河南消费者维权法律咨询

河南
消费者维权
商家发货后被快递公司查出是违禁品，我可以要求商家赔偿吗？依据什么可以索赔？
你好，这种情况建议联系平台投诉处理
张振松
张振松律师
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我要投诉邮政快递公司。
想要投诉邮政的快递公司，可以拨打12305。12305是邮政业消费者申诉专线，专门处理消费者在快递服务方面的投诉
刘建武
刘建武律师
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商家未经协商退款
你好，具体是碰到什么情况了呢
张振松
张振松律师
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然后订了才发现又未成年的限制，是否可以住，又给商家打了电话，商家跟平台说不给我取消
你好具体沟通下详细情况
河南光法事务所
河南光法事务所律师
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你好 我在平台买鞋子 有一个多月了 现在鞋子出问题了 怎么办
你好，这种情况可以与店家协商处理
张振松
张振松律师
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你好 买了三天的狗狗 跟卖家没签合同 养不了了可以退吗？
你好，这种情况可以与店家进行协商处理
张振松
张振松律师
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商家只挑好看的，过了几个星期，但是找组长退的时候，她说不能退，她一开始并没有跟我说，现在怎么要回来
你好，这种情况建议与对方进行协商处理
张振松
张振松律师
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我在拼多多下错单，他退货要自费运费，然后还不退款
你好，这种情况建议与店家协商处理
张振松
张振松律师
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买了一台二手的苹果电脑 他说是19年的 结果是17年的 我要退 他不同意怎么办
你好，这种情况建议与对方进行协商处理
张振松
张振松律师
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线下实体店买的苹果二手手机两天内出现屏幕闪烁问题可以退吗
收集你所涉说手机存在质量问题的材料后，可以向销售方主张更换的
连江涛
连江涛律师
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手机修好了，商店不承认。打12315有用吗
属于民事纠纷，协商未果，可以考虑通过律师函或提起民事诉讼维权
连江涛
连江涛律师
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在闲鱼上买东西，货不对版，现在联系不上平台也没有办法帮忙报警有没有问题
你好具体沟通下详细情况
河南光法事务所
河南光法事务所律师
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12315投诉拼多多平台的单子，投诉对象是商家还是拼多多平台
你好，详细沟通下具体情况
河南光法事务所
河南光法事务所律师
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投诉理发店态度不好去哪里去投诉
你好，这种情况可以联系市场监督管理局
张振松
张振松律师
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诊所中用医疗平台看病，注射器等添加到药品管理中的其他里，入库后若销售，属于销售假药罪吗
入库后若销售，属于销售假药罪
王灵
王灵律师
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球球大作战未成年退款问题
您好，及时沟通解决问题维护自身
孙童
孙童律师
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你好我买的9号电动车2个月内出问题可以退吗
你好，这种情况可以与对方进行协商处理
张振松
张振松律师
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在拼多多买了一双鞋子没穿过就试了一下退回了说我有磨损影响二次销售给我退回了
你好，这种情况建议双方进行协商处理
张振松
张振松律师
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我们自己药店有位顾客去买药，当时店员看到过期了，马上收起来了，要赔偿，他打了投诉电话
你好，这种情况建议与对方进行协商处理
张振松
张振松律师
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快递站恶意扣留我的快递 另一个人的快递拿错了 他们却扣留我的快递
你好，这种情况建议联系快递公司投诉处理
张振松
张振松律师
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你好我是商家 被顾客投诉了怎么解决
你好，这种情况可以与对方进行协商处理
张振松
张振松律师
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劳务公司安排不出去硬是拖着不退款怎么解决
您好，未解除劳动合同应按照约定发工资
王春丽
王春丽律师
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住酒店在酒店地下发现好几个虫子怎么要求赔偿
你好，这种情况建议与酒店协商处理
张振松
张振松律师
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我在网上领养的猫 然后想领养的话就要弄猫粮保障计划 也就是每
宠物领养协议满足法定有效条件就有法律效力。法定有效条件分别有：行为人意思表示真实；行为人是具有相应的民事行为能力人；协议的内容不得违反法律法规或公序良俗；法定其他有效条件等。法律依据：《民法典》第一百四十三条具备下列条件的民事法律行为有效：（一）行为人具有相应的民事行为能力；（二）意思表示真实；（三）不违反法律、行政法规的强制性规定，不违背公序良俗。第四百六十九条当事人订立合同，可以采用书面形式、口头形式或者其他形式。书面形式是合同书、信件、电报、电传、传真等可以有形地表现所载内容的形式。以电子数据交换、电子邮件等方式能够有形地表现所载内容，并可以随时调取查用的数据电文，视为书面形式。
济源法律问答顾问
济源法律问答顾问律师
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我买了一个恋爱指导课程2000，结果基本没有服务，只有微信聊天记录，支付宝转的账，怎么退款
你好，这种情况可以与对方进行协商处理
张振松
张振松律师
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我没有申请退货退款或退款之类的东西，我给客服说质量不好客服直接给钱仅退款无需退货，现在卖家让我退回说不退起诉我
你好，这种情况建议与卖家进行协商处理
张振松
张振松律师
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汽贸把低配车当高配车卖给消费者怎么办
你好，签订的有合同吗，这种情况可以要求赔偿
张振松
张振松律师
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快件存在质量问题，拒收还需要买方出运费吗
你好，这种情况建议与快递公司进行协商处理
张振松
张振松律师
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买的黄金佛头底部开裂 怎么维权
你好，这种情况可以与对方协商处理
张振松
张振松律师
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产品标准号Q/ZHSD0001S是手撕牛肉干吗
你好，具体是遇到什么情况呢
张振松
张振松律师
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买了慕斯蛋糕不想要了申请退款 结果平台不给退款并且不同意我的申请
你好，这种情况建议联系店家协商处理
张振松
张振松律师
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投诉洛阳方圆物流电话？
你好，这种情况建议咨询监管部门
张振松
张振松律师
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在某软件上买了一个充电器质保180天，现在还不到100天，充电器就坏了，我点开售后已经显示过了质保
你好，这种情况建议联系卖家协商处理
张振松
张振松律师
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请问，在商场买贵重金属：如黄金。不满意，要求退货怎么办？
可以，买黄金按销售价退。购买黄金饰品不是定做的，消费者可以自收到商品之日起七日内退货。七天内退货无需说明理由，但下列商品除外：由消费者定做的、鲜活易腐的等等
刘建武
刘建武律师
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就是买了丁普的东西 然后我不想要了 咋办 不想要了 咋
你好，具体是什么情况，可以与店家协商处理
张振松
张振松律师
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预售商品十五天内发货未按时发货，可以要求三倍赔偿吗
你好，这种情况建议联系平台进行投诉处理
张振松
张振松律师
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我居住酒店还没退房就被别人打开了房门
你好，这种情况建议与店家进行协商处理
张振松
张振松律师
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我想知道拼多多商家货不对板，我申请仅退款，商家不在平台上回复我，给我私信让我退款退货
你好，这种情况建议投诉到平台协商处理
张振松
张振松律师
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但是并没有退运费 客服说那是平铺表面并不属于质量问题 他应该退我运费吗？
你好，这种情况建议与对方进行协商处理
张振松
张振松律师
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在超市购买的烟酒第二天能退换吗？烟酒没有开封且有小票
是可以要求退换的，如果发现商品有假，是可以要求对方赔偿。法律依据：《消费者权益保护法》第二十四条规定，经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的，消费者可以依照国家规定、当事人约定退货，或者要求经营者履行更换、修理等义务。没有国家规定和当事人约定的，消费者可以自收到商品之日起七日内退货。七日后符合法定解除合同条件的，消费者可以及时退货，不符合法定解除合同条件的，可以要求经营者履行更换、修理等义务。扩展资料：注意事项：注意要是购买香烟的时候，应当要求商家把烟草编号写在发票上，之后在发票上加盖商家真实有效的公章。如果买到假烟可以拨打12313进行举报。如果在节假日期间烟草局工作人员无法及时赶到现场，消费者与零售商对香烟由谁出售有无争议，可以先用信封或者其他物品将烟封存起来，由消费者与零售商在封口处签字，待上班后送到烟草质检站鉴定。参考资料来源：百度百科-消费者权益保护法
新乡法律问答顾问
新乡法律问答顾问律师
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店家无照经营保健品，而我购买之后发现这个保健品可能是假的，我可以要求赔偿吗？
可以带着证据另行要求商家或者厂家进行损害赔偿。违法生产经营的保健食品货值不足1万元的,并处2000元以上50000以下罚款
刘建武
刘建武律师
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马上消费银行扣款是什么
你好，这种情况建议咨询银行沟通处理
张振松
张振松律师
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餐饮食品过期被投诉
你好，具体是什么情况呢，双方可以协商
张振松
张振松律师
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我的快递被快递人员寄给了别处我收到了别人的快递该怎么算
你好具体情况是什么可以详细沟通一下
河南光法事务所
河南光法事务所律师
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3c认证撤销的情况销售
法律分析：首先，从适用范围来看，撤销的适用范围比较广泛，不仅适用于欠缺有效要件的合同领域，而且适用于有瑕疵的意思表示及民事行为场合；而解除仅仅适用于有效成立的合同提前消灭的情况。其次，从发生原因来看，撤销的原因由法律直接规定；而解除的原因既有法律规定的，也有当事人约定的。再者，从行使方式来看，享有撤销权的一方应当在撤销权的行使期间内，向法院或者仲裁机构申请撤销或者变更。而解除权的行使有协议解除和法定解除两种，如果是协议解除，双方达成一致即可解除合同，而不需要向法院或仲裁机构申请。最后，从发生的效力看，撤销都有溯及力，被撤销的民事行为从开始起无效；而解除则往往无溯及力，只有在当事人有特别约定或者法律有特别规定及违约解除非继续合同时，才有溯及力。法律依据：《中华人民共和国民法典》第一百四十五条、第一百四十七条、第一百四十八条、第一百四十九条、第一百五十条、第一百五十一条、第五百六十二条、第五百六十三条
周口法律问答顾问
周口法律问答顾问律师
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你好，我想咨询一下，买了二手车之后发现存在问题，卖家没有事先说明，可以报警解决吗
您好，建议保存好对方隐瞒车况的证据，向法院起诉
王春丽
王春丽律师
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你好，我想咨询我在纹身店交了钱，就纹了半条腿，让退钱不退钱咋办
你好，这种情况建议与店家进行协商处理
张振松
张振松律师
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食品中出现异物该怎么要求赔偿
有相应证据，这边是可以赔偿的‘
贾正雨
贾正雨律师
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我在一家足疗机构准备做一个项目交了钱但没做，取消了已经21天还未退款
你好，具体是多少钱呢，有约定退款时间吗
张振松
张振松律师
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手机丢失报警后 找到盗窃者发现手机损坏怎么
你好，这种情况建议与对方进行协商处理
张振松
张振松律师
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手机维修商偷换零件可以索要多少元的赔偿？
你好，这种情况建议双方协商处理
张振松
张振松律师
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在抖音上刷到祛疤的，推送的微信添加好友，三月二号开始购买产品，截止到今天花了七千多，疤痕越来越严重
你好，你的问题我们电话沟通
河南光法事务所
河南光法事务所律师
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你好，我在苹果手机店试用手机时不小心把手机侧边弄了个划痕，需要我赔偿吗？
根据民法典之相关规定，侵权人需要对造成的结果负责，因此您需要赔偿，具体金额您和手机店进行沟通处理
刘建武
刘建武律师
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被忽悠买了至美东方形体内衣，签了合同，还能退吗
你好，这种情况建议与店家协商处理
张振松
张振松律师
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微信上转账买货遭遇商家虚假发货还不退款。给我找洛阳的吧。你给我接的是成都的
法律分析：1、如果卖家发货为虚假行为，导致买家没有收到货，货款已经打给卖家，投诉做永久公示监管处理。如买家已申请退款，那么投诉会在退款纠纷处理完毕后，根据退款的处理结果，给出最终的投诉处理意见。2、确认收到买家付款后，卖家不履行发货义务并且拒绝主动退款给买家，投诉做永久公示警告处理，并且限制出价和发布商品的权，再次违规，冻结处理。法律依据：《中华人民共和国消费者权益保护法》第三十九条消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：（一）与经营者协商和解；（二）请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；（三）向有关行政部门投诉；（四）根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；（五）向人民法院提起诉讼。
安阳法律问答顾问
安阳法律问答顾问律师
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货物出现损坏让后收货方已经把没有问题的货物收了其他能用的也收了最后发货方不给运费
你好，愿意为你提供法律保障
李江洁
李江洁律师
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客户不满意拍照效果 要求退款
拍照不满意可以要求重拍或者退款。根据《消费者权益保护法》第24条规定,摄影行业的经营者应当按照约定提供摄影服务,照得不好,消费者有权要求重拍或者退款。
刘建武
刘建武律师
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我在抖音买了防水塗料，现在怎么处理，平台客服说赔你十元券，我接受，该如何维权？
你好，这种情况建议联系平台进行协商处理
张振松
张振松律师
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京东物流把身份证丢失了能理赔多少
可以对实际造成的损失进行赔偿，不过需要提供证明
徐艳阳
徐艳阳律师
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我买口口妙面包吃出了头发
你好，这种情况可以联系店家协商赔偿
张振松
张振松律师
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