我家是18年买的房子 前两年厨房返水淹了我家，今年春节，二楼用户漏水淹了我家，后来因为我们长期在外没住哪里就把厨房的的通往下水道的管子用盖子拧上了，昨天又淹了，怀疑是二楼厨房返水了，这种情况怎么办，二楼的防水感觉做的不好，地板都没有美缝
房产纠纷
2024-08-16 09:13
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面对反复漏水造成损害的情况，维权可以按照以下步骤进行： 收集证据： 照片、视频：记录漏水现场的损害情况，包括水迹、损坏的家具、地板等。 通信记录：与楼上业主、物业沟通的短信、邮件、通话记录等。 维修记录：如果之前有请人维修过，保留相关记录。 书面通知： 向楼上业主和物业管理公司发送书面通知，明确漏水事实、造成的损害及其影响，要求对方采取措施。 保留邮寄凭证，最好使用挂号信或快递，可以追踪送达情况。 专业评估： 雇佣专业检测机构评估漏水原因和造成的损失，出具评估报告。 这份报告在法律上更有说服力，可以作为索赔的依据。 物业介入： 要求物业管理公司介入协调，物业管理公司有责任管理公共设施和维护小区秩序。 如果物业未能妥善处理，可以向物业上级或房地产管理部门投诉。 调解与诉讼： 尝试通过社区、物业或第三方调解机构进行调解。 如果调解无果，准备起诉，向法院提交诉讼，要求楼上业主修复漏水问题并赔偿损失。
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你好 具体情况如何 业主维权
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我家是18年买的房子 前两年厨房返水淹了我家，二楼用户漏水淹了我家，怀疑是二楼厨房返水了
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