咨询详情

请问我这边买了一个书包结果质量出问题但剪了吊排他不给我退怎么办

消费者维权 2024-02-24 11:15 人浏览

共4位律师解答

针对上述情况，如果您在购买时没有注意到吊牌已被剪掉，并且现在商家以此为由拒绝退货，您可以尝试采取以下措施： 1. 联系商家：首先，您可以与商家联系并解释情况。说明您的书包存在质量问题，并且您没有剪掉吊牌。提醒商家，按照消费者权益保护法，消费者在购买商品后有权要求退货。 2. 提供证据：如果商家仍然拒绝退货，您可以向商家提供证据，例如照片或视频，证明书包存在质量问题。这些证据可以帮助您证明自己的权益。 3. 投诉平台：如果商家仍然拒绝解决问题，您可以通过投诉平台投诉商家的行为。您可以向当地的消费者协会、工商局或其他相关的投诉平台投诉商家的行为。总之，作为消费者，您有权要求退货并维护自己的权益。如果您遇到问题，请采取适当的措施维护自己的权益。

辽宁青楠律所律师认证

2024-02-24 11:15

咨询我
你好！可以到消协投诉

平台法律顾问团队官方

2024-02-23 20:09

咨询我
法律分析：可以向有关部门投诉。国家规定或者经营者与消费者约定包修、包换、包退的商品，经营者应当负责修理、更换或者退货。在保修期内两次修理仍不能正常使用的，经营者应当负责更换或者退货。
对包修、包换、包退的大件商品，消费者要求经营者修理、更换、退货的，经营者应当承担运输等合理费用。法律依据：《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十四条经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的，消费者可以依照国家规定、当事人约定退货，或者要求经营者履行更换、修理等义务。没有国家规定和当事人约定的，消费者可以自收到商品之日起七日内退货七日后符合法定解除合同条件的，消费者可以及时退货，不符合法定解除合同条件的，可以要求经营者履行更换、修理等义务。

损害赔偿律师团队推荐

2024-02-23 20:09

咨询我
工商或消协解决寻求解决

平台特邀律师推荐

2024-02-23 20:08

咨询我

如果需要针对性解答，可以直接向我咨询并描述您的情况，本地专业律师将24小时在线解答。

平台曲靖律师团

响应时间平均2分钟内

查看全部4个解答

声明：未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。

相关知识推荐

加载中

同城律师
律师推荐
感兴趣

会泽县律师马龙区律师师宗县律师富源县律师陆良县律师宣威市律师罗平县律师麒麟区律师沾益区律师

普洱律师迪庆州律师怒江州律师德宏州律师大理州律师楚雄州律师西双版纳州律师红河州律师文山州律师丽江律师保山律师临沧律师昭通律师玉溪律师曲靖律师昆明律师

房地产法北京律师上海律师广州律师深圳律师重庆律师婚姻家庭法律列表法律内容法律资讯

法律快车 > 法律咨询库 > 云南咨询 > 曲靖咨询 > 曲靖消费者维权咨询 > 咨询详情

20年 · 50亿人次使用

有法律问题 · 上法律快车

严格审核

专业解答

放心购买

查看详情

首页问律师找律师学知识

© 2004-2024 法律快车粤ICP备18072297号

隐私协议协侵投诉律师加盟