河南消费者维权法律咨询

河南
消费者维权
抖音购物质量问题对我造成了大的损失 客服也处理不了
可向消费者协会及市场监督管理部门进行投诉。另就商品质量问题造成的损失，可通过民事诉讼的方式向商品的制造者、销售者主张赔偿。
吉运峰
吉运峰律师
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我的四米二轻型货车9年了，我想把车报废了都有哪些流程？需要注意什么？报废后车辆归谁？
你好,需将违章记录处理完毕然后申请报废,回收公司将车辆解题办理残值结算.
河南光法事务所
河南光法事务所律师
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淘宝买的衣服，因为质量问题，淘宝平台判定的仅退款，我不退货有责任嘛
您好，您这次网购具体什么情况呢？
张振松
张振松律师
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请问未成年人在拼多多买游戏账号可以退吗？
你好，根据法律的规定十岁一下的孩子买游戏账号的行为是无效的可以申请退款，十岁以上的未成年人买游戏账号的行为效力待定需要监护人的追认才发生效力
郑州法律问答顾问
郑州法律问答顾问律师
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我快手平台购买的商品，商家不发货，找快手客服，客服说只能退款，其他的管不了，我应该怎么办
你好，不发货可以退款，如果因其不发货导致其他损失需要赔偿的话则要到人民法院起诉。
徐艳阳
徐艳阳律师
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在抖音买东西让后加私人微信，产品出问题了，商家一直推卸责任
抖音平台对商家推卸责任的行为会采取一系列约束措施。平台会监督商家的经营行为，确保其符合相关法律法规和平台规定。对于消费者的投诉，平台会进行调查，并根据调查结果对商家采取相应的处罚措施，如警告、罚款、下架商品等。同时，平台也会提供消费者维权渠道，协助消费者解决纠纷。
新乡法律问答顾问
新乡法律问答顾问律师
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你好，我想咨询一下，怎么投诉医院收费问题
处理医院收费问题，常见方式包括与医院协商、向物价局或卫生行政部门投诉。选择哪种方式取决于问题的严重性和紧急程度，一般建议先协商，协商不成再投诉。
漯河法律问答顾问
漯河法律问答顾问律师
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在疾控中心打狂犬，交了抗体检测费用不做可以退吗
针对抗体检测费用问题，常见的处理方式包括要求退款或协商解决。具体选择哪种方式，需根据实际情况判断，如退款条件是否满足、协商的可能性等。
郑州法律问答顾问
郑州法律问答顾问律师
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在屏边县，如果自己不为购买的虚拟产品退款怎么办
平台虚拟物品发货了买家申请退款的处理办法如下：1、若买家申请了退款，卖家先及时联系买家，确认对方是否需要货物，双方友好协商；2、若对方真的不需要了商品，及时联系物流召回商品，避免货物损失；3、若卖家的实际运费已产生，买家因个人原因无理由申请退款，卖家可以要求运费买家来承担，买家不同意的话，卖家可以拒绝买家的退款申请。消费者权益有哪些消费者权益如下：1、安全保障权；2、知悉真情权；3、自主选择权；4、公平交易权；5、依法求偿权；6、求教获知权；7、依法结社权；8、维护尊严权；9、监督批评权。法律依据：《中华人民共和国消费者权益保护法》第十条【公平交易权】消费者享有公平交易的权利。消费者在购买商品或者接受服务时，有权获得质量保障、价格合理、计量正确等公平交易条件，有权拒绝经营者的强制交易行为。第十一条【获得赔偿权】消费者因购买、使用商品或者接受服务受到人身、财产损害的，享有依法获得赔偿的权利。
安阳法律问答顾问
安阳法律问答顾问律师
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拼多多买了商品让我补钱选更好的可以投诉吗
可以投诉。1.协商：首先尝试与商家沟通，表明拒绝补钱选更好的立场。2.投诉：若协商无果，可向消费者协会或相关行政部门投诉，请求介入调解。3.仲裁或诉讼：根据买卖协议中的仲裁条款，向仲裁机构申请仲裁，或直接向人民法院提起诉讼，维护自身权益。
濮阳法律问答顾问
濮阳法律问答顾问律师
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买脱毛膏时他们说温和不刺激，结果用后皮肤烂了，发炎，有很强烈的灼烧感，可以索取赔偿吗
您好，可以先和商家协商处理，看能否给您赔偿
张振松
张振松律师
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就是我在他那店儿里面消费喝咖啡，我找店里面有个说话，店里说是我自己家的，和他没有一点关系。。
如果胜诉，店家应承担的责任包括：赔偿您因受伤而产生的医疗费用、误工费、精神损害赔偿等。同时，店家可能还需承担案件受理费等相关费用。具体赔偿金额和责任范围需根据法院判决确定。
周口法律问答顾问
周口法律问答顾问律师
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快递公司失误，快递地址弄错，导致延误，会议结束物品未到）收货者被单位罚款。
快递延误可追责快递公司。1.与快递公司协商，要求按规赔偿。2.向相关监管部门投诉，寻求帮助。3.如协商投诉无果，可收集证据走法律途径维权。
濮阳法律问答顾问
濮阳法律问答顾问律师
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吃饭収到假发票，拆不出蜜码，也刮收不收费不开
若商家提供假发票，首先保留好相关证据，如假发票、消费记录等。然后向税务部门举报或向消费者协会、工商行政管理部门投诉。若因此造成经济损失，可要求商家赔偿。如商家不配合，可通过法律途径解决，如起诉至法院。维权过程中要保持冷静，依法维权。
周口法律问答顾问
周口法律问答顾问律师
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吃饭収到假发票，拆不出蜜码，也刮不开
如果饭店拒绝给您发票，您首先可以尝试与饭店沟通协商，明确告知他们您有权要求发票。如果沟通无果，您可以直接向税务部门举报，或者到消费者协会以及当地工商行政管理部门投诉。这些部门会对此类违法行为进行调查处理，确保您的权益得到保护。
鹤壁法律问答顾问
鹤壁法律问答顾问律师
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吃饭収到假发票，拆不出蜜码，也刮不开
如果饭店拒绝给您发票，您首先可以尝试与饭店沟通协商，明确告知他们您有权要求发票。如果沟通无果，您可以直接向税务部门举报，或者到消费者协会以及当地工商行政管理部门投诉。这些部门会对此类违法行为进行调查处理，确保您的权益得到保护。
三门峡法律问答顾问
三门峡法律问答顾问律师
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请问我是南城地区的在抖音上买东西有质量问题但是商家不回复怎么办？
法律分析：在催单页面下面有商家微信，联系商家，并且做好记录如果商家不多次不回复并且不发货可以去抖音客服投诉。法律依据：《中华人民共和国消费者权益保护法》第八条消费者享有知悉其购买、使用的商品或者接受的服务的真实情况的权利。消费者有权根据商品或者服务的不同情况，要求经营者提供商品的价格、产地、生产者、用途、性能、规格、等级、主要成份、生产日期、有效期限、检验合格证明、使用方法说明书、售后服务，或者服务的内容、规格、费用等有关情况。第九条消费者享有自主选择商品或者服务的权利。消费者有权自主选择提供商品或者服务的经营者，自主选择商品品种或者服务方式，自主决定购买或者不购买任何一种商品、接受或者不接受任何一项服务。消费者在自主选择商品或者服务时，有权进行比较、鉴别和挑选。
焦作法律问答顾问
焦作法律问答顾问律师
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本人是莞城区的在抖音上买的东西有质量问题可是卖家不给答复该怎么处理？
法律分析：双方协商处理，是否有问题，需要相关证据支持，如果真有问题协商无法处理，当地工商局投诉或消协投诉。法律依据：《中华人民共和国消费者权益保护法》第七条消费者在购买、使用商品和接受服务时享有人身、财产安全不受损害的权利。消费者有权要求经营者提供的商品和服务，符合保障人身、财产安全的要求。
许昌法律问答顾问
许昌法律问答顾问律师
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我在京东平台购买的樱桃，商家延迟发货，是否可以要求赔偿？可以要求几倍赔偿？
如果商家延迟发货，你可以采取以下一些措施：1. 先与商家沟通，询问具体的发货时间和延迟原因，表达你的不满和期望。2. 查看京东平台对于延迟发货的相关规定和政策，了解自己的权益。3. 根据平台规定，可能可以申请一定的补偿或采取其他解决途径，比如要求退款等。4. 如果商家的处理不能让你满意，可以向京东平台客服投诉，让平台介入处理。希望这些建议对你有所帮助，能让你顺利解决这个问题。
崔喜强
崔喜强律师
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是正规收费吗
向工商或消协投诉
三门峡法律问答顾问
三门峡法律问答顾问律师
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PUBG国际服未成年能申请退款吗
可申请退款。操作包括：1.与客服沟通，说明情况并申请退款；2.向平台投诉，要求退款；3.如前两种方式无效，可向法院起诉，诉求认定充值行为无效并返还钱款。
开封法律问答顾问
开封法律问答顾问律师
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孩子在闲鱼购买二手鞋子，签收了，鞋子与图片描述不符，卖家拒绝退货退款
这个首先要看双方购买时的有关合同约定或者平台约定，如果明确约定属于二手货，且购买时已经明确约定不能退货，且在价格上也已经给予了相应的优惠，再要求退货则不符合约定。但是如果明显是将货发错了，或明显与购买物品不符，则可以协商变更或者重新发货，实在不行可以投诉或者向平台反映解决。供参考。
赵绍虎
赵绍虎律师
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在实体店试衣服的过程中，衣服遭到损坏，店家要求购买
从法律角度看，店家是否有权要求消费者购买损坏的衣服，取决于损坏的原因和具体情况。如果消费者无过错，如衣服本身存在质量问题或店员操作不当导致的损坏，店家无权要求消费者购买。反之，如因消费者不当行为导致损坏，店家可依法要求赔偿。在处理此类纠纷时，建议双方先协商，如协商无果，可寻求法律途径解决。
许昌法律问答顾问
许昌法律问答顾问律师
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我买的水果，吃完之后嘴里苦，发热
你好，可以和卖家协商退货退款。
吴彬
吴彬律师
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我想向您咨询一个退货的问题 就是当时买了ab两件货物 这种问题应该怎么办？
针对您描述的退货问题，常见的处理方式包括与经营者协商、向消费者协会投诉或寻求法律途径解决。您应根据具体情况选择合适的方式，如问题不严重，可先尝试与经营者协商；若协商无果，可考虑向消费者协会投诉；最后，如问题严重且复杂，可选择法律途径。
洛阳法律问答顾问
洛阳法律问答顾问律师
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你好，我报名一个自习室没有去，微信上交的钱没有合同，能退款吗？
结合你的陈述，虽然你方存在支付租赁费用的行为，但尚无法判断对方是否接收并履行合同主要义务，因此合同效力无法具体判断，在合同尚未成立、生效的情况下，你的主张在法律上是有依据的
连江涛
连江涛律师
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我买了辆江铃轻卡，交了4万多，另外5万办两年分期，可是现在没上牌，我想换一辆长一点的。请问能木能换？
你好，可以转让后把贷款还完再买。
吴彬
吴彬律师
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商品显示已经发货，经投诉过后重新发货，在我即将拿到快递的时候商家进行拦截，存不存在欺诈消费者行为
结合你的陈述，卖方显然是欺诈的，消费者收集涉及的资料后可以起诉维权的
连江涛
连江涛律师
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盘子女人坊的郑州店面倒闭了，把单子转给另一家店了，想退款，店家不给退?
遇到实体店商家不肯退款找店里经理来协商。如果找经理理论，还是没有满意的结果，打消费者热线12315，投诉实体店铺，因为消保规则七天可退换货物。也可以保留消费小票、收据和发票，到工商部门投诉。要注意把商品的消费小票，把与店员之间的对话录音，把商品的质量问题拍个小视屏或者照片，记录下来每一个有用的信息，会更加有助于维权成功。实体店的售后服务仍执行相关的三包规定，即自售出之日起7天内产品出现性能故障，消费者可选择退货、换货或修理，除非有额外的协议。在实体店买到商品不给退货，最好先行跟商家进行协商。法律依据：《中华人民共和国消费者权益保护法》第四十条【消费者索赔的权利】消费者在购买、使用商品时，其合法权益受到损害的，可以向销售者要求赔偿。销售者赔偿后，属于生产者的责任或者属于向销售者提供商品的其他销售者的责任的，销售者有权向生产者或者其他销售者追偿。消费者或者其他受害人因商品缺陷造成人身、财产损害的，可以向销售者要求赔偿，也可以向生产者要求赔偿。属于生产者责任的，销售者赔偿后，有权向生产者追偿。属于销售者责任的，生产者赔偿后，有权向销售者追偿。消费者在接受服务时，其合法权益受到损害的，可以向服务者要求赔偿。第四十一条消费者在购买、使用商品或者接受服务时，其合法权益受到损害，因原企业分立、合并的，可以向变更后承受其权利义务的企业要求赔偿。第四十三条【展销会、租赁柜台的责任】消费者在展销会、租赁柜台购买商品或者接受服务，其合法权益受到损害的，可以向销售者或者服务者要求赔偿。展销会结束或者柜台租赁期满后，也可以向展销会的举办者、柜台的出租者要求赔偿。展销会的举办者、柜台的出租者赔偿后，有权向销售者或者服务者追偿。
开封法律问答顾问
开封法律问答顾问律师
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男朋友在谈恋爱期间送了一部价值六千元的手机，自己说自己买但是他非得买，不要就生气的那种
您好，具体是想咨询什么问题？
张振松
张振松律师
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想问本人是石排镇的在抖音上买的东西有质量问题如何投诉
法律分析：一、投诉的主要方法有：1、信函式：主要适用于消费者距投诉单位远的情况，缺点是解决问题的时间可能长些。2、来访投诉：消费者最好把有质量问题的样品带去，这种方式比较直观，能够较好地解决问题。3、电话投诉：这种方式便于有关部门及时掌握市场伪劣商品出现的情况。法律依据：《中华人民共和国消费者权益保护法》第五十五条经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍；增加赔偿的金额不足五百元的，为五百元。《中华人民共和国产品质量法》第四十条售出的产品有下列情形之一的，销售者应当负责修理、更换、退货；给购买产品的消费者造成损失的，销售者应当赔偿损失：（一）不具备产品应当具备的使用性能而事先未作说明的；（二）不符合在产品或者其包装上注明采用的产品标准的；（三）不符合以产品说明、实物样品等方式表明的质量状况的。销售者依照前款规定负责修理、更换、退货、赔偿损失后，属于生产者的责任或者属于向销售者提供产品的其他销售者（以下简称供货者）的责任的，销售者有权向生产者、供货者追偿。销售者未按照第一款规定给予修理、更换、退货或者赔偿损失的，由市场监督管理部门责令改正。生产者之间，销售者之间，生产者与销售者之间订立的买卖合同、承揽合同有不同约定的，合同当事人按照合同约定执行。
信阳法律问答顾问
信阳法律问答顾问律师
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我在东莞茶山地区用了定位功能不小心付钱了要怎么退款
你好，建议与对方协商处理
新乡法律问答顾问
新乡法律问答顾问律师
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求帮忙，在东莞沙田镇使用定位功能不小心点击付费要怎么退款
你好！建议直接同售卖平台工作人员沟通
开封法律问答顾问
开封法律问答顾问律师
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我是长安地区的使用了定位功能不小心缴费了要如何才能退钱
你可以和卖家协商处理
郑州法律问答顾问
郑州法律问答顾问律师
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商家自己给我点了同意仅退款 事后又反悔了 我有权不与商家协商吗
您好，商家自己给你点了同意仅退款，事后又反悔，你有权不与商家协商。根据《消费者权益保护法》，商家应诚信经营，保障消费者合法权益，不得设定不公平、不合理的交易条件。如商家反悔同意退款的行为，导致你的合法权益受损，你可以向消费者协会投诉或寻求法律援助，要求商家履行退款义务。在操作中，你需要注意收集相关证据，如聊天记录、退款协议等，以便在维权过程中提供有力支持。同时，你也可以选择与商家再次协商，寻求双方都能接受的解决方案。具体选择哪种方式，应根据实际情况和自身需求来定，以维护自身合法权益为首要考虑。
崔喜强
崔喜强律师
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商家自己同意仅退款 事后又反悔了 我有权益不和商家协商吗
您好，商家自己给你点了同意仅退款，事后又反悔，你有权不与商家协商。根据《消费者权益保护法》，商家应诚信经营，保障消费者合法权益，不得设定不公平、不合理的交易条件。如商家反悔同意退款的行为，导致你的合法权益受损，你可以向消费者协会投诉或寻求法律援助，要求商家履行退款义务。在操作中，你需要注意收集相关证据，如聊天记录、退款协议等，以便在维权过程中提供有力支持。同时，你也可以选择与商家再次协商，寻求双方都能接受的解决方案。具体选择哪种方式，应根据实际情况和自身需求来定，以维护自身合法权益为首要考虑。
崔喜强
崔喜强律师
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老师要求我把手机交给她但是我既没有带手机进校而且跟我说不给他叫我家长就因为我没好好学习
若老师坚持不合理要求，可以先尝试沟通解释。若沟通无果，可请求学校管理层介入，或向家长说明情况，让家长与老师沟通。注意保持冷静，避免冲突。
郑州法律问答顾问
郑州法律问答顾问律师
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我们喝啤酒喝出酒里有异物，可以要求赔偿多少钱呢
你好，货品三倍赔偿，不满一千元按一千元计算，可以跟对方沟通处理。
徐艳阳
徐艳阳律师
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你好，我在拼多多买的凉席几个月宝宝过敏可以要求商家赔偿吗
你好，在拼多多买的凉席多少钱
张振松
张振松律师
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购买虚拟商品，卖家存在欺骗消费者的行为，现在淘宝不认可第三方证据
除了向平台举报，你还可以采取多种法律手段维权。首先，你可以向当地市场监督管理局投诉，请求其介入调查并处理。其次，你可以向消费者协会投诉，寻求其帮助和支持。如果上述途径无法解决问题，你还可以选择通过仲裁或诉讼的方式维权。需要注意的是，选择法律手段维权时，你需要确保提供的证据充分且合法。
商丘法律问答顾问
商丘法律问答顾问律师
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给药店提供药单了，药店最后取错了一个药
如果药店拿错药，患者首先可以与药店协商解决，要求药店退换药品或给予相应的赔偿。若协商无果，患者可以向当地药品监督管理部门投诉，要求其对药店进行调查处理。同时，患者还可以考虑通过法律途径解决纠纷，如提起民事诉讼要求药店承担赔偿责任。无论采取何种方式，患者都应保留好相关证据，以便在需要时举证。
平顶山法律问答顾问
平顶山法律问答顾问律师
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你好 我想问一下 在美团上买的饮料 标题550实际500ml 能要多少赔偿
您好需要看产品介绍页是否存在欺诈
王春丽
王春丽律师
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1 600多公斤，感觉被宰了，今天又装了一车比昨天的多一些，有照片比较，不知怎样追回少我的2.3百斤
你好，缺斤少两属于欺诈行为，可以要求赔偿损失。
河南光法事务所
河南光法事务所律师
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美团运营签的有合同如果达不到 1600 单退款，截止合同到期 3 分之一都没做到，但又不愿意退款
你好，具体需要什么咨询呢
常义平
常义平律师
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请问我在企石镇购买了无3c认证产品，能向商家索要多少赔偿
"消费者在购买、使用商品时，其合法权益受到损害的，可以向销售者要求赔偿。销售者赔偿后，属于生产者责任或者属于向销售者提供商品的其他销售者责任的，销售者有权向生产者或者其他销售者追偿。消费者或者其他受害人因商品存在缺陷造成人身、财产损害的，可以向销售者要求赔偿，也可以向生产者要求赔偿。属于生产者责任的，销售者赔偿后，有权向生产者追偿；属于销售者责任的，生产者赔偿后，有权向销售者追偿。消费者在接受服务时，其合法权益受到损害的，可以向服务提供者要求赔偿。"
新乡法律问答顾问
新乡法律问答顾问律师
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卸货时，把我车损坏了，报警说经济纠纷，让法院起诉
你好，可以详细的讲下你的具体情况
张国权主任
张国权主任律师
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我在信阳二手车交易市场卖了辆车，他们给我开的发票在网上查不到，现在买了辆新车请问下还怎么处理？
你好，这种情况可以起诉要回钱
许昌法律问答顾问
许昌法律问答顾问律师
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我在望牛墩购买了无3c认证产品，可向商家索要多少赔偿
消费者在购买、使用商品时，其合法权益受到损害的，可以向销售者要求赔偿。销售者赔偿后，属于生产者责任或者属于向销售者提供商品的其他销售者责任的，销售者有权向生产者或者其他销售者追偿。消费者或者其他受害人因商品存在缺陷造成人身、财产损害的，可以向销售者要求赔偿，也可以向生产者要求赔偿。属于生产者责任的，销售者赔偿后，有权向生产者追偿；属于销售者责任的，生产者赔偿后，有权向销售者追偿。消费者在接受服务时，其合法权益受到损害的，可以向服务提供者要求赔偿。
洛阳法律问答顾问
洛阳法律问答顾问律师
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想问在软件中不小心充值会员后，如何申请退款？
你好，可以协商解决纠纷
洛阳法律问答顾问
洛阳法律问答顾问律师
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充200送50的活动，当时承诺查了余额就退，现在退卡的时候要扣掉50是合理的吗
看对方充值活动有没有关于充值退款的具体约定，您可以向以下部门投诉：一、市场监督管理局：市场监督管理局是负责监管市场秩序和保护消费者权益的部门。消费者可以向当地的市场监督管理局投诉，要求他们对商家的行为进行调查和处理。二、消费者协会：消费者协会是一个非营利性组织，致力于维护消费者的合法权益。消费者可以向当地的消费者协会投诉，寻求他们的帮助和支持。三、12315投诉举报平台：12315是国家工商行政管理总局设立的消费者投诉举报专线电话和全国互联网平台。消费者可以通过拨打12315电话或在12315平台上进行投诉举报，要求相关部门对商家的行为进行处理。在投诉时，消费者应准备好相关的证据，如充值记录、消费记录、与商家的沟通记录等，以便更好地维护自己的权益。同时，消费者也可以寻求法律援助，通过法律途径来解决。
崔喜强
崔喜强律师
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车船税交错了申请退款书怎么写
车船税交错可退税。操作如下：1.咨询税务机关了解退税流程；2.准备相关证明材料，如交错税款的凭证等；3.填写退税申请表，注明交错原因及退税金额；4.提交申请表及材料至税务机关审核；5.等待审核结果，如审核通过，税务机关将退还多缴税款。
鹤壁法律问答顾问
鹤壁法律问答顾问律师
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如果电脑丢了被人捡到后打开使用算违法吗
违法。捡到电脑应归还失主或送交公安。如失主已明确，可直接联系归还；如不明确，可交至公安机关处理。不得私自占有使用，以免触犯法律。
驻马店法律问答顾问
驻马店法律问答顾问律师
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无人机考证交了钱，不想考了能不能退啊
您好，无人机考证您交了多少钱？
张振松
张振松律师
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无人机考证交了钱，不想考了能不能退啊
可以退费。先与驾校协商，扣除部分费用后退还余款；若协商不成，可咨询相关部门或律师，了解退费政策及自身权益，通过法律途径维权。
开封法律问答顾问
开封法律问答顾问律师
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我是收银员老板叫我上饮料还叫我查日期我想问一下如果客户买到过期饮料过来投诉索要赔偿，我要出钱吗
针对客户买到过期饮料的投诉，常见处理方式包括道歉、退货、换货及赔偿。选择时应综合考虑客户投诉的严重程度、企业规定及法律法规要求，以维护客户权益和企业形象。
郑州法律问答顾问
郑州法律问答顾问律师
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我是一个商家，有一个同行在我的两个店铺恶意下单，造成经济损失一万五千元左右，有没有办法呢
可投诉或起诉处理。先收集订单等证据，向12315消协投诉。如无效，再向工商部门投诉，要求其介入调查。若仍无法解决，可考虑起诉至法院，通过法律途径追回损失并惩治恶意行为。
济源法律问答顾问
济源法律问答顾问律师
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我在美团上买了个摄像头，拆封后不退款
判断商家的行为是否构成欺诈或显失公平，主要依据是商家的行为是否违反了诚实信用原则。例如，商家在销售过程中故意隐瞒产品缺陷、虚假宣传或误导消费者，都可能构成欺诈。而显失公平则通常指的是合同中的权利义务明显不对等，对消费者极为不利。如果认为商家行为符合上述情形，可以考虑采取法律手段维护自己的权益。
洛阳法律问答顾问
洛阳法律问答顾问律师
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在超市买了吃的，不变质了拉肚子了，可以怎么索要赔偿
你好，根据消费者权益保护法规定，最多可以要求超市十倍赔偿。
张慧选
张慧选律师
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买滴滴公司的二手车说是130000公里，开了15天去4s店，发现公里数是220000公里，没证据
你好说你的具体发生的时间
宋笑影
宋笑影律师
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商家退款没说退货，又让退货，
商家在退款后又要求退货，解决方案因情况而异。若商家无理要求退货，可拒绝并投诉维权。若商品存在质量问题或商家承诺退货但未履行，可要求商家履行退货义务或报消费者协会调解。若双方无法协商解决，可向法院起诉。需保留相关证据，以便维权。
洛阳法律问答顾问
洛阳法律问答顾问律师
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