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楼上用户厨房和阳台下水管漏水造成我们家厨房吊顶和墙壁流水发霉,应该是楼上还是物业的责任?

业主维权 2024-04-25 20:12 人浏览
共3位律师解答
  • 楼上用户厨房和阳台下水管漏水导致您家受损,责任归属需具体分析。若漏水管道为公共部分且非人为损坏,在质保期内由施工单位负责;若因装修或使用不当造成,由破坏者负责;若为住户专用管道,在质保期内施工单位负责;公共管道一般由物业公司负责维修管理。未及时处理可能会导致损害扩大,影响居住安全,建议及时与责任方沟通解决,避免纠纷升级。
  • 楼上漏水造成损失,操作如下:一、确认漏水原因及责任方,拍照录像留证;二、尝试与楼上住户或物业协商维修及赔偿事宜;三、若协商无果,可请专业机构鉴定评估损失,并据此向法院起诉。注意保留相关证据,如维修记录、费用单据等,以便诉讼时使用。
  • 处理楼上漏水问题,常见方式有:1. 与楼上住户协商维修;2. 联系物业公司协调处理;3. 证据充分时,可直接向法院起诉。选择方式需考虑漏水原因、责任归属及维修紧迫性。若责任明确且紧急,可先联系物业或楼上住户紧急处理,后协商费用;若责任不清或楼上不配合,可收集证据通过法律途径解决。
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