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顾客投诉虚假宣传,顾客买了瓶康师傅矿泉水,顾客也没申请退款,直接投诉到工商局,工商局现在说我们虚假宣传,请问该怎么办

消费者维权 2022-12-08 01:18 人浏览
共2位律师解答
  • 你好,20万的金额是如何计算的?建议你先询问工商局。
  • 厂家虚假宣传的,商家应赔偿消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍,增加赔偿的金额不足五百元的,为五百元。商家不愿意支付的,消费者可以去到消费者协会对经营者投诉,或者采取诉讼手段维护自己的权益。
如果需要针对性解答,可以直接向我咨询并描述您的情况,本地专业律师将24小时在线解答。
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