上海消费者维权法律咨询

上海
消费者维权
可客服那边就说在汇报领导，到现在还人联系我，我该投诉哪个部门
什么时候购买的货物？相关发票或者交易记录有吗？
九泽律所
九泽律所律师
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预定的酒店，由于价格较低不能退款 是否合法
一般情况酒店都应当有退款服务的
刘骏
刘骏律师
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我在闲鱼卖了一台手机，走了验货宝，然后拿到手两三天跟我说手机还有其它问题要求退货退款
根据消费者权益保护法规定，可以七天无理由的。
诚勤律所
诚勤律所律师
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买二手车，车子漏油，可以退吗
如果是车辆质量问题，可以要求退换
刘骏
刘骏律师
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被打假人投诉，我解释了但打假人要按不足500陪他500处理，这样合理吗？
卖了个什么商品？先搞清楚自己存在什么违法行为。
张建生
张建生律师
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商家把收件人地址写错了 快递员又没打电话放在门口 造成快递丢失 怎么定责
你好，可以选择与商家协商或者拨打12315电话维权
九泽律所
九泽律所律师
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您好我在某多多上买的眼镜上面标志是定制我买了之后发现不合适我想退掉
您好你在某多多上买的眼镜上面标志是定制你买了之后发现不合适可以退掉
上海九转律所
上海九转律所律师
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我在闲鱼APP上购买了一款手机，但是手机到货后有密码，我要求退货退款，这个可以报案吗
通过平台投诉，或者向市场监管部门投诉，或者考虑报案。
张建生
张建生律师
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退换电瓶车合同是一千，人家要一千四。属于哪里行为
您好方便沟通具体问题吗
张春利
张春利律师
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美团美团公司有5天免赔服务。那5天我自己要赔吗？
你好！美团美团公司有5天免赔服务。这个是公司承担
高昆伦
高昆伦律师
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售卖不满10元的食品应该怎么惩罚
退一赔十退一赔十退一赔十
张春利团队
张春利团队律师
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请问在超市买到过期商品，请律师打官司的费用是按什么收取？有没有更简单的办法？
建议你先投诉试试，比如12315，比如12345
东道律所
东道律所律师
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我点了外卖香肠里面吃到了骨头，并且那个香肠已经过期了 而且香肠内部还夹杂着小黑点
最好的解决办法就是拿起法律武器来维权，通过法律途径，要求停止侵权、赔偿损失。
东道律所
东道律所律师
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我在一个招聘平台上找到一个外卖中介，费用699，电瓶车我也想退了，但是平台这边不退款
可以，这个是有法律依据的
上海富誉律所
上海富誉律所律师
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你好，我在麻辣烫里吃到了长长的塑料
您好，这种情况您是可以要求商家赔偿的
上海九转律所
上海九转律所律师
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妈妈买了旅游产品，但由于骨折卧床不能行动了，旅游产品可以退款吗
您好，他们之间签订的有合同吗
上海九转律所
上海九转律所律师
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我在淘宝店铺“星联动”上购买的商品分定金与尾款，商品详情页也有相应的确认收货引导，找官方客服维权也不成功
可以先向消费者协会投诉，到工商局投诉，到法院起诉维权都可以
邱悦
邱悦律师
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我12号凌晨开的房间，戒指放在床头边上了，但是我今天去找的时候人家说没有，我很确定我放在里面了
根据金额可以申请调取监控
荣兆栋团队
荣兆栋团队律师
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网上买的狗狗，让商家退钱商家，只给补发狗狗不给退钱怎么办，我不想在养了
你好，可以说下具体案件情况吗
陈福增
陈福增律师
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然后运输途中 还是把货物送到家门口 这样就产生了运输费用 这样对买家很不公平 你说是吧？
网购拒收由卖家承担运费，买家不需要承担运费。
刘骏
刘骏律师
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我在微信上花了1500元买了一只宠物狗，收到货后死了。现在商家不理也不补货怎么办？
你好你这边遇到的问题，能够详细跟我讲一下嘛
上海富誉律所
上海富誉律所律师
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我在闲鱼下单 但是线下交易的现在退不了，发的是假货，现在联系不到她
你好你这边遇到的问题，能够详细跟我讲一下嘛
上海富誉律所
上海富誉律所律师
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便利店被过期食品敲诈1000元怎么维权
专业那种找毛病的人干的吧
上海阳荣律所
上海阳荣律所律师
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游戏搬砖被割韭菜咋办，损失2000多.怎么让游戏公司退款
你好你这边遇到的问题，能够详细跟我讲一下嘛
上海富誉律所
上海富誉律所律师
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你好，车在别的省份保修修好4s店寄回来费用可以报吗？
找谁报？什么车？正常来说，机动车修好后该开回来。
张建生
张建生律师
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买到假金表，忇商不了
你好，请问这边具体怎么回事
俞超强
俞超强律师
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请问一下我在实体店购买了一台平板电脑。店员口头承诺可以7天无理由退款，请问这个情况理由去举报吗？
除非证明有这个口头承诺的存在，否则举报也没有法律依据。
张建生
张建生律师
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多多平台买到商家假货，商家关店，多多平台该连带赔货款吗？
除非平台有这个承诺，或者平台明知商家售假，否则难主张连带赔偿责任。
张建生
张建生律师
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教育机构报名费过了服务年限可以起诉退款吗
你好，请问你遇到了什么问题。
诚勤律所
诚勤律所律师
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用企查查查到的电话号码进行酒产品的销售合法吗
你好现在是已经完成了交易吗？销售本身是合法的
上海九转律所
上海九转律所律师
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你好，电热水器虚标容量怎么索赔
你好！建议你找厂家协商赔偿
高昆伦
高昆伦律师
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产品未打开使用，然后过期怎么处置？
具体书什么产品？如果买卖合同有约定的，一般可按约定操作
陈勇勇
陈勇勇律师
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你好 有个产品过去了 但是没有打开
你好请问具体是什么情况？
黄文基
黄文基律师
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之前预备注册商标，通过微信付款5600元， 现在对方说不能注册， 通过什么方式可以实现退款？
这个款是应该要退的，可以寻求律师帮助
上海九转律所
上海九转律所律师
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找不到原车主、丢失了一块牌照怎么补
你好！建议你到车管所重新办一个。
高昆伦
高昆伦律师
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消费者维权问题：我在抖音买了一口锅，有关市场监管局就不管了？一定要我后期去法院诉讼商家才行？
您好，您的这种情况根据相关法律法规规定，
上海富誉律所
上海富誉律所律师
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我在理发店办了个头皮护理 一次没用过 因为要换工作地点了 想叫他给我退掉 他说不行
只能先协商解决，如协商不成可以向消协投诉或向法院起诉
刘骏
刘骏律师
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在网上买的产品，用了过敏，商家只愿意退货退款，不愿意承担医疗费用
你好！产品用了过敏这个需要检测的，不是单方面说的
高昆伦
高昆伦律师
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我于2020年11月7号在罗庄区临沂XX4S店购买了一辆汽车，开了不到10天变速箱有咔哧咔哧的声音，我想退货应该怎么办？
根据《消费者权益保护法》经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的，消费者可以依照国家规定、当事人约定退货，或者要求经营者履行更换、修理等义务。消费者依照规定进行退货、更换、修理的，经营者应当承担运输等必要费用。
上海法律问答顾问
上海法律问答顾问律师
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被某一个平台说要退款，说是不收取任何费用，前三次需要我给他返还回去，请问这是什么套路。
您好，如果非正规平台，可能涉及诈骗，请注意防范，天下没有免费的午餐。
罗书苹
罗书苹律师
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你好！很多正品外包装上也没有印上生产许可证吧？
你好！凡是正品外包装上都会印上生产许可证
高昆伦
高昆伦律师
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我在淘宝网上买了一个茶杯，发现质量不好，现在平台叫我找物流公司，赔付，物流公司不赔，现在我应该怎么办？
你好！请问你的茶杯价值多少钱
高昆伦
高昆伦律师
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你好鸡公煲吃到鸡毛根怎么办
清洁问题，应该难认定存在食品安全问题，可主张更换或者退款。
张建生
张建生律师
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我在上海普东元酒店预约的酒店，能退不
预约的酒店，有的平台，在规定的时间之前是可以退的。具体要询问酒店。或在在不能入住时，承担部分违约金后退还部分钱款。
廖文东
廖文东律师
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饿了么市场经理私自登我店，没有经过本人同意修改活动导致亏损，怎么解决
可以通过诉讼要求侵权赔偿
邱悦
邱悦律师
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买的宠物商家搞错公母
您好，您是在线上还是线下购买的呢
上海九转律所
上海九转律所律师
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办卡不给退怎么办
您好这边办了什么卡金额多少
李良宵
李良宵律师
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我在21日18点在上海舜绥科技有限公司上充100返200元话费，到现在不到账我怎么投诉维权
您好！可以先按约定处理，没有约定先协商，协商不成的建议直接诉讼维权。
东道律所
东道律所律师
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你好我买一个手机买的时候他没说只可以用5g买完之后才说他还说不可以退款只可以换可是他手机都是比别的手机店贵的
您好，你们之间的合同具体是怎么规定的呢
上海九转律所
上海九转律所律师
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口腔医院交了费用，但是没有做手术，钱可以退吗？
您好，现在是什么情况，没有做手术是可以退的
上海九转律所
上海九转律所律师
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我昨天从广东托运宠物猫到上海，对方如今不给我提货的信息，面对这种情况应该怎么解决？
你好，建议律师介入处理相关事宜
荣兆栋
荣兆栋律师
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在盒马买了自称大西洋真鳕鱼颈背肉，到手后发现没有营养成分表
您好，您可以直接申请退赔的
上海九转律所
上海九转律所律师
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今天充值10000 ，消费没扣钱，我可以退款吗
您好，现在是什么情况，在哪里充值的
上海九转律所
上海九转律所律师
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客人在专柜买东西 给他拿错货了 产生了差价 有权要求顾客退还么
您好，现在是什么情况，产生了多少差价
上海九转律所
上海九转律所律师
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就是我在某个平台分期付款，买了一个二手手机，他收款的时候没有让我走平台，让我走私下微信
您好，现在是什么情况，产生什么问题了吗
上海九转律所
上海九转律所律师
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就是我在某个平台分期付款，买了一个二手手机，他收款的时候没有让我走平台，让我走私下微信
您好，您现在是对什么有疑问呢
上海九转律所
上海九转律所律师
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请问水果摊摊主一种水果卖2个价钱，违法吗？会罚款多少，摊主按照大小分类，是否属于欺骗消费者
这个不属于欺诈，只要出售前明确告知价格。商品，不同大小或者品质，价格不同，符合市场经济规律。
张建生
张建生律师
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但收到的内容与直播间说的不符合，于是2小时后联系客服申请退款，页面显示无退款入口。
先提出退款要求，对方拒绝的考虑向市场监管部门投诉，或者民事起诉。
张建生
张建生律师
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你好，我微商买了一台二手电脑，效果不好退货了，但他不愿意退款怎么办
您好，你们之间签订的有买卖合同吗
上海九转律所
上海九转律所律师
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我在苏州买了一辆电动汽车。我能在上海骑吗？
具有真实合法的牌照及行驶证，是可以的
嘉兴法律问答顾问
嘉兴法律问答顾问律师
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