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狗狗到家七天内就死了 买之前卖家只承诺我七天内不会死亡 没有说退半价 现在我要求全款退卖家说只能退半价 可是我买之前他并没有说清楚

消费者维权 2024-02-21 11:16 人浏览
共3位律师解答
  • 很抱歉听到您的情况。在这种情况下，您可以考虑采取以下措施： 首先，您可以检查购买狗狗时是否有签订合同或协议。如果合同中有关于退款的条款，您可以根据合同要求提出全款退款的请求。 如果没有签订合同或协议，您可以先尝试与卖家沟通，要求全款退款。您可以指出卖家在承诺时并未明确说明退款条件，因此您有权要求全额退款。 如果卖家拒绝您的要求，您可以考虑向当地的消费者权益保护机构投诉。他们可以帮助您了解您的权利，并采取适当的行动来解决问题。 请注意，如果您认为卖家在销售过程中存在欺诈行为，您可以向当地的法律部门或律师咨询，了解您是否有权提起诉讼。 希望您能够尽快解决这个问题。
    辽宁青楠律所律师

    辽宁青楠律所律师认证

    2024-02-21 11:16

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  • 你好 可以考虑诉讼处理 也可以投诉
    损害赔偿律师团队律师

    损害赔偿律师团队推荐

    2024-02-16 13:58

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  • 你好，建议向客服投诉
    平台法律顾问团队律师

    平台法律顾问团队官方

    2024-02-16 13:58

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