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我购买亲签并且没有走平台,结果是假的,商家也不准退款。

消费者维权 2024-02-21 10:54 人浏览
共4位律师解答
  • 如果您购买的亲签是假的,并且商家不同意退款,您可以考虑采取以下措施: 首先,您可以与商家进行沟通,表达您的诉求并要求退款。如果商家拒绝退款,您可以考虑向消费者协会或相关监管部门投诉或举报,要求维护您的权益。 其次,如果您是通过社交媒体等平台购买亲签,您可以向平台投诉,要求平台介入调查并处理此事。一些平台对于类似的情况有一定的处理机制和补偿政策。 最后,如果商家的行为涉嫌诈骗等违法行为,您也可以向公安机关报案,寻求法律援助和维权。 无论采取哪种方式,建议您保留好购买凭证、交易记录等相关证据,以便更好地证明您的权益和主张。同时,也建议您在未来的交易中尽量选择正规平台或信誉良好的商家,以降低类似风险的发生。
  • 消费者在遇到退款问题时,可以选择和商家进行协商处理,协商不成,可以报消费者协会调解处理,调解不成的,可以向相关人民法院提起诉讼处理。
  • 你好,是否可以退款看合同约定,建议协商解决,如果协商不成可以向法院起诉。
  • 你好,是否可以退款要看商品是否有问题,另外还要看合同的约定。
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