问答详情

你好、我在商场购衣服一件羽绒衣服、商场温度高感觉不到厚度,回家后觉得不保暖,第二天去商场换一件厚羽绒衣服、可是调换旳这件衣服没有我旳尺码了,商场说总公司才有货,答应我在总公司掉一件货过来、可以等了5天说没有这个衣服尺码了,我就要求退货,她们不退,315消费权我有权利要求她们必须退我钱吗我在商场购衣服一件羽绒衣服、我就要求退货,她们不退,315消费权我有权利要求她们必须退我钱吗

消费者维权 2019-10-19 06:07 人浏览
共1位律师解答
  • 协商不成,立即到消协投诉或者到法院起诉,以欺诈解除合同 中华人民共和国合同法  第一百一十三条 当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定,给对方造成损失的,损失赔偿额应当相当于因违约所造成的损失,包括合同履行后可以获得的利益,但不得超过违反合同一方订立合同时预见到或者应当预见到的因违反合同可能造成的损失。   经营者对消费者提供商品或者服务有欺诈行为的,依照《中华人民共和国消费者权益保护法》的规定承担损害赔偿责任。
  • 如果需要针对性解答,可以直接向我咨询并描述您的情况,本地专业律师将24小时在线解答。
    平台伊犁州律师团
    官方
    响应时间 平均2分钟内
    咨询我
声明:未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。

相关知识推荐

加载中