四川消费者维权法律咨询

四川
消费者维权
在商家那里买货，他不退货怎么办？
您可以在平台上举报投诉。
周清智
周清智律师
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我买车交了预付款，没有提车。可以要求退预付款吗
您好，可以协助处理的，现在的情况是怎么样的。
周清智
周清智律师
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买衣服多扫了一双鞋的钱
您好，可以协助处理的，现在的情况是怎么样的
周清智
周清智律师
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你好，在吗？我想举报我们隔壁这你好，在吗？我们店旁边卖了地沟油，地沟油好几年了
举报地沟油可以联系当地的工商局,卫生局,质量监督检测局部门拨打12331食品药品全国统一举报热线,就可以了
周清智
周清智律师
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刚买的新车，刹车油泄漏 4s店不给换只保修
您可以跟老板协商处理，不行的话打消费维权电话
周清智
周清智律师
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我是一个火锅店的商家，客人在这边买了一个抖音团购，我们第二天验券是，已经显示退款了
您好，麻烦再具体说一下情况，这边可以协助处理。
周清智
周清智律师
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我在闲鱼上买了一个二手电脑 给我的到付 到付后我不满意 货不对 但是联系不了他怎么办呢
您好，可以协助处理的，现在的情况是怎么样的。
周清智
周清智律师
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我在携程上候补了一张车票但是不小心注销了12306账号，我怎么退呢？细节或证据不同
您好，可以协助处理的，现在的情况是怎么样的
周清智
周清智律师
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我买了一个下车，发动机有点漏油，买车还没有撒合同，我是买的二手车，咋办
要根据双方关于质保的约定来处理
潘勇
潘勇律师
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我在拼多多买到假货了，而他也不给我开发票
您好，您可以找平台客服处理。
周清智
周清智律师
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我在转转上买了一件衣服，我想退款，但商家不退我款，怎么办？
您好，可以找平台进行投诉。
周清智
周清智律师
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未成年人购买体彩过后，是否可以退款
您好，麻烦再具体说一下情况，这边可以协助处理。
周清智
周清智律师
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我们家安了雨棚，但是还没过一年就生锈了然后找商家，商家让我们跟他平分换的钱，我们换应该不需要钱吧
您好，麻烦再具体说一下情况，这边可以协助处理。
周清智
周清智律师
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某商店贩卖商品给客户，客户在使用产品时发现与商家所述不符，导致产品损坏。商家表示不给予退换
您好，麻烦再具体说一下情况，这边可以协助处理。
周清智
周清智律师
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你好，我在闲鱼上购买了一部手机，但是我因为手误点错了，我现在让买家退款，买家拒绝退款怎么办？
您好，麻烦再具体说一下情况，这边可以协助处理。
周清智
周清智律师
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快递收到假货了
您好，麻烦再具体说一下情况，这边可以协助处理。
周清智
周清智律师
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商品售价与标价不一样，投诉，但是商家一直未回复
您好，麻烦再具体说一下情况，这边可以协助处理。
周清智
周清智律师
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我买了 用了3个月了 病人出现了不适 我就没有用药了 现在想把药退了 可以退吗
您好，这个是可以跟商家沟通一下哦
周清智
周清智律师
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唐律师你好 我想咨询一下 驾校报过名 但是没去练车过 能给退费吗
可以的，你可以和驾校协商退费。但具体能否退费以及能退多少费用，需要根据你和驾校签订的合同来确定。如果合同中有明确的退费条款，按照合同约定执行即可；如果合同中没有明确的退费条款，你可以与驾校协商解决，或者向消费者协会投诉。
都燕果
都燕果律师
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这个电影院不让退票
您好，这个应该根据具体情况定
周清智
周清智律师
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请问水果店电子秤不去皮称重违法吗
您好，这个是不违反法律规定的哦
周清智
周清智律师
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我在小红书上找了代打，但是他效率太慢了一天只打了三局，而我要求的打14局，所以我让他退款，不会退给我
您好，麻烦再具体说一下情况，这边可以协助处理。
周清智
周清智律师
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今天我在中国黄金实际店买了一个银手镯
您好，麻烦再具体说一下情况，这边可以协助处理。
周清智
周清智律师
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在店里串珠子串好了能不要吗
您好，您好可以与店家协商一下哦
周清智
周清智律师
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刚买的新能源比亚迪车，电机坏了！想换新车或者全款退车行吗？
您好，可以协助处理的，现在的情况是怎么样的
周清智
周清智律师
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你好我在淘宝平台买到假的茅台酒 怎么维权
您好，麻烦再具体说一下情况，这边可以协助处理。
周清智
周清智律师
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您好，请问官方定价145，他售价199，是不是存在违法行为呢，是否可以投诉
您好，建议打消费者热线：12315投诉
周清智
周清智律师
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拼多多上买皮肤立刻退款，为什么会被拒绝？还要违约金
您好，您可以先联系客都或者店家
周清智
周清智律师
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配的眼镜镜片装反了，已经戴了很久了，昨天换了眼镜才知道
您可以，找之前的店进行赔偿处理的。
周清智
周清智律师
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就是盗版鞋买了 已经穿了能退吗
您好，这个是不能退了，已经穿过了。
周清智
周清智律师
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您好，我想问下，就是我购买了大致380多的护肤品，放在家门口楼道处，不到2个小时发现丢失
您好，您可以找物业进行查监控。
周清智
周清智律师
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就是之前别人投诉了我
您好，麻烦再具体说一下情况，这边可以协助处理。
周清智
周清智律师
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被成都曙光医院骗了，诱导性消费
您好，可以协助处理的，现在的情况是怎么样的
周清智
周清智律师
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有人投诉，但是我并没有接到任何的通知就给我限制高消费了怎么办？
您好，您可以要求其说明理由的！
成都法律问答顾问
成都法律问答顾问律师
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想投诉微信阿尔法宝，认证了阿尔法宝签了合同，当想退的时候，联系不到人
您好，可以协助处理的，现在的情况是怎么样的
周清智
周清智律师
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买了中国黄金，第二天想退不给退咋办呢，主要是商家诱导我买了，也没告知多少克
你好，消费者在与商家沟通无果的情况下，可以拨打12315电话，通过法律途径进行维权。
宜宾法律问答顾问
宜宾法律问答顾问律师
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我王者荣耀代练不给退款
法律分析：1.根据合同条款，走退款流程，一般和学员对接的是业务员，业务员会为了自己的提成不被退回而拒绝退款，可以尝试找教育机构的客服联系电话。做更效率一点是直接红盾找教育机构的工商局公示电话。2.如果以上方法教育机构还是拒绝退款，你可以和相关机构投诉。相关的机构有媒体、法律相关援助、政府职能部门。详细的叙述你不被退款的过程以及你被机构拒绝的次数，如果可以出示你被拒绝的证据：电话录音、录像、聊天记录皆可。法律依据：《中华人民共和国消费者权益保护法》第四十八条经营者提供商品或者服务有下列情形之一的，除本法另有规定外，应当依照其他有关法律、法规的规定，承担民事责任：(八)对消费者提出的修理、重作、更换、退货、补足商品数量、退还货款和服务费用或者赔偿损失的要求，故意拖延或者无理拒绝的;第五十六条经营者有下列情形之一，除承担相应的民事责任外，其他有关法律、法规对处罚机关和处罚方式有规定的，依照法律、法规的规定执行;法律、法规未作规定的，由工商行政管理部门或者其他有关行政部门责令改正，可以根据情节单处或者并处警告、没收违法所得、处以违法所得一倍以上十倍以下的罚款，没有违法所得的，处以五十万元以下的罚款;情节严重的，责令停业整顿、吊销营业执照：(八)对消费者提出的修理、重作、更换、退货、补足商品数量、退还货款和服务费用或者赔偿损失的要求，故意拖延或者无理拒绝的;经营者有前款规定情形的，除依照法律、法规规定予以处罚外，处罚机关应当记入信用档案，向社会公布。
雅安法律问答顾问
雅安法律问答顾问律师
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转转自由市场卖家买了手机后买家收到货想退货但是退了他不发货怎么办
网购卖家约定的时间内不发货，可以催告其继续履行合同，并赔偿损失。根据《电子商务法》电子商务经营者销售商品或者提供服务，不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定，或者造成他人损害的，依法承担民事责任。法律依据：《民法典》第五百七十七条当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定的，应当承担继续履行、采取补救措施或者赔偿损失等违约责任。第五百七十八条当事人一方明确表示或者以自己的行为表明不履行合同义务的，对方可以在履行期限届满前请求其承担违约责任。《电子商务法》第七十四条电子商务经营者销售商品或者提供服务，不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定，或者造成他人损害的，依法承担民事责任。
眉山法律问答顾问
眉山法律问答顾问律师
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BOY的衣服店买了衣服 拿回来才发现吊牌和衣服品牌完全不一样 这种属于欺骗消费者吗
法律分析：在实体店买到假货可以向消费者保护协会投诉。维权注意事项：1、保留有效证据，如果发现所购买的是假货，第一步就是收集证据，用相机拍下商品各个角度的照片，还有与商家沟通的聊天记录，以备投诉时使用。2、与商家协商，收集完证据之后就可以通知商家了，且在沟通时，注意别掉进商家的聊天陷阱里，问清楚商家为什么与之前的描述不符。把责任归到商家一方。3、要求商家退货，如果商家是7天无理由退款，但没有假一赔三、第三方质检的话，那就要求商家退款并由商家承担运费。4、要求商家赔款，如果商家参加了假一赔三的话，那就要求商家除了退款外，还要按实际支付商品价款的二倍进行赔付。如果商家参加了第三方质检的话，那就要求商家对商品所付款的一倍进行赔偿。5、向消费者保护协会投诉，如果店家所作出的决定没有达到自己想要的结果，建议向消费者保护协会进行投诉。法律依据：《中华人民共和国消费者权益保护法》第四十四条消费者通过网络交易平台购买商品或者接受服务，其合法权益受到损害的，可以向销售者或者服务者要求赔偿。网络交易平台提供者不能提供销售者或者服务者的真实名称、地址和有效联系方式的，消费者也可以向网络交易平台提供者要求赔偿；网络交易平台提供者作出更有利于消费者的承诺的，应当履行承诺。网络交易平台提供者赔偿后，有权向销售者或者服务者追偿。
成都法律问答顾问
成都法律问答顾问律师
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我的鞋子防盗扣拆了 商家坚持不给退
双方协商处理吧，可以打消费者热线反映
李丹
李丹律师
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买到病狗怎么处理，付的现金
在宠物店买的狗有病的投诉方式如下：1、拨打消费者协会投诉电话12315，让消费者协会解决；2、可以向工商部门进行投诉，维护自身合法权益；3、可以向相关人民法院起诉维权。消费者有哪些基本权利消费者的基本权利包括：1、知悉真实情况权；2、自主选择权；3、人身和财产担保权；4、公平交易权；5、依法求偿权；6、获得知识权；7、建立消费者组织的权利。有权要求国家建立消费者组织，也可以自发建立消费者组织；8、监督批评权；9、受尊重权。：《中华人民共和国消费者权益保护法》第四十八条法律依据：：《中华人民共和国消费者权益保护法》第四十八条【经营者承担民事责任的情形】经营者提供商品或者服务有下列情形之一的，除本法另有规定外，应当依照其他有关法律、法规的规定，承担民事责任：（一）商品或者服务存在缺陷的；（二）不具备商品应当具备的使用性能而出售时未作说明的；（三）不符合在商品或者其包装上注明采用的商品标准的；（四）不符合商品说明、实物样品等方式表明的质量状况的；（五）生产国家明令淘汰的商品或者销售失效、变质的商品的；（六）销售的商品数量不足的；（七）服务的内容和费用违反约定的；（八）对消费者提出的修理、重作、更换、退货、补足商品数量、退还货款和服务费用或者赔偿损失的要求，故意拖延或者无理拒绝的；（九）法律、法规规定的其他损害消费者权益的情形。经营者对消费者未尽到安全保障义务，造成消费者损害的，应当承担侵权责任。
广安法律问答顾问
广安法律问答顾问律师
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我在直播间买台球杆挑的自己喜欢的杆结果卖家发过来的杆不一样 说发错货了 然后就退回去而已
您好，可以协助处理的，现在的情况是怎么样的。
周清智
周清智律师
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进茶楼，商家要求必须点茶才能进，这样违背消费者权益了吗
您好，可以协助处理的，现在的情况是怎么样的
周清智
周清智律师
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俩水果卖100合理吗
您好，麻烦再具体说一下情况，这边可以协助处理。
周清智
周清智律师
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打车司机收了钱不来接我也不退钱
平台举报投诉，要求退款
李丹
李丹律师
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闲鱼上买的东西有磕碰
您好，您可以向客户和商家平台反应一下哦
周清智
周清智律师
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我在富士康打工的宿舍发现包里钱不见了丢了五百这种怎么找回
您好，可以协助处理的，现在的情况是怎么样的
周清智
周清智律师
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明明是交了1800元的保证金，当天注册一个小时后，官方给出的是不退，我注册仅一个小时
您好，具体情况是什么样的呢
周清智
周清智律师
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就是一个手机丢了被别人卖到二手店被另一个人买了，主人现在要求拿回来这责任在谁
您好，具体情况是什么样的呢
周清智
周清智律师
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手机质量问题可以要求退一赔三吗？
您好，具体情况是什么样的呢
周清智
周清智律师
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在拍小租租的车他不同意退款
您好，可以协助处理的，现在的情况是怎么样的
周清智
周清智律师
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请问这种情况下该怎么办？如果立案的话需要我们去警局现场签署和解协议吗？我们究竟该不该赔偿？
您好，可以协助处理的，现在的情况是怎么样的
周清智
周清智律师
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在微商处买了电子玩具，让她退货退款，一直不给退，现在是直接电话都拉黑，这种情况怎么处理？
您好，可以协助处理的，现在的情况是怎么样的
周清智
周清智律师
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三轮车没年检会影响摩托车吗？
您好，可以协助处理的，现在的情况是怎么样的
周清智
周清智律师
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我买了一年的库存汽车。我该怎么办。
买车时候买到了库存车怎么办如果购买汽车并购买了存货汽车,则可以找到4S商店要求更换汽车,退还汽车并退款,并赔偿损失
刘俊清
刘俊清律师
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我咨询下德邦快递吧我货延迟了4天怎么处理
您好，具体情况是什么样的呢
周清智
周清智律师
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你好我提交了退票申请能撤回吗
您好，具体情况是什么样的呢
周清智
周清智律师
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科目一考过了科目二去练了几次车这种情况可以向驾校提出退费吗？
您好，可以协助处理的，现在的情况是怎么样的。
周清智
周清智律师
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签了合同车况自己看好买了车商就不管了，发动机又有点问题，可以要求换回来吗
您好，可以协助处理的，现在的情况是怎么样的。
周清智
周清智律师
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在采摘园摘了10个甘橘果园老板喊价50元一个我没给 老板报警了该怎么办
您好，可以协助处理的，现在的情况是怎么样的。
周清智
周清智律师
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