大理州消费者维权律

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消费者维权
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云南省大理州大理市人民街106号(新知图书城对面)
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大理州律师问答
买到有瑕疵的电器怎么维权
合同生效后,当事人就质量、价款或者报酬、履行地点等内容没有约定或者约定不明确的,可以协议补充;不能达成补充协议的,按照合同有关条款或者交易习惯确定。 当事人就有关合同标的物的质量要求约定不明确,按照国家标准、行业标准履行;没有国家标准、行业标准的,按照通常标准或者符合合同目的的特定标准
天庭娱乐能不能不给我退款
关于您提到的“天庭娱乐”,我无法确定具体是指哪个公司或组织。如果您遇到退款问题,建议您首先查看购买时签订的合同条款,了解退款政策和流程。如果合同中有明确的退款规定,您可以依据合同条款进行维权。 此外,您还可以尝试与天庭娱乐的客服部门联系,了解具体的退款情况。如果客服部门未能解决您的问题,您可以向消费者协会或者工商部门投诉,寻求法律途径解决问题。在中国,消费者权益受到法律保护,您有权要求合理的退款。
从拼多多上买个菜板但是商家没有说明掉色现在给我造成的损失是把我家新装修不到俩月的大理石台面渗入颜色了自己清理不掉
可以通过下列途径解决:与装修公司协商解决、业主请求消费者协会调解、向有关行政部门申诉、根据与装修公司达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁、向人民法院提出诉讼但必须注意,一般情况下,如提请了仲裁,便不得再向法院提出诉讼。法律依据:《中华人民共和国消费者权益保护法》 第三十九条 消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过下列途径解决: (一)与经营者协商和解; (二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解; (三)向有关行政部门投诉; (四)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁; (五)向人民法院提起诉讼。
我在拼多多买了价值6830的一个三轮车,我退款他不让退,让我出来回的运费就是2400这样怎么办
在您通过拼多多平台购买三轮车并且商家要求额外支付1200元运费,随后又拒绝退款并要求支付来回运费共2400元的情况下,您可以采取以下步骤来维护自己的权益: 首先,根据规定,如果商品或服务不符合质量要求,消费者有权退货或让经营者履行更换、修理等义务。如果没有特别的国家规定和当事人约定,消费者可以在收到商品之日起七日内退货。第二十五条规定,通过网络、电视、电话、邮购等方式销售的商品,消费者有权自收到商品之日起七日内退货且无需说明理由,但有特殊情况除外。 其次,您应当查看该三轮车是否属于不适用七天无理由退货的例外情况。如果不是,您可以依法行使您的七天无理由退货权利。如果是,您需要检查商品是否存在质量问题来决定是否可以退货。 接下来,您应该与商家进行沟通,明确告知您的权利,并要求商家遵守法律规定处理退款事宜。如果商家仍然拒绝,您可以向拼多多平台投诉,并提供相应的证据,如聊天记录、付款凭证等,以证明您的购买及商家的不当行为。 如果通过平台投诉无法解决问题,您可以向消费者协会寻求帮助,或者直接向人民法院提起诉讼,要求解除合同并退还款项。 在整个过程中,保留好所有相关的证据非常重要,包括聊天记录、转账记录、商品信息、平台交易记录等。如果您觉得自己处理起来有困难,可以考虑寻求专业法律援助,以便更有效地维护您的合法权益。
还可以七天无理由退货,定金是30,到了货以后拿回家拍了视频发现手机是假的我联系他退货联系不上了
在您通过快手平台联系卖家并购买手机,之后发现手机为假货且卖家失联的情况中,您可以采取以下法律措施来维护自己的权益: 首先,根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十四条和第二十五条的规定,您作为消费者享有商品到货后七天无理由退货的权利,除非商品属于法定的不适用范围。由于手机是正品保证而实际上是假的,这构成商品质量问题,您有权要求退货并退款。 其次,如果卖家不履行退货义务,您可以通过向当地公安机关报案的方式寻求帮助。报警可以促使警方介入调查,查明是否存在欺诈行为,并帮助您追回损失。 同时,您还可以通过拨打12315热线向消费者协会投诉,该协会将协助处理消费纠纷。消费者协会可能会介入调解,帮助您与卖家达成解决问题的协议。 另外,鉴于您已经掌握了卖家的微信账号,您可以使用这些信息向人民法院提起民事诉讼。在起诉状中,您需要明确您的诉讼请求,即要求解除合同、退还货款以及赔偿相应损失,并提供相关证据,包括但不限于聊天记录、付款记录、商品视频等,以证明交易的存在及商品的虚假情况。 最后,如果您觉得个人处理此类问题有困难,可以考虑委托专业律师代理相关的法律事务。律师可以帮助您准备必要的法律文件,提供专业的法律咨询,并代表您进行诉讼活动,以确保您的合法权益得到有效维护。
还可以七天无理由退货,定金是30,到了货以后拿回家拍了视频发现手机是假的我联系他退货联系不上了
在您通过快手平台联系卖家并购买手机,之后发现手机为假货且卖家失联的情况中,您可以采取以下法律措施来维护自己的权益: 首先,根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十四条和第二十五条的规定,您作为消费者享有商品到货后七天无理由退货的权利,除非商品属于法定的不适用范围。由于手机是正品保证而实际上是假的,这构成商品质量问题,您有权要求退货并退款。 其次,如果卖家不履行退货义务,您可以通过向当地公安机关报案的方式寻求帮助。报警可以促使警方介入调查,查明是否存在欺诈行为,并帮助您追回损失。 同时,您还可以通过拨打12315热线向消费者协会投诉,该协会将协助处理消费纠纷。消费者协会可能会介入调解,帮助您与卖家达成解决问题的协议。 另外,鉴于您已经掌握了卖家的微信账号,您可以使用这些信息向人民法院提起民事诉讼。在起诉状中,您需要明确您的诉讼请求,即要求解除合同、退还货款以及赔偿相应损失,并提供相关证据,包括但不限于聊天记录、付款记录、商品视频等,以证明交易的存在及商品的虚假情况。 最后,如果您觉得个人处理此类问题有困难,可以考虑委托专业律师代理相关的法律事务。律师可以帮助您准备必要的法律文件,提供专业的法律咨询,并代表您进行诉讼活动,以确保您的合法权益得到有效维护。
我在一家实体珠宝店购买了一款雷迈全自动机械表,付款后发现没有三证,商家表示拿回厂家检修
根据您的描述,您购买的雷迈全自动机械表现在出现了质量问题。虽然商家承诺是正品行货并保证质量和售后,但商品在使用半个月后开始出现问题,这可能表明商品存在缺陷或者并非如商家所承诺的正品行货。 在这种情况下,您作为消费者享有法定的权益。《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十四条规定,经营者提供的商品或者服务不符合质量要求时,消费者有权依据国家规定、当事人约定退货或者要求更换、修理等。若没有国家规定和当事人约定,消费者可以在收到商品之日起七日内退货;超过七日后,如果符合法定解除合同的条件,消费者仍然可以退货。在不解除合同的情况下,消费者可以要求经营者更换或修理,并且经营者应承担相关必要费用。 根据《消费者权益保护法》第二十五条,如果您通过网络、电视、电话、邮购等方式购买的商品,您享有自收到商品之日起七日内无理由退货的权利。尽管您是在实体店购买的,但如果商品存在质量问题,您同样有权要求退货退款。 因此,如果商家提供的检修结果不能令您满意,您可以要求商家按照法律规定进行退货退款。如果商家拒绝履行其义务,您可以向当地市场监督管理部门投诉,或者寻求法律援助,以维护您的合法权益。在与商家沟通时,请确保保留所有购买凭证、沟通记录以及商品的质量问题证据,这些都将有助于您在维权过程中证明自己的主张。
在淘宝店铺买到了假黄金。收货后一个月才意识到铺验货。平台现在不予处理,淘宝店也关了。
可以要求淘宝客服介入,若问题无法解决,可以选择向有关部门进行投诉或向法院起诉。
百度问一问的钱怎么退回来买了一万多块钱
关于百度问一问的钱怎么退回来买了一万多块钱的问题,以下是一些可能有用的信息: 首先,您需要确认购买的产品或服务是否支持退款。不同的产品或服务可能有不同的退款政策和规定,因此您需要先了解相关政策和规定。 如果支持退款,您需要联系百度问一问的客服部门,提供相关订单信息和购买凭证,以便客服人员核实您的身份和购买记录。在确认无误后,客服人员会协助您完成退款流程。 需要注意的是,退款的具体流程和时间可能因产品或服务而异,也可能受到一些限制和条件。因此,在申请退款前,建议您先仔细阅读相关政策和规定,确保您符合退款条件,并了解退款的具体流程和时间。 此外,如果您遇到任何困难或问题,建议您及时与百度问一问的客服部门联系,寻求帮助和支持。客服人员会尽力协助您解决问题,并确保您的权益得到保障。 最后,提醒您在购买产品或服务时,要谨慎选择,了解相关政策和规定,以避免不必要的损失和风险。
狗狗到家七天内就死了 买之前卖家只承诺我七天内不会死亡 没有说退半价 可是我买之前他并没有说清楚
很抱歉听到您的情况。在这种情况下,您可以考虑采取以下措施: 首先,您可以检查购买狗狗时是否有签订合同或协议。如果合同中有关于退款的条款,您可以根据合同要求提出全款退款的请求。 如果没有签订合同或协议,您可以先尝试与卖家沟通,要求全款退款。您可以指出卖家在承诺时并未明确说明退款条件,因此您有权要求全额退款。 如果卖家拒绝您的要求,您可以考虑向当地的消费者权益保护机构投诉。他们可以帮助您了解您的权利,并采取适当的行动来解决问题。 请注意,如果您认为卖家在销售过程中存在欺诈行为,您可以向当地的法律部门或律师咨询,了解您是否有权提起诉讼。 希望您能够尽快解决这个问题。