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在xx上买了一个茶几,收到货物时是一个完整的木框架,里面有一个纸箱包装,上部有部分空隙,但发货单上就写着一件,于是签收,回家后发现只有下部木头部分,没有上部玻璃,但卖家坚持称发了玻璃,于是找xx协调,淘宝说我们不能提供证明没收到玻璃,卖家无责任,我们觉得可能是物流将玻璃打破,但卖家没写清包装中玻璃和木架是分开包装,然后放在一个木框架中算作一件,导致我们看到一件纸箱包装就签收了,他也应当承担部分责任,请问卖家是否应当承担责任

消费者维权 2011-09-05 21:08 人浏览
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