安徽消费者维权法律咨询

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消费者维权
想咨询，请问拼多多退款后说商品自行处理商家叫我退货怎么办
消费者在遇到退款问题时，可以选择和商家进行协商处理，协商不成，可以报消费者协会调解处理，调解不成的，可以向相关人民法院提起诉讼处理。
亳州法律问答顾问
亳州法律问答顾问律师
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想了解一下没有买东西总是收到空快递怎么投诉
法律分析：不同快递公司投诉方式不同，如果联系快递公司无果，可以向中华人民共和国国家邮政局进行投诉，拨打邮政业消费者申诉专用电话。法律依据：《邮政业消费者申诉处理办法》第六条消费者可以通过电话或者登陆国家邮政局和各省、自治区、直辖市邮政管理局网站申诉，也可以采用微信、书信或者传真形式申诉。消费者向市（地）邮政管理局提出申诉的方式，由各省、自治区、直辖市邮政管理局根据实际情况确定。第七条在受理消费者申诉的工作时间，邮政业消费者申诉中心应当有专人值守“12305”申诉电话，保证消费者申诉渠道畅通。
亳州法律问答顾问
亳州法律问答顾问律师
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想咨询一下未成年人在蛋仔派对充值一万多，怎么退款
充值金额多少？客服怎么回应的？
宿州法律问答顾问
宿州法律问答顾问律师
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想问一下如何赔偿购买无生产许可证、无营业执照的产品
你好，具体要看赔偿政策的规定
芜湖法律问答顾问
芜湖法律问答顾问律师
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咨询一下就是小孩子玩弟五人格，要怎么退回来。
法律分析：依据我国相关法律的规定，小孩在游戏充值的，能不能要回要依据孩子的年龄和充值的金额而定，例如孩子年满10岁，并且充值的金额不大的，一般是不能退回的。法律依据：《中华人民共和国民法典》第十九条八周岁以上的未成年人为限制民事行为能力人，实施民事法律行为由其法定代理人代理或者经其法定代理人同意、追认，但是可以独立实施纯获利益的民事法律行为或者与其年龄、智力相适应的民事法律行为。第二十条不满八周岁的未成年人为无民事行为能力人，由其法定代理人代理实施民事法律行为。
铜陵法律问答顾问
铜陵法律问答顾问律师
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想问一下医院工作人员态度不好可以投诉，怎么投诉
医院纠纷的投诉部门是：县级以上地方人民政府卫生行政部门（含中医药管理部门）。如涉及到全国医院投诉的，可以到卫生部、国家中医药管理局投诉。且可以采取来信、来电、来访等方式。法律依据：《医院投诉管理办法（试行）》第二条本办法所称投诉，主要是指患者及其家属等有关人员（以下统称投诉人）对医院提供的医疗、护理服务及环境设施等不满意，以来信、来电、来访等方式向医院反映问题，提出意见和要求的行为。第三条本办法适用于各级各类医院的投诉管理，其他医疗机构参照执行。第四条卫生部、国家中医药管理局负责全国医院投诉管理工作的监督指导。县级以上地方人民政府卫生行政部门（含中医药管理部门，下同）负责本行政区域内医院投诉管理工作的监督指导。
亳州法律问答顾问
亳州法律问答顾问律师
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有没有律师在新都的，咨询一下实体店买的电动车可不可以七天内无理由退车
法律分析：七天无理由退货只适用于网络、电视、电话、邮购等方式购买的商品；实体店购买的，除非商家承诺，否则无权七天无理由退货。法律依据：《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十五条经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品，消费者有权自收到商品之日起七日内退货，且无需说明理由，但下列商品除外：（一）消费者定作的；（二）鲜活易腐的；（三）在线下载或者消费者拆封的音像制品、计算机软件等数字化商品；（四）交付的报纸、期刊。除前款所列商品外，其他根据商品性质并经消费者在购买时确认不宜退货的商品，不适用无理由退货。消费者退货的商品应当完好。经营者应当自收到退回商品之日起七日内返还消费者支付的商品价款。退回商品的运费由消费者承担；经营者和消费者另有约定的，按照约定。
蚌埠法律问答顾问
蚌埠法律问答顾问律师
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想了解一下学校提前开学怎么办？违法吗？什么电话投诉最有效？
法律分析：任何学校不得已任何理由提前开学。都是违法的。可以举报。可以先打教育局电话,要是他们不管你可以再教育厅,再不管你可以打教育部。法律依据：《中华人民共和国义务教育法》第二条国家实行九年义务教育制度。义务教育是国家统一实施的所有适龄儿童、少年必须接受的教育，是国家必须予以保障的公益性事业。实施义务教育，不收学费、杂费。
池州法律问答顾问
池州法律问答顾问律师
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商家收餐具费，我们可以要求如何赔偿
"消费者在购买、使用商品时，其合法权益受到损害的，可以向销售者要求赔偿。销售者赔偿后，属于生产者责任或者属于向销售者提供商品的其他销售者责任的，销售者有权向生产者或者其他销售者追偿。消费者或者其他受害人因商品存在缺陷造成人身、财产损害的，可以向销售者要求赔偿，也可以向生产者要求赔偿。属于生产者责任的，销售者赔偿后，有权向生产者追偿；属于销售者责任的，生产者赔偿后，有权向销售者追偿。消费者在接受服务时，其合法权益受到损害的，可以向服务提供者要求赔偿。"
黄山法律问答顾问
黄山法律问答顾问律师
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我收到货后对衣服不满意，申请退货退款。当天晚商家拒绝了我的申请。
您好，您可以向其所在平台投诉。
合肥中盾律所
合肥中盾律所律师
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我发现了一家非常脏的面包店，蟑螂老鼠到处都是，员工没有健康证可以举报么
您好，您具体遇到了哪方面的法律问题。
合肥中盾律所
合肥中盾律所律师
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想问一下未成年点陪玩后家长要求退款，怎么办
你好，建议积极跟有关部门核实处理吧
亳州法律问答顾问
亳州法律问答顾问律师
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网赌被冻结的银行卡。司法部门要求退款，
您好，您具体遇到了哪方面的法律问题。
合肥中盾律所
合肥中盾律所律师
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咨询一下拼多多买的商品已经退回，他不退款怎么办？
可以主张赔偿，如对此有相关约定的，可以按照约定主张退款，如产生纠纷的，可以到法院起诉。法律依据：《中华人民共和国消费者权益保护法》第四十八条经营者提供商品或者服务有下列情形之一的，除本法另有规定外，应当依照其他有关法律、法规的规定，承担民事责任：（七）服务的内容和费用违反约定的；（八）对消费者提出的修理、重作、更换、退货、补足商品数量、退还货款和服务费用或者赔偿损失的要求，故意拖延或者无理拒绝的；（九）法律、法规规定的其他损害消费者权益的情形。经营者对消费者未尽到安全保障义务，造成消费者损害的，应当承担侵权责任等。第五十三条经营者以预收款方式提供商品或者服务的，应当按照约定提供。未按照约定提供的，应当按照消费者的要求履行约定或者退回预付款；并应当承担预付款的利息、消费者必须支付的合理费用。
安庆法律问答顾问
安庆法律问答顾问律师
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孩子在蛋仔派对充值一万多怎么退款
法律分析：是全额退款的。不过需要通过相关的验证之后才可以全额退款。法律依据：《中华人民共和国民法典》第十八条成年人为完全民事行为能力人，可以独立实施民事法律行为。十六周岁以上的未成年人，以自己的劳动收入为主要生活来源的，视为完全民事行为能力人。第二十四条不能辨认或者不能完全辨认自己行为的成年人，其利害关系人或者有关组织，可以向人民法院申请认定该成年人为无民事行为能力人或者限制民事行为能力人。被人民法院认定为无民事行为能力人或者限制民事行为能力人的，经本人、利害关系人或者有关组织申请，人民法院可以根据其智力、精神健康恢复的状况，认定该成年人恢复为限制民事行为能力人或者完全民事行为能力人。本条规定的有关组织包括：居民委员会、村民委员会、学校、医疗机构、妇女联合会、残疾人联合会、依法设立的老年人组织、民政部门等。
淮南法律问答顾问
淮南法律问答顾问律师
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父母无法操作，未成年游戏退款怎么处理？
您好，这种情况您可以报警处理
合肥中盾律所
合肥中盾律所律师
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我在绿瘦买了产品，结果后续又要我买产品
您好，您具体遇到了哪方面的法律问题。
合肥中盾律所
合肥中盾律所律师
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买了避孕套，导致破裂怀孕了，怎么赔偿
您好，您具体遇到了哪方面的法律问题。
合肥中盾律所
合肥中盾律所律师
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如果他有支付认证有证据证明是他买的有事吗
您好，您具体遇到了哪方面的法律问题
合肥中盾律所
合肥中盾律所律师
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我买回来一个二个手机也就一个多月大部分的时间都是物流，还是照样有问题，要退货就退200块钱手机膜的钱还不给
您好，您可以向消费者协会投诉
合肥中盾律所
合肥中盾律所律师
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我是员工 超市食品过期 被举报了 我是员工 需要赔偿吗
您好，您具体遇到了哪方面的法律问题。
合肥中盾律所
合肥中盾律所律师
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商家把退件都寄到我这里了，我不归还，会起诉我吗
你好，网上购物需谨慎，对于退件可以联系平台客服处理
方昆
方昆律师
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我是兼职 我突然不去了。给店里造成的损失。在什么情况下不用赔偿
兼职临时不干如果给用人单位造成损失的,该兼职需要承担赔偿责任。
合肥中盾律所
合肥中盾律所律师
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联系客服后不给予赔偿，让我自己联系厂家投诉，请问如何获赔1000元呢
您好，您可以向其所在平台投诉
合肥中盾律所
合肥中盾律所律师
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联系客服不给予赔偿，让我联系厂家投诉，请问如何获取1000元赔偿
您好，您具体遇到了哪方面的法律问题。
合肥中盾律所
合肥中盾律所律师
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我买的产品价值在1000多元卖方己超过7天未发货，我要求卖方退款但卖方迟迟不回话。√
您好，您可以向消费者协会投诉
合肥中盾律所
合肥中盾律所律师
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我在抖音用红包买了一双鞋子，我就发回去换一下，商家直接给退款了，红包失效了，怎么办
您好，您可以向其所在平台投诉。
合肥中盾律所
合肥中盾律所律师
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就是我在宠物店领养了一只狗他们给我弄了个月付
建议你尽快查阅合同中的相关条款，看看是否存在关于取消权和退款条件的具体说明。
合肥中盾律所
合肥中盾律所律师
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它们回复说只是一个一个抽奖订单，是什么现金+免单，那我该怎么办
您好，您可以向其所在平台投诉。
合肥中盾律所
合肥中盾律所律师
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游戏账号没发货不让退款
您好，您可以向其所在平台投诉。
合肥中盾律所
合肥中盾律所律师
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我买的复合肥没有证书正常吗？
您好，存在风险，建议谨慎处理
黄山法律问答顾问
黄山法律问答顾问律师
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我在商家买的是一双鞋子但是他发过来的是一个空袋子我该怎么去解决
建议收集证据积极争取一般是可以的
姜万东
姜万东律师
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我今天买了两袋复合肥，我连证书都没有。我该怎么办
向消费者协会投诉
淮北法律问答顾问
淮北法律问答顾问律师
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就是我卖了个手机给别人 我卖的时候是好的 买家用了五六天说主板坏了 用不了了 是谁的责任
您好，您可以向消费者协会投诉。
合肥中盾律所
合肥中盾律所律师
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我电瓶车被小汽车撞坏了，现在还在维修，但是维修师傅说正常磨损的不保修
您好，以交警部门责任事故认定为准。
合肥中盾律所
合肥中盾律所律师
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我在闲鱼买东西，卖家给改错了价格我已经签收了，他能不能要求我退款？
您好，您可以向其所在平台投诉。
合肥中盾律所
合肥中盾律所律师
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我去做产后修复，然后没效果，三次我就做了两次 店家态度恶劣
您好，向当地市场监督管理部门反映。
胡志会
胡志会律师
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顾客要我们提供发票，可是我们都不知道发烧是什么怎么提供
您好，您具体遇到了哪方面的法律问题。
合肥中盾律所
合肥中盾律所律师
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芜湖方村街道一个管卫生的威胁。恐吓我。因为消费纠纷，我投诉，引发他不满
1、直接拨打举报电话就报；2、可以向卫生局或者医药监督管理局或者当地的医疗协会进行投诉。3、可以到卫生行政部门举报投诉；4、如果要向追究刑事责任，可以到检察院举报，最好能提供证明犯罪事实的证据或者线索。法律依据：《卫生行政执法责任制若干规定》第六条卫生行政部门应当建立健全下列制度，保证卫生行政执法责任制的落实：（一）重大行政处罚负责人集体讨论制度；（二）卫生行政执法文书及档案管理制度；（三）罚没收缴物品处理管理制度；（四）卫生监督稽查制度；（五）过错责任追究制度；（六）卫生法律、法规、规章的培训制度；（七）卫生监督信息统计报告制度；（八）卫生行政执法考核评议和奖惩制度。
合肥法律问答顾问
合肥法律问答顾问律师
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在拼多多买了一部手机 是两年前 现在转手卖给手机回收被告知是卡贴机翻新机现在能找拼多多客服索要赔付一半金额吗
您好，您可以向其所在平台投诉。
合肥中盾律所
合肥中盾律所律师
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我在微信上面买护肤品然后付了个定金然后我想退款他说是定制的不能退
您好，您可以向其所在平台投诉。
合肥中盾律所
合肥中盾律所律师
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您好我之前赠予的猫收到了不合适的对待
你好，如果你是爱猫人士，那么最好是把猫接回来
合肥中盾律所
合肥中盾律所律师
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我在晚上购买了军队文职培训课程，发现商品不适合自己，想找商家退掉部分钱，但商家不予退费怎么解决?
您好，您可以向其所在平台投诉。
合肥中盾律所
合肥中盾律所律师
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快递显示签收但是未收到货，超过三个月后才发现，该怎么办？！
您好，您可以向其所在平台投诉。
合肥中盾律所
合肥中盾律所律师
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老是亮发动机故障灯，经商谈厂家无法解决，说是的到2025第一季度才能解决，我该怎么办？
您好，您可以通过法院诉讼主张权利。
合肥中盾律所
合肥中盾律所律师
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我手机带着钢化膜，手机碎了，钢化膜没碎可以投诉他
您好，您可以向消费者协会投诉
合肥中盾律所
合肥中盾律所律师
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我家宝宝在商家放投放的泡泡机是付费的受伤了，应不应该找商家
您好，您可以通过法院诉讼主张权利。
合肥中盾律所
合肥中盾律所律师
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今天在实体家具店买家具，付了订金全，，发现买贵，可以申请退款吗
您好，您可以向消费者协会投诉
合肥中盾律所
合肥中盾律所律师
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没有合格证书我买的复合肥正常吗？
可以向质检部门查询确定
淮北法律问答顾问
淮北法律问答顾问律师
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捕鱼游戏可以申请退款吗
您好，您可以向其所在平台投诉
合肥中盾律所
合肥中盾律所律师
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我家里有人把久的黄金换成新的吗、他不退，打那个电话号码可以投诉
您好，您可以向消费者协会投诉。
合肥中盾律所
合肥中盾律所律师
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不知道谁给我寄了快递，然后这个快递到了是我的名字跟地址，我就给打开使用了，这个责任是谁的
您好，您可以向其所在平台投诉。
合肥中盾律所
合肥中盾律所律师
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上门推销产品可以退货吗，没动过推销产品
您好，您具体遇到了哪方面的法律问题。
合肥中盾律所
合肥中盾律所律师
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我在拼多多上买条裤子回来穿着短了，退货了，商家不出运费，请问我该怎么办
在当事人没有约定的情况下，需要你方自行解决的
连江涛
连江涛律师
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1．雷某在某网店用600元购买了一个吹风机，用了不满三个月。 1．案例中雷某的哪些民事权利受民法保护？
您好，您可以通过法院诉讼主张权利
合肥中盾律所
合肥中盾律所律师
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快递信息和填的不一样转运费谁出
1、如果快递公司与第三方物流公司有合作协议,则转单费用由快递公司承担;如果没有协议,快递公司一般会让发件人出,发件人可以拒绝。2、如果发件前快递公司确认可以送到,实际上却无法送到,应该由快递公司出转单费用,没有事先告知;如果发件前没确认是否能送到,属于快递公司工作失误,也应该由快递公司出转单费用
合肥中盾律所
合肥中盾律所律师
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经营者出售过期食品，在法律框架上，知假卖假是否可以要求赔偿？
您好，您可以向消费者协会投诉。
合肥中盾律所
合肥中盾律所律师
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我今天买了两袋复合肥，连合格证都没有，我该怎么办？
你好，建议如实反映情况，积极配合执法机关处理
铜陵法律问答顾问
铜陵法律问答顾问律师
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2024年5月5日买了辆新国标电动自行车，还是不耐用，我可以主张哪些权益
您好，您可以向消费者协会投诉。
合肥中盾律所
合肥中盾律所律师
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他说不要了要50到100的违约金，我说没事后面他给了我一个退款的一张纸，他说必须要我本人去上海才能退款
您好，您具体遇到了哪方面的法律问题。
合肥中盾律所
合肥中盾律所律师
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