新疆消费者维权法律咨询
新疆
消费者维权
我买了车差97500钱买车的工作人员让我办11万
如果对方有销售欺诈,向市场监督管理局反映
赵增强律师
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你好 微信买东西对方收款不发货不退钱
法律分析:直接申请退款。对方如果一直不发货的话,就直接申请退款,你申请退款了,如果对方一直没有处理这个退款的话,过几天后系统会自动把这个钱退款到你的账户里,如果对方处理,发货了就撤销退款。你申请退款后,卖家如果想做这笔生意,诚心想做的话,他会和你联系的,他不想做这笔生意的话,你也不用担心,他只要没有拒绝退款,钱会退到你账户里的,他如果拒绝你的退款,又不发货的话,你就可以找淘宝介入了。法律依据:《中华人民共和国消费者权益保护法》第九条消费者享有自主选择商品或者服务的权利。消费者有权自主选择提供商品或者服务的经营者,自主选择商品品种或者服务方式,自主决定购买或者不购买任何一种商品、接受或者不接受任何一项服务。消费者在自主选择商品或者服务时,有权进行比较、鉴别和挑选。
昌吉州法律问答顾问律师
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酒店卫生条件差要求赔偿
如何对方服务存在问题,可以向市场监督管理局投诉
赵增强律师
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我去年二月份买了一个26寸的行李箱,因本人在外地上学,今年寒假回家拿过去换新的
有质量问题,可以向市场监督管理局反映
赵增强律师
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想退货 客服说七个工作日之内会有人给我联系 (不包括周六周日)要是过了7天还没给我退货我能怎么办
如果符合退货条件,向市场监督管理局反映
赵增强律师
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我有三轮电动车可以坐几个人
让交警认定责任。看情况
昌吉州法律问答顾问律师
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从超市买了一箱羊奶,里面有变质的,喝了恶心
可以向市场监督管理局反映主张赔偿
赵增强律师
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您好98元怎么退回来
你好建议报警处理即可
五家渠法律问答顾问律师
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我在拼多多上买了小轿车的前保险杠一个,当时商家说已经发货了,今天准备签收的时候看是个空包裹
拍照取证,平台客服就可以解决。
颜志平律师
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手机货到付款当面验机发现是假的能不能拒收不付钱
如果证明对方有欺诈,可以拒绝付款或者报警
赵增强律师
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我6.18在唯品会买了一件羽绒服1000多,说过了质保期,没办法解决,我该怎么解决
协商不成,向平台投诉或者市场监督管理局反映
赵增强律师
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我通过参加免费抽奖活动得了三千元的代金券在店里买了3400元的项链,说不值那个价格,这种情况可以退货吗
如果对方有销售欺诈,向市场监督管理局反映。
赵增强律师
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你好 我B2科目二挂了五次 没通过 驾校退费吗
驾校不退费可以向交通运输部门或者消费者协会投诉。驾校培训费问题按合同执行,原则上只要没有发生的费用都可以退。退完后可以去别的学校。法律依据:《中华人民共和国消费者权益保护法》第三十七条消费者协会履行下列公益性职责:(一)向消费者提供消费信息和咨询服务,提高消费者维护自身合法权益的能力,引导文明、健康、节约资源和保护环境的消费方式;(二)参与制定有关消费者权益的法律、法规、规章和强制性标准;(三)参与有关行政部门对商品和服务的监督、检查;(四)就有关消费者合法权益的问题,向有关部门反映、查询,提出建议;(五)受理消费者的投诉,并对投诉事项进行调查、调解;(六)投诉事项涉及商品和服务质量问题的,可以委托具备资格的鉴定人鉴定,鉴定人应当告知鉴定意见;(七)就损害消费者合法权益的行为,支持受损害的消费者提起诉讼或者依照本法提起诉讼;(八)对损害消费者合法权益的行为,通过大众传播媒介予以揭露、批评。各级人民政府对消费者协会履行职责应当予以必要的经费等支持。消费者协会应当认真履行保护消费者合法权益的职责,听取消费者的意见和建议,接受社会监督。依法成立的其他消费者组织依照法律、法规及其章程的规定,开展保护消费者合法权益的活动。
巴音郭楞州法律问答顾问律师
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车子问题需要咨询
具体怎么了可以说清楚
姜万东律师
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我美团上买了一个奶茶,我申请了退款钱回来了,但是奶茶又收到了商家说自己处理就行。这个靠谱吗?犯法吗?
消费者权益法关干退款是根据我国《消费者权益保护法》相关规定。经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的,消费者可以依照国家规定、当事人约定很货,或者要求经营者履行更换,修理等义务。没有国家规定和当事人约定的,消费者可以自收到商品之日起七日内退货七日后符合法定解除合同条件的,消费者可以及时退货,不符合法定解除合同条件的,可以要求经营者履行更换、修理等义务。根据最新的消费者权益保护法的规定,故意拖延退款,应当承担民事责任,而且其他有关法律法规对处罚机关和处罚方式有规定的,依照法律,法规的规定执行。
图木舒克法律问答顾问律师
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我想问一下我三天前买的黄金的情况。但活动发生在四天后。我损失了200多英镑。我该怎么办
具体看买卖合同约定和相关的证据,能否证明对方有违约或者欺诈?
赵增强律师
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才15天还没有进行考试,今天让他给我办理退费,但是他就说个人原因不给我退费。
具体看是否签订的合同,可以向市场监督管理局反映或者教育主管部门反映
赵增强律师
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你好,美团点提前送达要求罚款1500算犯法吗
您好,建议您及时与公司进行沟通协商处理。
赵鹿娟律师
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4000退给了他,我上面的人说不退 有一个民警给我打电话怎么弄,我本人现在在外地 我不在就停止生产了
如果不涉嫌到虚构事实,骗取财产,不涉及诈骗。
赵增强律师
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我买了200快的烤箱,可是商家输入错了电话号码,还是退钱,我和商家说退钱商家还不退钱。
您好,直接向客服投诉
喀什法律问答顾问律师
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电商培训机构不退款,能要回吗
具体看双方是否有合同约定,可以向市场监督管理局反映
赵增强律师
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在试衣间试衣服,店员去库房拿东西,多次不询问直接掀开帘子进去,店内还有其他的人,可以要求赔偿吗
可以向市场监督管理局投诉
赵增强律师
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快递丢件一年 快递公司拒绝赔付
可以向市场监督管理局反映
赵增强律师
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行李箱损坏,说只负责丢失,不负责损坏
行李被盗,承运人有过错的,由承运人赔偿;犯罪分子到案后,应当返还被害人的行李。根据《民法典》第八百二十四条规定,在运输过程中旅客随身携带物品毁损、灭失,承运人有过错的,应当承担赔偿责任。旅客托运的行李毁损、灭失的,适用货物运输的有关规定。第八百三十二条规定,承运人对运输过程中货物的毁损、灭失承担赔偿责任。但是,承运人证明货物的毁损、灭失是因不可抗力、货物本身的自然性质或者合理损耗以及托运人、收货人的过错造成的,不承担赔偿责任。法律依据:《民法典》第八百二十四条在运输过程中旅客随身携带物品毁损、灭失,承运人有过错的,应当承担赔偿责任。旅客托运的行李毁损、灭失的,适用货物运输的有关规定。第八百三十二条承运人对运输过程中货物的毁损、灭失承担赔偿责任。但是,承运人证明货物的毁损、灭失是因不可抗力、货物本身的自然性质或者合理损耗以及托运人、收货人的过错造成的,不承担赔偿责任。
伊犁州法律问答顾问律师
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买了科目三模拟票但是我没练车 能退模拟费吗
法律分析:可以的,一般的应按照双方签订的合同协商解决退费问题。学员报名参加驾驶学习,花费主要由两部分构成,一是车管部门的考试费和工本费,另外就是培训费用。只要尚未产生的车管规费都可以退还。比如某个学员科目一理论考试已经考过了,但科目二、科目三都没有考,那么后面两项收费就可以退还。学员退学时,应按照双方签订的合同协商解决退费问题。尽管约定不是统一的,但不管在哪个驾校学习,都有一个基本准则,那就是未发生的培训费用,一律退还。法律依据:《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十四条经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的,消费者可以依照国家规定、当事人约定退货,或者要求经营者履行更换、修理等义务。没有国家规定和当事人约定的,消费者可以自收到商品之日起七日内退货;七日后符合法定解除合同条件的,消费者可以及时退货,不符合法定解除合同条件的,可以要求经营者履行更换、修理等义务。依照前款规定进行退货、更换、修理的,经营者应当承担运输等必要费用。
图木舒克法律问答顾问律师
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律师您好,2023年买了一台车 12月底发现是调表车。合同上没提过里程表数,这种怎么维权?
先到市场监管部门进行投诉。随后可到法院起诉,要求赔偿。
贾帅领律师
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就是他是回收球杆的我发货过去了谈好的价格1350 但是已经过了48小时快递保险 现在只给我打了850元怎么办
建议先协商并保存和收集好相关的证据,协商不成的起诉解决。首先要看邮寄物品时是否在单据上有保价,即购买保险。如果购买保险,则按照你购买的金额进行赔偿,如果没有,则按照快递公司的规定进行赔偿。至于对方推诿的事情,可以直接写投诉材料快递或者传真,甚至直接投诉到总公司。法律依据:《中华人民共和国民法典》第八百三十二条承运人对运输过程中货物的毁损、灭失承担赔偿责任。但是,承运人证明货物的毁损、灭失是因不可抗力、货物本身的自然性质或者合理损耗以及托运人、收货人的过错造成的,不承担赔偿责任。
巴音郭楞州法律问答顾问律师
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商店报警器。成空号该怎么办?
拨打12315投诉
可克达拉法律问答顾问律师
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你好我在网买到假的玫琳凯化妆品,商家说我打开包装了不给退怎么办
可以向市场监督管理局反映
赵增强律师
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3000的手机被人捡了
如果贵重物品丢失可以报警
赵增强律师
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我不小心把手机落在出租车上 我通过调出租车监控发现手机被下一个乘车人捡走了,我拿着监控里捡走手机人的照片报警处理
如果能证明对方侵占,及时报警
赵增强律师
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我买手机时间有一个手机丢了 是不是很清楚 这个时候该咋办
如果对方按涉嫌盗窃报案,要有相应的证据
赵增强律师
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膏药过敏了怎么办
如果医院明知道病人对药物过敏,却还要对病人使用这个药物,那么医院就应该承担法律责任,患者可以与医院平等协商处理,或者收集好自己的问诊资料、病历、收费单等相关证据,到该医院所在地的卫生局去投诉,也可以直接向人民法院提起民事诉讼。法律依据:《中华人民共和国民法典》第一千二百一十八条患者在诊疗活动中受到损害,医疗机构或者其医务人员有过错的,由医疗机构承担赔偿责任。
昌吉州法律问答顾问律师
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你好,我这个孩子16岁。绑定的我的身份证在拼多多上买了虚拟货币,商家不给退,这个怎么办
可以向平台或者市场监督管理局反映
赵增强律师
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我从朋友那里借来一块表,被第三方搞坏了
尽快起诉要求归还
阿克苏法律问答顾问律师
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手游退款怎么弄的 可以退嘛
你好,是否可以退款要看商品是否有问题,另外还要看合同的约定。
昌吉州法律问答顾问律师
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我在拼多多买了个刮眉到刚准备打开就被那东西划破了手,去医院缝了四针,能向商家索要赔偿吗?
具体看能否证明,由于对方产品质量导致
赵增强律师
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你好 帮个忙 我学美发给我撒都不教 2个月了 交了3000块钱 现在一毛钱都不给我退
你有证据,起诉法院退款。
张守成律师
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买东西还没收到货品就降价了,商家承诺补差价,却只同意补部分差价
您好!建议协商解决
阿拉尔法律问答顾问律师
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取快递的路上发生意外怎么办,提前已经让他们安地址签收,但是他们不送,让个人去取
你好,可以投诉快递公司
双河法律问答顾问律师
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到现在已经过了12天了,还是没信,派出所的警官说明天再不退只能起诉
如果有平台可以向平台投诉,或者市场监督管理局反
赵增强律师
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驾校交了1000报名费,其中考了科目一没过还可以退款吗
法律分析:驾校报名的钱能退的,但是驾校没有详细具体的退费标准。而且退费数额一定低于预期值。只能彼此协商。另外,如果对协商结果不满意,可以到驾校主管部门交通局运管处投诉。法律依据:《机动车驾驶员培训管理规定》第二十七条机动车驾驶员培训机构应当将机动车驾驶员培训许可证件悬挂在经营场所的醒目位置,公示其经营类别、培训范围、收费项目、收费标准、教练员、教学场地等情况。第二十八条机动车驾驶员培训机构应当在注册地开展培训业务,不得采取异地培训、恶意压价、欺骗学员等不正当手段开展经营活动,不得允许社会车辆以其名义开展机动车驾驶员培训经营活动。第二十九条机动车驾驶员培训实行学时制,按照学时合理收取费用。机动车驾驶员培训机构应当将学时收费标准报所在地道路运输管理机构备案。第三十条机动车驾驶员培训机构应当建立学时预约制度,并向社会公布联系电话和预约方式。
吐鲁番法律问答顾问律师
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我购买一台60kw锅炉,销售商说可以带动1200平方,但是购买回来安装温度提不起来,达不到室内温度
具体看购买合同的约定,能否证明对方有违约或者欺诈
赵增强律师
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产后修复中心买了一个套餐,做了 3 个项目,还有三个项目没有完成,要求退部分钱,不给退
法律分析:一般来说交了产后修复的钱是可以退的,可以和对方协商解决,如果协商不成的话那么只有诉讼解决了,具体的诉讼解决方法可能就要委托律师代理了,不过最好先看看交款前合同单上,是否可以退款,一般的训练班,会标注交钱后,如果半途退学,交学费不得退款,如果合同上规定了这种情况的话那么可能就退不了了。法律依据:《中华人民共和国消费者权益保护法》第一十六条经营者向消费者提供商品或者服务,应当依照本法和其他有关法律、法规的规定履行义务。经营者和消费者有约定的,应当按照约定履行义务,但双方的约定不得违背法律、法规的规定。经营者向消费者提供商品或者服务,应当恪守社会公德,诚信经营,保障消费者的合法权益;不得设定不公平、不合理的交易条件,不得强制交易。
昌吉州法律问答顾问律师
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买了个二手车缺配件 他们说修 10多天了 没修好 能不能退车
具体看购车合同的约定,是否能证明对方有欺诈或者违约。
赵增强律师
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你好开锁师傅太慢了我自己打开了,师傅问我要钱怎么办
你好,可以协商要求赔偿
巴音郭楞州法律问答顾问律师
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2023年4月夲人在抖音上购买93多元假货(己鉴定为假货),现己过去近半年了,可以通过法院起诉吗?
数额较低,可以向市场监督管理局反映
赵增强律师
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我们给孩子买的高低床今彩人生的 安装完有破损
依据买卖合同和对方违约的证据可以要求对方承担责任,协商不成向市场监督管理局反映
赵增强律师
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我从其它地方调货,被当地经销商发现起诉怎么办
具体看是否签订过代理合同,能否证明违约
赵增强律师
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我电信免费拿手机三年期现在费用太高不想用了怎么办
向营运商申请销户
石河子法律问答顾问律师
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你好 关于辣椒苗质量问题 一审判决已经出
您好,可以帮助您的,具体
马政鹏律师
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在外卖中吃到虫子、食品异物或变质食物时,商家拒绝赔偿怎么办?本文详细解析了《中华人民共和国食品安全法》的相关规定,并提供了起诉、申诉等维权途径。
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买到过期饮料怎么赔偿
购买到过期饮料,消费者有权要求赔偿。可要求商家支付价款十倍的赔偿金,若赔偿金额不足1000元,则按1000元索赔。申请赔偿时,需保留购买证据,并证明饮料已过期。
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