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在微信上买东西,两个月没发货,要求卖家退款,卖家说商品不退不换,(没收到物品,他因为仓库在商场,而商场在封锁的原因,未发货,真假不知道)咨询一下除了协商以外其他维权方式。

消费者维权 2020-03-04 16:46 人浏览
共3位律师解答
  • 网购维权途径如下:1、网站平台投诉。2、网上报案。3、向消费者协会投诉。4、向快递公司投诉。5、向12345市民服务热线。
  • 网络购物可以从以下方式进行维权: 一,直接在线把信息及时删除或是修改掉; 二,直接把信息搜索到后,在不同的平台进行投诉或是举报; 三,更换自己的相关帐号,手机号,卡号等,或是冻结相关的经济来源帐号。
  • 在网络购物中,消费者在遇到侵权时,可以搜集相关证据并采取以下方式维权: 与经营者协商和解; 请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解; 向有关行政部门(工商局)投诉。
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