北京消费者维权法律咨询
北京
消费者维权
买到假药了,退货电话联系不到商家了,(空号)
首先保留好购买凭证和相关证据,例如:购买记录、药品照片等。然后,您可以尝试通过其他途径联系商家,例如:在商家的官方网站或者社交媒体上留言反映问题。如果仍然无法联系到商家或者商家不予处理,您可以向当地的消费者协会或者市场监督管理部门投诉举报,寻求帮助。此外,如果商家存在欺诈行为,您还可以向公安机关报案,追究商家的法律责任。需要注意的是,在处理此类问题时,建议您保持冷静、理性,避免采取过激行为。
张玉兰律师
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我买了一把萝卜刀然后向商家要3c认证书商家一直刷屏怎么办
截图保留证据并联系网购平台客服,12315进行投诉或直接提供证据进行起诉维权。
张玉兰律师
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高额汽车维修费怎样投诉?
您好,您有什么法律问题咨询
曹阳律师
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我在拼多多买了商品,商家联系我说报错价了,让我退款,我不想退。
您好,让他们把价格表给您看一下
盈科王雨昕团队律师
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买了药,发现买跟朋友买重了,就20分钟左右,想退款
您好,打开啦吗?一般药物不能退
盈科王雨昕团队律师
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在实体店买的衣服,不想要了可以退吗
您好,可以跟店里协商解决。
孙睿律师
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我买车付了首付,但是没有签购车合同的钱可以退款吗?
您好有什么法律问题要咨询
曹阳律师
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请问失信和限制高消费人员还能办理海域使用证吗?
您好,按照您说的情况很可能是会受限制的。
孙睿律师
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抖音团购三亚酒店,抖音商家以已预约为由拒绝退款,有什么好的办法?
您预约团购酒店的金额是多少
李淼律师
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您好在唯品会买了鞋,收到货就试了一下,就马上退了,没问题就退了,结果到货说有磨损,不给退
联系平台,让平台介入判断,也可以打电话致消协投诉。
张玉兰律师
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在香肠里吃出苍蝇
您好,可以向商家主张损害赔偿。
孙睿律师
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老北京牌方便面的生产日期容易被擦掉,正常吗?
你好,积极到消协或者工商监督部门处理
石家庄法律问答顾问律师
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我在秦羽直播间报了她的课,交了2997元,她说做不一,我要求退款。无合同。
您有什么法律问题要咨询
曹阳律师
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昨天刚买的药,今天不需要了,药房不退药怎么办
您好,及时沟通解决问题维护自身
孙童律师
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交强险和车船税交错车了,怎么申请退款呢?
汽车交强险可以在一定条件下退保,这些条件包括车辆被依法注销、办理停驶、被盗且一定时间内未找回、投保人重复投保、车辆转卖或赠送至非车籍所在地、新车因质量问题被收回或因技术参数不符合规定无法上户等情况。需要注意的是,退保通常需要在保单有效期内提出,并且可能会涉及提供相关证明文件,如机动车行驶证和车主身份证等。
王俊颖律师
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抖音上买东西没发货退款卖家拒绝强行发货
您好,可以向购物平台投诉
王俊颖律师
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拼多多客服仅退款商家起诉
您好,请问您遇到什么法律问题,您可以说下详细情况
王俊颖律师
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腾讯未成年退款退的太少了怎么办?
消费者在遇到退款问题时,可以选择和商家进行协商处理,协商不成,可以报消费者协会调解处理,调解不成的,可以向相关人民法院提起诉讼处理。
曹阳律师
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您好!我在超市购买玫瑰花茶时,被超市员工一把夺过玫瑰花茶的购物袋,请问怎么维权?谢谢!
您好,及时沟通解决问题维护自身
孙童律师
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您好,我是外卖骑手,出的单方事故,造成骨折。能起诉美团公司赔偿吗
您好,及时沟通解决问题维护自身。
孙童律师
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牛栏山二锅头空瓶怎么赔偿
您好《消费者权益保护法》第55条:经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍;增加赔偿的金额不足五百元的,为五百元。法律另有规定的,依照其规定。
李英华律师
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买到假货,已经退货退款后,可以要求赔偿吗,按照食品安全法规定赔偿1000元
你好,可以为您进行解答
盈科王雨昕团队律师
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商品因质量问题退货商家不承担运费
因商品质量问题退货,卖家不承担运费的,可以直接发起退款申请要求平台介入,有运费险的在退货后直接由运费险理赔运费,无运费险的可以上传相关质量问题凭证,由判定卖家退款退货,并承担运费。
刘建武律师
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您好我在拼多多上面租了个账号 由于我是苹果区的 我租错了组成安卓的了 他不给我退款还嘲笑我
您好,可以去平台客服来解决问题。
孙睿律师
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如果因为电子固态硬盘外包装塑料膜拆毁,商家认定为二手产品,向客户索要从商家返回原厂的费用,该如何解决
您好,请问是商场买的产品还是线上购买?
孙睿律师
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同班同学把我苹果手机摔坏四个星期了昨天协商去修修好了他说今天去拿钱,然后现在又不赔了,手机也拿不回来
收集你所说情况对应的证据后,可以通过第三方调解、提起民事诉讼等方式维权的
连江涛律师
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如果点的陪玩打完后,恶意退款100元,可以起诉吗
您好,具体情况要看合同约定。
孙睿律师
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我买到的宠物猫被商家欺骗该怎么办
您好,针对您的买宠物被骗了,能报警吗问题解答如下:在网络平台进行购物消费的时候,遇到诈骗行为应该及时向当地网络安全监察部门报案,或登陆公安部网络安全监察举报网站举报,也可以到当地派出所报案。所以在购物消费时被诈骗是可以进行报警处理的。法律依据:《中华人民共和国消费者权益保护法》第三十七条《最高人民法院、最高人民检察院关于办理诈骗刑事案件具体应用法律若干问题的解释》第一条诈骗公私财物价值三千元至一万元以上、三万元至十万元以上、五十万元以上的,应当分别认定为刑法第二百六十六条规定的“数额较大”、“数额巨大”、“数额特别巨大”。各省、自治区、直辖市高级人民法院、人民检察院可以结合本地区经济社会发展状况,在前款规定的数额幅度内,共同研究确定本地区执行的具体数额标准,报最高人民法院、最高人民检察院备案。
保定法律问答顾问律师
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拼多多商家全额退款,商品自行处理,可商家介入威胁
您好具体看您情况北京
盈科王雨昕团队律师
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关于买了别人翻墙买的视频的问题
可以结合具体的案情等相关证据来分析;
赵江涛律师
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你好,我交了学费2880,现在还没开始学,能退款吗
签合同了的,按照合同约定来
盈科王雨昕团队律师
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老北京牌方便面的生产日期容易被擦掉,正常吗?
你好,积极到消协或者工商监督部门处理
保定法律问答顾问律师
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人流手术收费高 可以要求全额退款吗
您好可以“人流手术费一般是可以退款的。人流手术费一般是指人工流产手术的费用,包括术前检查、手术费、术后消炎药的费用,一般需要500-1000元左右,但不同城市、不同医院的费用可能会有所差异。
曹阳律师
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您好设备购买两年了,还在质保期内可以退货么?
不能退了,关于网购平台、电视购物频道、电话销售渠道和邮购渠道销售的商品的无理由退货问题,于2014年3月15日实施的新修订的《消费者权益保护法》中明确规定,消费者在收到商品后7日内,有权退货,且无需说明理由
曹阳律师
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我22年底在太原喜相逢买了一个车 但是他们的工作人员说是退车不退钱 该怎么处理
您好,买车要看您的购车合同,贷款要看您的贷款合同。
孙睿律师
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买了赛乐赛,可以退款吗
您好,建议您先跟商家协商。
孙睿律师
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退款要求按照非会员补差价
您是在实体店还是网络平台上申请退款
李淼律师
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忘记退款了。酒店也没有提醒入住,昨天发现订单已经完成并扣除860。这些情况下我可以申请退款吗
您好,可以跟商家协商解决。
孙睿律师
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我在淘宝买东西,被诱导货到付款,结果东西是假的,商家之前说能退,现在不理我了,我要告他!
您好,如果商品是假冒伪劣产品,可以通过诉讼来维护您的权益。
孙睿律师
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我的鞋子送去洗衣店给我洗染色了,大面积染成绿色,怎么赔偿?
您好,您的权益可以主张相关赔偿
盈科王雨昕团队律师
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北京电动摩托车新政策
您好,根据交管部门的要求处理
北京法律问答顾问律师
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遇到消费者恶意下单恶意退款且少退回了价值215.3的商品,拼多多平台以逃避推卸的姿态不予解决,现来寻求法律援助
您好,及时沟通解决问题维护自身
孙童律师
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我把客户皮衣不小心机洗了,3万多,买了5年了
建议和客户进行协商沟通,如果能协商最好,跟客户说明情况,同时进行相应赔偿。
刘建武律师
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买了个二手车,回来发现变速箱有问题,没有P挡,能要求退车吗?
您好,存在质量问题的,可以要求退货。如协商不成的,可以去法院起诉解决。
北京在悦律师团队律师
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蛋仔派对这个游戏做太烂了现在不想玩了能不能退款,成年人
不可以,作为完全民事能力人,要对自己的行为负责。
张玉兰律师
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你好,足浴店会员不给退怎么办
您好您好,如果存在违约,可以起诉解决
曹阳律师
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我卖了一个有问题的手机给手机店,等了一个月他跟我说让我退钱要不就报警
您好,您的法律问题团队可以解答
盈科王雨昕团队律师
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未成年人打赏退款
您好,您的法律问题团队可以解答
盈科王雨昕团队律师
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入住酒店发现有虫子 怎么维权
入住酒店发现有虫子投诉
赵江涛律师
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手机丢在出租车上了,定位显示手机就在车上就没信号了司机否认怎么办
您好,及时沟通解决问题维护自身
孙童律师
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之前在理发店里充了2千,还剩1千多元,可以退吗?
您好,双方间有签订书面合同或协议吗?
吴中律师
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你好,我在超市发买了变质的玉米,但是他们不承认变质,我应该怎么解决
您保存好证据,第一时间联系工商行政部门,可以拨打12315热线电话,会有专门机关负责跟进的
刘建武律师
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超市多次漏扫条码,被告知漏扫时,那次购物也没有漏扫,得知自己漏扫后积极补交,并赔偿,
您好,这种可以委托律师介入,争取先取保候审出来。
徐晓鹏律师
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我投诉一个北京酒店,然后12315现在不够解决问题。
您好,12315不给解决的可以打12345,或者去法院起诉,要求赔偿损失。
北京在悦律师团队律师
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老北京牌方便面的生产日期容易擦掉,正常吗?
你好,积极到消协或者工商监督部门处理
廊坊法律问答顾问律师
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未成年人退款
退款金额根据消费是否与年龄和智力相适应而定。如果消费金额超出其能力范围
曹阳律师
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我仔细研究了合同。我觉得我被骗了,想退款。律师有什么好的建议吗?
你好,可以申请劳动仲裁
保定法律问答顾问律师
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我想商量一下,我想向北京京华华视教育科技有限公司投诉,约定的45个工作日退款到账户
你好,可以协商解决。
廊坊法律问答顾问律师
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北京有教不舍已被查,退款怎么办?
你好,是否可以退款看合同约定,建议协商解决,如果协商不成可以向法院起诉。
北京法律问答顾问律师
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在手机上订的货,一星期了还没发货,不想要了,想退款,怎么办?
根据法律规定,当商家不发货时,消费者可以联系商家要求其立即发货,如果商家仍不发货的,消费者可以申请退款
刘建武律师
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#消费者责任
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买到过期饮料怎么赔偿
购买到过期饮料,消费者有权要求赔偿。可要求商家支付价款十倍的赔偿金,若赔偿金额不足1000元,则按1000元索赔。申请赔偿时,需保留购买证据,并证明饮料已过期。
#消费者责任
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网吧会员不退钱投诉商家的方式是向消费者协会、交易管理平台、工商管理等机构投诉举报。向消费者协会投诉不需要缴纳费用。如果有不允许退钱的约定,该约定一般无效。
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