旅游维权法律咨询

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旅游维权
如果他在旅途中出现任何意外事故，是否有看护责任，或者需要付怎样的法律责任
你好，根据过错承担责任。
李晓航
李晓航律师
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邓律师您好，孩子在培训班报名的旅游，现在孩子生病去不了，费用能退吗
您好，如您情况描述，如果因病无法前往的，可以要求对方退费解决。
邹连香
邹连香律师
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已满十七周岁 近期有单独出门旅游的打算 想知道一个人去外地旅游 住酒店的话 可以办理嘛
您好，可以协助处理的，现在的情况是怎么样的。
周清智
周清智律师
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但是他们说有一组这个行程的客户临时改了团，所以导致我们原有的这个行程人不够，这个怎么办呢
可以与旅行社协商，协商不成的，可以要求退费等
严卫其
严卫其律师
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您好问下 我找个旅行社办理旅游 钱都交完了但是旅行社没有给递交手续 骗我拒签
你可以协商退钱，不然就是非法得利。4
广东港胜律所
广东港胜律所律师
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我到厦门旅游导游把我们领到当地卖乳胶床垫的地方 说的质量很好，昨天收到货后闻到刺鼻的味道 不知道怎么办
您好，您可以申请对产品进行鉴定
沈阳中盾律所
沈阳中盾律所律师
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景区受伤赔偿里有精神损失费吗？
法律分析：在景区意外受伤可以请求赔偿医疗费、护理费、交通费、营养费、住院伙食补助费等为治疗和康复支出的合理费用，以及因误工减少的收入，造成残疾的还赔偿辅助器具费和残疾赔偿金。法律依据：《中华人民共和国民法典》第一千一百七十九条，侵害他人造成人身损害的，应当赔偿医疗费、护理费、交通费、营养费、住院伙食补助费等为治疗和康复支出的合理费用，以及因误工减少的收入。造成残疾的，还应当赔偿辅助器具费和残疾赔偿金;造成死亡的，还应当赔偿丧葬费和死亡赔偿金。
黔南州法律问答顾问
黔南州法律问答顾问律师
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你好！我参加一个旅游团，在旅游团带去的讲座购物点购买物品后不想要了，我该怎么办？没有购物发票和收据
关于旅游维权，首先要保护好自己安全；可以用手机录音，保留相关证据，旅游结束后，到旅行社进行反映求得解决，或者到旅游质量监督部门投诉或者到消协投诉，也可以拨打12315投诉电话，实在不行直接报警，寻求帮助。
东莞法律问答顾问
东莞法律问答顾问律师
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我想问人去泰国患有神经性疾病，护照丢了，必须要监护人去才能办理吗。旅行社不管吗
您好！建议您及时与旅行社沟通。
宁夏瀛智所
宁夏瀛智所律师
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旅行社调解不成，我说进行仲裁，他们不愿意怎么弄
协商调解不成功时，消费者可以持民事起诉书、旅游合同等相关证据材料到法院提起诉讼。
楚雄州法律问答顾问
楚雄州法律问答顾问律师
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旅行公司私自退了我的机票照成损失我怎么起诉他
您好，如您情况描述，如果有给您产生实际损失的，可以到法院起诉，主张相应的赔偿金解决。
邹连香
邹连香律师
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旅游公司私自退了我的机票照成损失，怎么起诉
你好，旅游合同怎么约定的
俞超强
俞超强律师
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我在湖南旅游吃东西吃出一只蚊子，在12315举报了，12315打电话来说
你好，可以投诉，保留好证据起诉对方
宜春法律问答顾问
宜春法律问答顾问律师
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抖音找了去泰国的旅游 交了100定金 说第二天退给我 结果没有退 发信息也不回 如何处理
继续交涉看看，金额不大。如果涉嫌诈骗，可向公安机关报案。
张建生
张建生律师
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如果旅行社组织旅游团出境旅游，有人非法滞留，旅行社要向哪个部门报告啊
旅行社接待入境旅游发生旅游者非法滞留我国境内的，应当及时向旅游行政管理部门、公安机关和外事部门报告，并协助提供非法滞留者的信息。法律依据：《旅行社管理条例》第四十条旅游者在境外滞留不归的，旅行社委派的领队人员应当及时向旅行社和中华人民共和国驻该国使领馆、相关驻外机构报告。旅行社接到报告后应当及时向旅游行政管理部门和公安机关报告，并协助提供非法滞留者的信息。旅行社接待入境旅游发生旅游者非法滞留我国境内的，应当及时向旅游行政管理部门、公安机关和外事部门报告，并协助提供非法滞留者的信息。
杭州法律问答顾问
杭州法律问答顾问律师
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和旅行社签的3年的日本工作签不想干了，旅行社说有违约金回来要赔偿吗
如果您和旅行社签订了为期三年的日本工作签证，但您不想继续工作了，那么您可能需要支付违约金。具体是否需要支付违约金取决于您和旅行社之间的合同条款和当地的法律法规。一般来说，合同中会规定您需要支付违约金的条款，如果提前终止合同，您需要根据合同条款支付相应的违约金。此外，当地的法律法规也可能规定了在提前终止合同时支付违约金的义务。如果您不确定是否需要支付违约金，建议您查看您和旅行社签订的合同，并咨询当地的法律专业人士了解相关法律法规。如果您需要支付违约金，建议您尽快与旅行社协商解决，以免产生更大的法律责任。
张宇
张宇律师
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你好，旅游合同的行政纠纷
有待深入研究事情的来龙去脉才好评析
谢逸生
谢逸生律师
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旅游方面的问题
你好，被骗了详细讲下帮你分析一下
李江洁
李江洁律师
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去云南旅游拍摄写真，拍完精修图不满意重修不给精修图怎么办
你好。建议协商处理
上饶法律问答顾问
上饶法律问答顾问律师
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旅游团在宣传是告诉我们不去的话可全额退款，但现在又说我们订的是旅游高峰期，这符合相关的法律法规嘛
您好，可以主张对方违约，要求对方承担违约责任
张振松
张振松律师
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受伤旅游公司已经赔偿了,门票有保险还能再赔偿吗
您好，您可以向对方主张赔偿
沈阳中盾律所
沈阳中盾律所律师
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我想问一下，有通行证一个月可以去1次澳门
你好，看具体的案情判定的呢
天习律所
天习律所律师
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旅行社同行给我们交客人，客人行程我们已经垫款走完。同行找各种理由推脱付款。
关于旅游维权，应收集保存有关证据，要求旅行社承担违约责任并进行相应的赔偿，或者向旅游质量监督管理所投诉。
临沧法律问答顾问
临沧法律问答顾问律师
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旅行社在酒店入住未付费
你可以要求对方支付，入院无法协商，则可以起诉对方
张旺
张旺律师
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旅行社入住酒店房费一直未结 多次催促未果，可以起诉嘛，胜诉概率大不大
可以结合具体的案情等相关证据来起诉；还是聘请律师代理解决稳妥，可以联系代理事宜
赵江涛
赵江涛律师
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我现在有旅游中受伤住院医疗费和护理费怎么理赔？找谁理赔？
您好，这种情况建议您委托专业律师，对旅行社进行起诉处理
李晶
李晶律师
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人身损害赔偿案件。参加保险公司组织旅游在景区受伤严重，想起诉三方
欢迎留言具体法律问题或者来电。
郭明
郭明律师
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旅游者签订了旅游合同，却被发现死于旅游指定酒店外1公里的酒店，并且死者有精神病，请问怎么处理
你好，先报警处理，调查死亡的原因。
邹连香
邹连香律师
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我报了一个旅游团，中途不想去了，倒是他不给退钱，也不让我跟去旅游
可以退钱，但是不可能全数退回，肯定会有一定的损失费用。具体损失多少，您需要亲自到旅行社进行咨询。
日照法律问答顾问
日照法律问答顾问律师
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请问预购旅游产品，不参加旅游吗？只能退50%费用，这符合规定吗？
你好，据你描述的情况是可以要求退款的
崔瑜
崔瑜律师
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报了旅行团，突然有事去不了了，要承担所有损失吗？
报名费一般不能退回的
周泽高
周泽高律师
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你好，越南旅游导游推荐的珠宝店买了假珠宝怎么办
在旅游过程中因导游的原因侵犯游客合法权益，给游客造成损害的，游客可以与旅行社协商达成赔偿协议。如果不能协商一致的，被侵权人可以向法院起诉维权。
威海法律问答顾问
威海法律问答顾问律师
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你好，我是做旅游业的，我的店被投诉了，请问在哪里可以看到我被谁投诉了
你好，有可能是被保密的了。
陈世炫
陈世炫律师
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由于游对领队没有召开行前说明会，导致游客发生了安全事故，回国后投诉旅行社并索要精神损失费正当吗
你好，这种情况如果发生事故导致游客受伤应当赔偿相应的医疗费等费用，至于精神损失费要求够伤残才能赔
赵国峰
赵国峰律师
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法院告诉我开庭时间 可是那几天我出国旅游 怎么办
您好，原告开庭不到的法院按撤诉处理，被告开庭不到的可以按缺席审理。你可以和负责案子的法官沟通，如果多方都同意是可以改时间的。
北京在悦律师团队
北京在悦律师团队律师
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您好 猴逗疫情算不可抗力因素吗？ 旅行社可以因为说某地出现猴逗就更改行程吗？
您好，具体要看当地是否有疫情
盈科王雨昕团队
盈科王雨昕团队律师
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请问，杭州爱氧吧，旅游项目，我们投资几十万，观在爱氧吧跑路，我该怎么办？
您好对方现在什么情况有了解吗
贾正雨
贾正雨律师
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您好，我7月份跟旅行社的旅游团在北京御和园景区游玩，不慎摔倒骨折，请问下，这个责任怎么划分，谢谢！
您好，具体是什么情况，安排律师和您联系。。。
孟玲
孟玲律师
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什么情况下旅行社可以免除责任，免责范围有哪些
旅行社无过错可以免除责任，
张守成
张守成律师
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团队旅游一个月可以去几次澳门
您好，您咨询的问题是否已解决哦
曾颖
曾颖律师
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之前在旅行社交了定金，准备报团旅游的。要求退还定金，一直拖着不给退还，怎么办？
您好，这种情况，属于旅行社的原因，不能成团，是可以要回定金的。
肖升东
肖升东律师
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旅行社没有帮我买票
保险公司组织的港澳珠之行，说是带我们去的政府监管的免税店和他们指定有保证的店购物，怎么办？
你好，这个可以通过法律途径挽回损失
上海富誉律所
上海富誉律所律师
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旅游行程取消改变，在旅游者上车启程后告知
建议及时固定证据起诉结局
展洪华
展洪华律师
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保险公司组织的港澳珠之行，说是带我们去的政府监管的免税店和他们指定有保证的店购物，怎么办？
关于旅游维权，可以保留证据回来后投诉报名的旅行社，如果旅行社不作为就直接投诉旅游局。
乌鲁木齐法律问答顾问
乌鲁木齐法律问答顾问律师
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保险公司组织的港澳行，带去的购物商场说是政府监管的免税店，虽说没有强制消费，感觉被骗了怎么办
强制消费违背了市场交易原则，破坏了市场交易秩序，侵害了消费者的合法权益，消费者可以向工商行政管理部门进行举报。
北屯法律问答顾问
北屯法律问答顾问律师
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旅游报团说2个购物点结果去了5个购物点怎么要求赔偿
你好，是否有书面的协议或承诺呢
徐婕
徐婕律师
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酒店房卡消磁需要旅客赔偿吗
您好，可以要求宾馆承担赔偿责任。欢迎电讯委托
吉林法律问答顾问
吉林法律问答顾问律师
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简述旅游者的权利与义务
旅客的基本权利主要有：1、根据车票票面记载的内容乘车；2、要求承运人提供与车票等级相适应的服务并保障其旅行安全；3、运送期间发生的身体损害有权要求承运人赔偿；4、运送期间因承运人过错造成的随身物品损失有权要求承运人赔偿。基本义务如下：1、支付运输费用；2、遵守法律和具体运输规章制度等。法律依据：《民法典》第八百一十五条旅客应当按照有效客票记载的时间、班次和座位号乘坐。旅客无票乘坐、超程乘坐、越级乘坐或者持不符合减价条件的优惠客票乘坐的，应当补交票款，承运人可以按照规定加收票款；旅客不支付票款的，承运人可以拒绝运输。实名制客运合同的旅客丢失客票的，可以请求承运人挂失补办，承运人不得再次收取票款和其他不合理费用。
扬州法律问答顾问
扬州法律问答顾问律师
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在延吉旅游时旅拍写真，9月、11月在本人不知情的情况下，朋友圈作商业用途，这种情况应该如何要求赔偿。
你好属于侵犯个人隐私和肖像权
盈科王雨昕团队
盈科王雨昕团队律师
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旅游云南被导游欺骗性买了一万多药，现在我对药的真假怎么办？
1、销售假药，情节严重的；2、销售劣药，情节严重的；3、未按照规定实施《药品经营质量管理规范》，情节严重的；4、药品的经营企业，从无《药品生产许可证》、《药品经营许可证》的企业购进药品的，情节严重的；5、伪造、变造、买卖、出租、出借许可证或者药品批准证明文件的，情节严重的；6、提供虚假的证明、文件资料样品或者采取其他欺骗手段取得《药品经营许可证》的；7、药品经营企业违反《中华人民共和国药品管理法》第十八条、第十九条规定的，情节严重的，吊销《药品经营许可证》。法律依据：《中华人民共和国药品管理法》第一百一十六条生产、销售假药的，没收违法生产、销售的药品和违法所得，责令停产停业整顿，吊销药品批准证明文件，并处违法生产、销售的药品货值金额十五倍以上三十倍以下的罚款；货值金额不足十万元的，按十万元计算；情节严重的，吊销药品生产许可证、药品经营许可证或者医疗机构制剂许可证，十年内不受理其相应申请；药品上市许可持有人为境外企业的，十年内禁止其药品进口。第一百一十七条生产、销售劣药的，没收违法生产、销售的药品和违法所得，并处违法生产、销售的药品货值金额十倍以上二十倍以下的罚款；违法生产、批发的药品货值金额不足十万元的，按十万元计算，违法零售的药品货值金额不足一万元的，按一万元计算；情节严重的，责令停产停业整顿直至吊销药品批准证明文件、药品生产许可证、药品经营许可证或者医疗机构制剂许可证。生产、销售的中药饮片不符合药品标准，尚不影响安全性、有效性的，责令限期改正，给予警告；可以处十万元以上五十万元以下的罚款。
湘西州法律问答顾问
湘西州法律问答顾问律师
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因为航班取消导致第二天的旅游团取消，旅游团向我索要违约金我可以找航空公司索赔吗
您好，当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定的,应当承担继续履行、采取补救措施或者赔偿损失等违约责任。可以向航空公司索赔。机票被无故取消后可以要求航空公司负责改签、食宿外,航班超过4小时提供一定现金补偿。
沈阳中盾律所
沈阳中盾律所律师
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你好我是团队旅游L个人可以去不
1.在旅途中若遇旅游纠纷，可先与组团社的全陪、领队或地接社导游多沟通，不能解决时，再与组团社联系，要求妥善处理。要及时向他们反映自己的意见和建议，听取旅行社的答复后再做决定。若旅行社拒不接受意见，应注意收集证据，待行程结束后再向旅行社交涉或向有关部门投诉或通过法律途径解决。如果客观条件允许，也可以当场向旅行社交涉要求采取补救措施，接受旅行社的合理补救措施，并继续完成旅程。对发生的重大和急难的跨省市旅游纠纷案件，外出的游客可以拨打当地旅游管理部门的投诉电话，请求工作人员予以协调，也可以拨打组团社所在地旅游管理部门的投诉电话要求协调解决。2.根据法律依据：《中华人民共和国消费者权益保护法》第三十四条的规定，当旅游者认为其合法权益受到侵害时，有五种维权方式可供选择：一是与旅游经营者协商和解，二是请求消费者协会调解，三是向有关行政部门申诉，四是根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁，五是向人民法院提起诉讼。回程后，如游客认为旅行社的服务存在质量问题，可以根据权益受侵害的程度、实际拥有的事实证据、对时效以及赔偿金额的期望值高低和旅行社对事件的处理结果，从上述五种方式中作出具体选择。如需向市旅游管理部门投诉，投诉人应当及时提交赔偿请求书和相关证据资料。
南昌法律问答顾问
南昌法律问答顾问律师
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因我身体生病，去泰国旅游交了全款，能退款吗？全
你好，请详细案情核实处理
上海富誉律所
上海富誉律所律师
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去景区游玩被蜜蜂蛰了怎么索赔
可以起诉追溯索赔落实权益
创梦启律所
创梦启律所律师
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我持有香港护照，请问当天上午如何进火车站丶上车？需怎样流程？
你好，请详细案情核实处理
上海富誉律所
上海富誉律所律师
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旅游团以年龄不满26周岁为由，收取额外费用300合法吗
你好，需要看你们的旅游服务合同。
张义
张义律师
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我去旅游，路上旅游团的司机开船问题，导致我摔成十级伤残，这个伤残赔偿金怎么算呢
您好可就赔偿事宜进行咨询。
吴中
吴中律师
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旅游报团付的钱跟合同上不一样
咨询一下：差异.问题，解决不了可投诉
姜涛
姜涛律师
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请问航班因航空公司原因取消航班后改签其他乘机地点的航班后中途产生的路途费用怎么申请赔偿
航空公司取消航班怎么赔偿航空公司取消航班的赔偿方式是有购买相关保险的直接按照保险约定进行赔偿。
吴泽
吴泽律师
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