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在拼多多上买了一个保温杯，然后里面放了热水。哎我。唉，我也不知道漏水就拿给没有一岁的小孩在那里玩，就烫到了

消费者维权 2024-03-19 15:49 人浏览

共4位律师解答

首先，我要强调一点，虽然我可以提供一些建议，但我不是医生，也不能替代真正的医疗建议。如果您或他人受伤，应立即寻求医疗帮助。立即冷却伤口:将烫伤部位放在冷水下冲洗至少10分钟，以帮助降低皮肤温度并减轻疼痛。避免使用冰水:虽然冰水可以迅速降低皮肤温度，但它可能会导致组织损伤。评估烫伤程度:烫伤分为一度、二度和三度烫伤。一度烫伤通常表现为红肿和疼痛，二度烫伤可能有水泡，三度烫伤则可能导致皮肤白色或焦黑。一度烫伤处理:对于一度烫伤，可以使用无刺激性的润肤露或烫伤药膏。避免使用油脂类物质，因为它们可能会导致热量锁在皮肤中。二度和三度烫伤处理:对于这些更严重的烫伤，应立即寻求医疗帮助。不要尝试自行处理。观察症状:如果烫伤部位出现红肿、水泡、脓液或其他异常症状，应及时就医。预防感染:保持烫伤部位清洁干燥，避免破裂的水泡感染。法律责任:考虑到这是一个涉及未成年人的安全事故，您可能需要考虑法律责任的问题。建议咨询律师了解您可能面临的法律后果。最后，为了避免类似的事情再次发生，购买保温杯时请确保产品质量和安全性，并在使用前仔细阅读说明书。

辽宁青楠律所律师认证

2024-03-19 15:49

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可以协商解决，无法协商的话收集好证据，可以向消协部门投诉维权。法律依据：《中华人民共和国消费者权益保护法》
第七条消费者在购买、使用商品和接受服务时享有人身、财产安全不受损害的权利。消费者有权要求经营者提供的商品和服务，符合保障人身、财产安全的要求。
第十一条消费者因购买、使用商品或者接受服务受到人身、财产损害的，享有依法获得赔偿的权利。
第四十一条经营者提供商品或者服务，造成消费者或者其他受害人人身伤害的，应当支付医疗费、治疗期间的护理费、因误工减少的收入等费用。
第三十五条消费者在购买、使用商品时，其合法权益受到损害的，可以向销售者要求赔偿。销售者赔偿后，属于生产者的责任或者属于向销售者提供商品的其他销售者的责任的，销售者有权向生产者或者其他销售者追偿。
消费者或者其他受害人因商品缺陷造成人身、财产损害的，可以向销售者要求赔偿，也可以向生产者要求赔偿。属于生产者责任的，销售者赔偿后，有权向生产者追偿。属于销售者责任的，生产者赔偿后，有权向销售者追偿。
消费者在接受服务时，其合法权益受到损害的，可以向服务者要求赔偿。

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2024-03-18 15:33

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法律分析：可以协商解决，无法协商的话收集好证据，可以向消协部门投诉维权。法律依据：《中华人民共和国消费者权益保护法》
第七条消费者在购买、使用商品和接受服务时享有人身、财产安全不受损害的权利。消费者有权要求经营者提供的商品和服务，符合保障人身、财产安全的要求。
第十一条消费者因购买、使用商品或者接受服务受到人身、财产损害的，享有依法获得赔偿的权利。
第四十一条经营者提供商品或者服务，造成消费者或者其他受害人人身伤害的，应当支付医疗费、治疗期间的护理费、因误工减少的收入等费用。
第三十五条消费者在购买、使用商品时，其合法权益受到损害的，可以向销售者要求赔偿。销售者赔偿后，属于生产者的责任或者属于向销售者提供商品的其他销售者的责任的，销售者有权向生产者或者其他销售者追偿。
消费者或者其他受害人因商品缺陷造成人身、财产损害的，可以向销售者要求赔偿，也可以向生产者要求赔偿。属于生产者责任的，销售者赔偿后，有权向生产者追偿。属于销售者责任的，生产者赔偿后，有权向销售者追偿。
消费者在接受服务时，其合法权益受到损害的，可以向服务者要求赔偿。

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2024-03-18 15:33

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