律师你好 我在朋友圈卖了一批所谓原厂代工的美国品牌钥匙链 因为上家说了就是原厂 我才相信他 现在我卖出去了一批59个 四千多块钱 我卖的时候给他发了产品实拍 细节 视频 他确认后才付的款我才发的货 现在到货了发现跟正品有差距 要求我全款退货 这种情况我应该给他退货吗！我卖的时候给他发了产品实拍 要求我全款退货 这种情况我应该给他退货吗！
消费者维权
2019-10-22 15:02
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如果你事先知道你买的手机只是和你看上的手机外形一样而配置不一样，店家是不构成欺诈的，购买手机的票据如有须知载明退、换、维修可依次主张。另，根据《消费者权益保护法》第二十四条规定，经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的，消费者可以依照国家规定、当事人约定退货，或者要求经营者履行更换、修理等义务。
没有国家规定和当事人约定的，消费者可以自收到商品之日起七日内退货；七日后符合法定解除合同条件的，消费者可以及时退货，不符合法定解除合同条件的，可以要求经营者履行更换、修理等义务。
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