我在3月26日中午通过网站穷游折扣定了上海春秋4月6日飞泰国甲米的来回行程，包括二张特价机票和二晚泰国住宿，27号春秋网站客服传了旅游合同给我签后回传，上面有写明行程以出团通知书为准，但我在28号星期六下午被车撞了，有轻微脑震荡及右侧身体大面积擦伤，医生也有证明及假条，我在当天就联系春秋告之此事，他一口就说无法退款，后我在30日致电春秋航空有无我的机票出行记录，客服回复无定票记录，我就想问下此情况我能否要旅行社退回我的费用

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