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您好!我在京东某商铺购买了一台手机,商家已收钱并且我也收到了订单号。可是没过多长时间商家打电话给我说这款手机没这种颜色的了,要求我退货处理,我就问他有没有别的颜色的调换一下,对方说可以,可是当我退了货再次购买时发现商家调高了价格,前后短短几分钟而已,我想讨个说法,想咨询一下您!我在京东某商铺购买了一台手机,可是没过多长时间商家打电话给我说这款手机没这种颜色的了,我想讨个说法

合同纠纷 2019-10-12 22:12 人浏览
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  • 消费投诉:根据《消费者权益保护法》的规定,解决消费争议的途径有5条,这5条途径任消费者自主选择: 一是与经营者协商解决; 二是请求消费者协会调解; 三是向有关行政部门申诉; 四是根据与经营者达成的仲裁协议提请机构仲裁; 五是向人民法院提起诉讼。
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