新疆消费者维权法律咨询

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消费者维权
11月15日在乌鲁木齐XX专柜买了价值1498的服装,包括卫衣一件,反馈后商家及商场给出的答案是不予处理
一、衣服洗了缩水卖家不给退怎么办1、衣服洗了缩水卖家不给退的解决方法具体如下:(1)可以向消协或者市场监督管理局反映;(2)再次和商家协商解决,寻找最合理的解决方法;(3)向当地市场监督管理局举报投诉。2、法律依据:《中华人民共和国消费者权益保护法》第九条【选择权】消费者享有自主选择商品或者服务的权利。消费者有权自主选择提供商品或者服务的经营者,自主选择商品品种或者服务方式,自主决定购买或者不购买任何一种商品、接受或者不接受任何一项服务。消费者在自主选择商品或者服务时,有权进行比较、鉴别和挑选。第十条【公平交易权】消费者享有公平交易的权利。消费者在购买商品或者接受服务时,有权获得质量保障、价格合理、计量正确等公平交易条件,有权拒绝经营者的强制交易行为。第十一条【获得赔偿权】消费者因购买、使用商品或者接受服务受到人身、财产损害的,享有依法获得赔偿的权利。二、消费者怎么维护自己的合法权益消费者维护自己的合法权益的方法具体如下:1、向12315消费者权益热线举报商家;2、向当地消费者权益协会进行举报;3、向法院提起诉讼。
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未成年退款速度
一、未成年消费退款法律是什么1、未成年消费退款法律如下:(1)未成年人高消费,如果属于可以退还的,未成年人的监护人可以要求商家退款;(2)但是,如果是吃饭、住酒店等消费,是无法退还的,但双方可以协商退还部分。2、法律依据:《中华人民共和国民法典》第五百零三条无权代理人以被代理人的名义订立合同,被代理人已经开始履行合同义务或者接受相对人履行的,视为对合同的追认。第五百一十二条通过互联网等信息网络订立的电子合同的标的为交付商品并采用快递物流方式交付的,收货人的签收时间为交付时间。电子合同的标的为提供服务的,生成的电子凭证或者实物凭证中载明的时间为提供服务时间;前述凭证没有载明时间或者载明时间与实际提供服务时间不一致的,以实际提供服务的时间为准。电子合同的标的物为采用在线传输方式交付的,合同标的物进入对方当事人指定的特定系统且能够检索识别的时间为交付时间。电子合同当事人对交付商品或者提供服务的方式、时间另有约定的,按照其约定。二、未成年人维权的主要途径有哪些未成年人维权的主要途径有:1、向有关主管部门申请解决;2、向公安机关报案;3、向人民检察院进行控告;4、向人民法院提起刑事诉讼;5、向人民法院提起民事诉讼;6、向人民法院提起行政诉讼。
克孜勒苏法律问答顾问
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申请退款。卖家说前段可以全额退款,后端要自己承担损失。合理吗?
法律分析:退款。航班取消、提前、延误、航程改变或承运人不能提供原定座位时:旅客要求退票,始发站应退还全部票款,经停地应退还未使用航段的全部票款,均不收取退票费。由于机务维护、航班调配、商务、机组等原因,造成航班在始发地延误或取消,承运人应当向旅客提供餐食或住宿等服务。法律依据:《中国民用航空旅客行李运输规则》第六十条:因执行本规则第五十七条的规定,造成旅客非自愿改变航程的,承运人应当考虑旅客的合理需要,并按下列规定办理:(一)为旅客安排第一个能够定妥座位的航班或者签转给其他承运人;(二)改变原客票载明的航程,安排承运人的航班或者签转给其他承运人,将旅客运送到目的地点或者中途分程地点;(三)按照本规则第六十八条规定办理;第六十八条:因非自愿改变航程造成未按运输合同完成运输而使旅客申请退票,为非自愿退票。非自愿退票,按下列规定办理:(一)客票全部未使用,退还全部已付票款;(二)客票已部分使用,从已付票款中扣除已使用航段票款,其余额与从旅行中断地点至目的地点或者下一个中途分程地点并扣除适用的折扣和费用的单程票价相比较,取其高者退还旅客,但所退票款不得超过已付票款的总额。
哈密法律问答顾问
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