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物起诉我交物业费，可是物业既不公示物业合同也不公示一切收费标准，我如何应对

房产纠纷 2019-10-27 23:53 人浏览

共4位律师解答

业主与物业公司的关系是合同关系，在物业管理企业提供的服务不符合合同约定时，业主有权拒绝支付物业管理费用，并有权提出赔偿请求。但在实践中，如因物业服务不到位而提起诉讼，需要准备非常充足的证据资料，否则业主败诉的可能性非常高。
所以，要是你们有好几个业主都受有损失的，那么建议可以及时找个专业律师介入维权。

房产纠纷律师团队
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2019-10-27 23:27

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一般来说，业主不想交物业费的原因由诸多因素引起，但主要有以下原因：
　　
1.对物业服务企业的服务质量不满意。如果业主对物业服务企业的满意率在70%以下，就可能造成众多业主不交物业费。
　　（物业服务企业的服务质量主要体现在，管理人员、专业操作人员是否有资格证书或者岗位证书、管理服务人员行为是否规范、服务是否主动、房屋共用部位进行日常管理和维修养护、协助维护公共秩序、小区门卫的站岗值勤、路灯、楼道灯完好率、垃圾的清运、环境的保洁、对房屋共用部位进行日常管理和维修养护、小区道路平整，主要道路及停车场交通标志齐全、规范、绿化养护管理等方面。）
　　
2.对物业服务企业的服务价格不满意或上调物业费的程序不规范，（在物价部门的指导下上调物业费还必须通过业主大会来决定。）导致业主拒交物业费。
　　
3.没有可借鉴的处罚规定。我国虽然在物业管理条例中规定，业主在物业管理活动中，须履行按时交纳物业服务费用的义务。但对那些不愿按时交纳物业服务费用的业主没有可借鉴的处罚规定。（例，电话、宽带有停机停网的处罚；水、电、气有滞纳金的处罚）试想，这物业服务能停吗，你怎么去停，不可能因为某些业主未交物业费而把电梯停了，也不可能不清运垃圾了。因此业主交费的主动性就大打折扣了。
　　
4.尚待解决的争议与纠纷未解决。（例，因诸多因素或安保的疏忽引发业主家被盗的、因房屋漏水，损坏业主财物的、因邻里安防盗窗影响其他业主的居住安全等）当出现争议与纠纷时，许多业主一般不是寻求法律途径来解决，而是把责任归为物业，常以不交物业费来寻求问题的解决。
　　
5.从众的交费心理。当业主个人受到外界人群行为的影响（了解到部分业主没有交物业费，）而在自己的知觉、判断、认识上常表现出符合于公众舆论的行为方式，业主在这种条件下，常产生看一看，形成缓交心理，于是易造成不交物业费的局面。

法律快车咨询顾问

2019-10-27 23:29

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您好！现在物业费标准有两种形式，一种实行市场价，即通过招投标方式选聘的物业公司，以中标价为准，具体多少，你看批复文件就可以了。另一种实行政府指导价，即由物价局根据小区情况核定一个收费标准，政府有指导价标准，你可以要求物业公司出示物价局的批复标准。
如果还不清楚，你可以打当地物价局或房管局物业科的电话，咨询一下，他们会详细告诉你。你小区如果没有成立业主委员会，肯定要与物业公司签定物业服务合同，合同上也明确有物业费的收费标准，如果你签了，就表示同意了。
一般情况下，物业费的开收日期是自你接收房屋时开始计算，现在公认的接收房屋一般以你领取了房屋钥匙为准，当然这不是绝对的，正规的物业公司会通知你交接房屋后让你签个接收房屋的文件，这样就很明确了。
如果你没有按通知的时间办理房屋交接手续，也没有与物业签订合同，物业按理不应该收取之前的物业费，但实际情况是，你再看一看购房合同，上面有交房时的有关条款，看后你就明白，即使你不接受房屋，很可能也得交物业费。

平台法律顾问团队
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2019-10-27 23:39

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小区物业费的收取应当依据小区的情况和物业管理公司的资质来确定。
　　物业管理费是物业管理公司根据服务合同为广大物业使用人或者所有人提供服务而收取的费用。一般包括公共物业及配套设施的维修保养费用，所聘用的物业管理人员的薪资，包括工资、津贴、福利、保险、服装费等。
还有垃圾清理，公共区域花草植物的养护费用。
　　小区物业费的收取应当依据小区的情况和物业管理公司的资质来确定，小区物业费应当包括了绿化维护、公共部位的水电公摊、卫生保洁等，当然，如果电梯及水泵的电费可以另外收取(具体收取标准另外约定)，但要从物业管理费中扣除，或者说，物业公司收取的标准应该降低。
　　小区物业费可以最多预收一年，但如果业主没有入住的，应当按照标准的70%收取。收取的起算期间为：建设单位向业主送达交付使用通知之日起满1个月后，即为2005年1月30日，之前的物业管理支出应当由KFS支付。

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2019-10-27 23:53

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