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你好,如果我在美容院买了券,是美团平台上买了,一共六次,去那边验了券,但目前只消费了一次,还有五次没去,我觉得效果不好,我有权利要求退回那五次的钱吗

美容整形纠纷 2024-02-29 11:52 人浏览
共2位律师解答
  • 关于您在美容院通过美团平台购买的六次服务券,已使用一次但剩余五次未使用,并因效果不满意想要退款的问题,我们首先需要参考《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十四条的规定,该条款指出,如果经营者提供的商品或服务不符合质量要求,消费者有权依据国家规定或当事人约定退货,或要求经营者履行更换、修理等义务。如果没有相关国家规定和当事人约定,消费者自收到商品之日起七日内可以退货;超过七日后,只有在符合法定解除合同条件的情况下,消费者才可以退货。 在您的情况中,若美容院提供的服务确实不符合质量要求,根据上述法律规定,即便您已验券,但如果服务存在质量问题,您仍然享有权利要求退还剩余未使用服务对应的款项。为此,建议您首先与美容院进行协商,说明情况并要求退款。如果美容院不同意退款,您可以向消费者协会投诉或者寻求法律途径解决此事,维护您的合法权益。请注意,如采取法律途径,可能需要提供证据证明美容院的服务确实存在质量问题。
  • 你好,应该可以 的,你申请试一试。以免权益受损,期待与你联系,我把情况了解完整,就能专业解答,谢谢!
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