我有个外甥，1995年9月份出生，在郑州一个私人加工厂做工，2010年12月份，在厂区内卸货，被砸到，脚部受伤骨折，现在厂里不管了。说这件事给他们厂里没关系，厂方说他在厂里没有固定的上班时间，就是需要送货的时候给他联系他就去送货，当时砸到脚的时候是老板没有叫叫他卸货他是去帮忙的，所以老板说给厂方无关，请问这算不算工伤，请问我们该怎么办。谢谢

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