机里渗水了，说成我将水弄进手机里去的！但是也没有弄水进来啊，明晰便是手机上自身的难题，商家又不愿退钱！该怎么办我今天在x宝上买来个XX手机上，刚开启按电源总开关无法开机，随后用充电头插上手机上也没反应，寄到给商家，商家她们检验说成手机里渗水了，说成我将水弄进手机里去的！但是也没有弄水进来啊，明晰便是手机上自身

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