昭通消费者维权律师

你好，根据过错程度承担责任

可以要求质保，或者投诉

你好，可以协商解决

有资质鉴定发动机的机构包括专业的检验检测机构和司法鉴定所。 首先，根据《检验检测机构资质认定评审准则》，合格的检验检测机构应具备一定的专业能力。这些能力可能包括但不限于车辆工程、汽车运用工程等相关专业的本科毕业生，或从事相关检验检测工作三年以上的技术人员。此外，具有机动车检测、维修、制造等专业背景的技师及以上技能资格的人员，也是符合条件的检验检测人员。 其次，华碧司法鉴定所是中国唯一获得司法鉴定许可证的失效分析实验机构，可以提供发动机等汽车部件的相关司法鉴定服务。该机构在汽车部件鉴定领域积累了众多案例，能够从微量物证角度对产品质量进行失效分析与鉴定。 综上所述，在选择鉴定机构时，您应当考虑机构的资质、专业能力和过往的案例经验。建议您联系当地具有资质的检验检测机构或司法鉴定所，以获取更详细的信息和具体的服务内容。同时，为了确保鉴定结果的准确性和法律效力，建议选择经验丰富且信誉良好的机构进行鉴定。

在您通过拼多多购买的树脂瓦被确认为三无产品，即没有生产厂名、厂址和产品合格证的情况下，您作为消费者享有依法要求赔偿的权利。根据《消费者权益保护法》第五十五条，如果经营者在提供商品或服务中存在欺诈行为，消费者有权要求三倍赔偿。此外，根据《产品质量法》第四十三条，因产品存在缺陷造成人身、他人财产损害的，受害人可以向产品的生产者要求赔偿，也可以向产品的销售者要求赔偿。 在这种情况下，您首先应当收集和保留所有相关证据，包括订单信息、聊天记录、产品照片等，以证明您购买的商品为三无产品。然后，您可以尝试与商家进行协商，要求退货并获得相应的赔偿。如果协商不成，您可以向当地工商行政管理局投诉，或者拨打12315消费者投诉举报专线进行投诉。 如果通过上述途径仍无法解决问题，您可以选择以下几种法律途径： 向仲裁机构申请仲裁； 向人民法院提起诉讼； 根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁； 请求消费者协会或其他调解组织进行调解； 向有关行政部门投诉。 综上所述，您可以通过多种途径维护自己的合法权益。建议您根据实际情况选择合适的方式，并在整个过程中保持沟通记录和相关证据的完整性，以便在需要时能够提供充分的证明。如果您在维权过程中遇到困难，可以考虑寻求专业法律人士的帮助。

如果您在老凤祥购买的钻石吊坠中含有铁质配件，建议您采取以下步骤： 联系商家：您应该联系您购买钻石吊坠的老凤祥店铺，说明情况并询问解决方案。老凤祥作为一个知名品牌，通常会对产品的质量负责，并提供相应的售后服务。 了解材质信息：了解钻石吊坠的具体材质信息，包括铁配件的具体部位和作用。这有助于您在与商家沟通时提供准确的信息。 维修或更换：根据老凤祥的售后政策，您可能需要将吊坠送回店里进行维修，或者如果是质量问题，您可以要求更换不含铁配件的吊坠。如果店员提出让您换购到相同重量的其他商品，而您不满意此方案，您可以要求其他形式的解决方式。 消费者权益保护：如果商家不提供满意的解决方案，您可以向消费者协会投诉或寻求法律帮助，维护自己的合法权益。 避免自行处理：不建议自行尝试移除或处理铁配件，以免损坏吊坠或影响其外观和结构。 保留凭证：在整个过程中，请保留好购买凭证、沟通记录等相关证据，以备不时之需。 总的来说，通过上述步骤，您应该能够妥善解决钻石吊坠含铁配件的问题。在处理此类问题时，保持冷静和耐心，合理表达您的诉求，通常能够得到更好的解决结果。

在您购买并穿着后决定退回鞋子的情况下，我们需要参考《消费者权益保护法》的相关规定来分析您的权利和商家的义务。根据《消费者权益保护法》第二十四条的规定，消费者在商品或服务不符合质量要求时有权退货，或者在没有国家规定和当事人约定的情况下，自收到商品之日起七日内有权退货。第二十五条则规定，除特定种类的商品外，消费者可以在收到商品之日起七日内无理由退货。 您提到的情况中，鞋子在穿着两个小时后因感觉不舒服而被退回，这属于无理由退货的情形。然而，根据《消费者权益保护法》第二十五条的规定，无理由退货的商品应当完好，即商品本身、配件、赠品、包装等均应保持完好，不影响二次销售。由于您在退货前未能擦干净鞋底，商家可以认为商品不再完好，从而影响二次销售。 商家要求您退回90%的款项，这可能是基于他们认为鞋子已经存在磨损，无法作为全新商品再次销售。在这种情况下，您可以与商家协商，说明鞋底的磨损程度非常小，并且不影响鞋子的整体状态。如果商家坚持认为商品有磨损，您可能需要根据《消费者权益保护法》和拼多多平台的退款政策，以及商品的具体情况，来决定是否接受部分退款的解决方案。 如果双方无法达成一致，您可以寻求平台介入调解，或者根据法律规定和合同约定，通过仲裁或诉讼的方式解决争议。在处理此类问题时，建议保留所有交易记录、沟通证据和商品照片，以便在需要时提供充分的证据支持您的主张。

针对您在2022年购买冰箱并支付了全款，晚上商家送来冰箱后您又额外支付了1500元的情况，如果您现在发现这一笔额外的付款记录并希望处理此问题，可以按照以下步骤进行： 首先，您应当联系商家，询问该笔额外支付的款项是用于何种费用。这可能是一项您在购买时未注意到的额外服务费用，或者可能是一个误操作或错误。 如果商家无法提供合理的解释或者拒绝退还这笔款项，您可以根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第十条的规定，消费者享有公平交易的权利。该法律要求商品或服务的价格和质量、性能、用途等与消费者的交易地位平等，对消费者公平、合理。 因此，如果这笔额外支付的费用没有合理的依据，或者您并未得到相应的对价服务或商品，这可能构成不公平的交易行为。在这种情况下，您有权要求商家退还这笔不合理的收费。 如果商家拒绝退款或解决问题，您可以通过以下途径寻求帮助： 向当地消费者协会投诉，寻求调解； 向工商行政管理部门投诉，请求其介入调查和处理； 如果上述途径均无法解决问题，您可以向人民法院提起诉讼，要求判决商家退还多付的款项。 在进行上述步骤之前，务必保留好所有相关的证据，包括付款记录、与商家的沟通记录、购买合同或协议等，以便在需要时能够提供充分的证据支持您的主张。

面对购买的伪劣充电器导致手机损坏的情况，您作为消费者，根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十四条和第二十五条，享有依法维护自己合法权益的权利。具体维权步骤如下： 首先，您应尽快与卖家联系，说明情况并尝试协商解决。如果商家同意退换货或赔偿，那么问题可以直接得到解决。在沟通过程中，请确保保存好所有相关的通信记录、证据，包括伪劣充电器的照片、购买凭证、对话记录等，这些都可能是后续维权的重要依据。 如果卖家不承认责任或拒绝解决问题，您可以向消费者协会投诉，该组织专门负责处理消费者与经营者之间的纠纷，并可提供相应的指导和帮助。同时，记得提供必要的证据以支持您的诉求。 若通过消费者协会调解仍未能达成满意的解决方案，您可以进一步向工商行政管理部门投诉。该部门负责监管市场经营行为，对于销售伪劣产品的行为有权进行查处。 最后，如果上述途径均未能解决问题，您有权向人民法院提起诉讼，要求卖家赔偿因使用伪劣充电器给手机造成的损失。诉讼中，您需要提交包括购买发票、伪劣产品证据、专业机构对手机损害的鉴定结果等相关证据。 在整个维权过程中，如果您感到个人难以应对，可以考虑委托律师代理，以确保法律程序正确执行，有效保障您的合法权益。

在您遇到退货物流停滞不前且款项未退还的情况下，根据《中华人民共和国民法典》第六百零七条，您作为出卖人有权按照约定的包装方式交付标的物。如果您已经按照约定进行了交付，但购买方未按约定时间受领，那么标的物毁损或灭失的风险应由购买方承担。 同时，依据《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十四条，如果商品或服务不符合质量要求，消费者有权依照国家规定或双方约定退货，或要求经营者履行更换、修理等义务。没有具体规定或约定的情况下，消费者自收到商品之日起七日内有权退货。超过七日后，只有在符合法定解除合同条件的情况下，消费者才能退货；如果不符合，则可以要求经营者履行更换、修理等义务。在进行退货、更换、修理的过程中，经营者应当承担运输等必要的费用。 针对当前的情况，建议您首先尝试与商家进行沟通，了解物流停滞的具体原因以及协商解决方案。如果无法通过直接沟通解决问题，您可以采取以下步骤： 向商家正式提出投诉，并明确您的要求，比如要求退款或者重新发货。 如果商家不予理睬或拒绝合理解决，您可以向当地消费者协会投诉，寻求调解帮助。 若上述途径均不能解决问题，您可以依法向有管辖权的人民法院提起诉讼，要求判决商家退款或履行其他相应的义务。 在整个过程中，请确保保留好所有相关证据，包括订单记录、物流信息、沟通记录等，以便在需要时能够提供充分的证据支持您的主张。如果需要，您也可以考虑聘请律师为您提供专业的法律服务和代理诉讼。

您好，协商不成的，可以起诉解决

你好，可以向物价局举报

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