我在Tiktok的“素菜-素菜”上买了一条裙子，价格539元。拿到之后洗了一下，发现裤子有串色。我明确提出退货和换货，对方说不能退货，只能换一样。我同意了。但是换了一段时间的货尺寸不对，扣子上有明显的脱纱。我觉得退款，如果对方不退款，就不再退款，我该如何维护自己的权益？

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