昨天，我通过江西XX查询了电话费，机器客服查询费用为84.7元。我很清楚自己流量的用途，所以当我再次使用人工客服查询时，根据她给出的方法，我发现详细的在线结果是63.4元。后来，我提出了一个投诉，对方

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