河南消费者维权法律咨询

河南
消费者维权
老板未告知工作服的价钱，且未说明我需要自行购买工作服，如果强行让我购买，我应该怎么办
您好：如果老板强行让您购买工作服，而事先未告知工作服需要自行购买及价格，您可以采取以下措施：1.与老板沟通：心平气和地与老板再次沟通，说明他之前没有明确告知这一情况，您认为这不应该由您来承担费用。2.查看合同或相关规定：检查您签署的劳动合同或者其他相关的书面规定，看是否有关于工作服费用的条款。3.向劳动监察部门投诉：如果沟通无果，您可以向当地的劳动监察部门投诉，他们有权对用人单位的劳动用工情况进行监督和检查。4.寻求法律援助：如果问题仍未得到解决，可以咨询当地的法律援助机构，获取法律建议和帮助。在处理这类问题时，要注意保留相关的证据，如与老板的聊天记录、工作相关的文件等，以便维护自己的合法权益。
代海侠
代海侠律师
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商家只补偿四元，不仅需要商家给我退款，还需要赔偿十倍，不足一千的赔付一千，哪有人会接受补偿四元的。
《食品安全法》第一百四十八条第二款规定：“生产不符合食品安全标准的食品或者经营明知是不符合食品安全标准的食品，消费者除要求赔偿损失外，还可以向生产者或者经营者要求支付价款十倍或者损失三倍的赔偿金；增加赔偿的金额不足一千元的，为一千元。但是，食品的标签、说明书存在不影响食品安全且不会对消费者造成误导的瑕疵的除外。”《最高人民法院关于审理食品药品纠纷适用法律的若干规定》第十五条规定：“生产不符合安全标准的食品或者销售明知是不符合安全标准的食品，消费者除要求赔偿损失外，向生产者、销售者主张支付价款十倍赔偿金或者依照法律规定的其他赔偿标准要求赔偿的，人民法院应以支持。”结合上述案例来看，适用十倍赔偿的条件为：a.经营不符合食品安全标准的食品；b.明知是不符合食品安全标准的食品而经营。只要符合上述条件，消费者即可以向生产者或者经营者要求支付价款十倍或者损失三倍的赔偿金。还有一个瑕疵例外，即a.食品的标签、说明书存在瑕疵不影响食品安全；且b.该瑕疵不会对消费者造成误导。你咨询的问题，属网上购物，首先要看网络相关服务条款，有合同约定的话，尽量按合同约定解决。十倍赔偿一是要看是否有约定，二是要看是否符合法定条件。仅仅是漏油而没有造成商品出现严重质量问题的话，十倍赔偿不一定符合法定条件。供参考。
赵绍虎
赵绍虎律师
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想咨询一下4399未成年充值是否能申请退款
法律分析：未成年充值退款需要举证证明未成年人不满8周岁，为无民事行为能力人；或者举证为限制民事行为能力人而且充值行为与其年龄、智力、精神健康状况不相适应。法律依据：《中华人民共和国民法典》第一百四十四条，无民事行为能力人实施的民事法律行为无效。《中华人民共和国民法典》第一百四十五条，限制民事行为能力人实施的纯获利益的民事法律行为或者与其年龄、智力、精神健康状况相适应的民事法律行为有效;实施的其他民事法律行为经法定代理人同意或者追认后有效。相对人可以催告法定代理人自收到通知之日起三十日内予以追认。法定代理人未作表示的，视为拒绝追认。民事法律行为被追认前，善意相对人有撤销的权利。撤销应当以通知的方式作出。
安阳法律问答顾问
安阳法律问答顾问律师
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我买的重汽豪沃增压机，元月份在服务站换的，現在就6月份就坏了，保修期过了吗？
您好，有保修卡吗？说的保修期多长时间？
张振松
张振松律师
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一个14周岁正在上学的未成年人，去金银店买了一个500块钱的银镯子。父母不愿意追认，是否能够退回
常见处理方式有协商退货或法律途径。首先建议与金银店协商退货；若协商无果，可通过法律途径解决，如向消费者协会投诉或提起诉讼。选择方式时应考虑效率、成本和可行性。
开封法律问答顾问
开封法律问答顾问律师
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我去年买的一款紫砂壶，平时也很少用这个喝茶，就擦干发现有暗裂，跟客服沟通，客服说时间长了没办法
在维权过程中，保留相关证据至关重要。您应妥善保存购买紫砂壶的交易记录、与客服的沟通记录以及紫砂壶暗裂的照片或视频等证据，以便在维权过程中证明您的权益
河南光法事务所
河南光法事务所律师
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我是一名安全员，我的东西在车站丢了，已经到了赔偿这一步，他们要求我出示购买记录我没有
您好，您丢了什么东西？在哪儿买的？
张振松
张振松律师
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我吃我吃双汇火腿肠，吃出来发霉
您好，买到变质发霉食品，可以向生产者或者经营者要求支付价款十倍或者损失三倍的赔偿金;增加赔偿的金额不足一千元的，为一千元。消费者因不符合食品安全标准的食品受到损害的，可以向经营者要求赔偿损失，也可以向生产者要求赔偿损失。
张振松
张振松律师
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报考一家自考大专的培训机构 4980元 已经半年 课程已开 存在考务、资料费用 现在想退费
需具体看与培训机构签订的合约，若就退费事项作出约定，应按照约定处理。同时若对方存在违反双方签订的合约，也可要求解除合约，要求对方退费。
吉运峰
吉运峰律师
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我昨天买的面包今天就发霉了
如果商家同意赔偿，为确保自己的权益得到保障，你应要求商家提供书面赔偿协议，并明确赔偿金额、方式及时间。同时，保留好与商家的沟通记录及赔偿协议，以备后续维权使用。若商家未履行赔偿协议，可依据《中华人民共和国消费者权益保护法》相关规定，通过法律途径维权。
郑州法律问答顾问
郑州法律问答顾问律师
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外地的车子修理费用4千多 修好后跑了怎么办啊
你好，记得这个车子的车牌号吗？
张振松
张振松律师
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我在拼多多买东西，一个月后发现质量问题，但商家不愿赔偿
您好，具体遇到什么问题，这边可以帮您解答
白爱敏
白爱敏律师
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同学开网课（没有签任何合同只有转账记录）交了两千想退款怎么办
常见的处理方式有协商退款和诉讼两种。首先建议尝试与对方协商，看能否达成退款协议。如果协商无果，可以凭借转账记录等证据向法院提起诉讼，要求退款。选择处理方式时，应考虑时间、成本和效果等因素。
开封法律问答顾问
开封法律问答顾问律师
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联系客服后不给予赔偿，让我自己联系厂家投诉，请问如何获赔1000元呢
您好，您可以向其所在平台投诉
合肥中盾律所
合肥中盾律所律师
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联系客服不给予赔偿，让我联系厂家投诉，请问如何获取1000元赔偿
您好，您具体遇到了哪方面的法律问题。
合肥中盾律所
合肥中盾律所律师
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买到事故二手车，现在和车商有纠纷
合同还在么？花了多少钱？
魏涛
魏涛律师
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我买到事故车，买车的时候卖家没有告诉我是有事故的
花了多少钱？有合同么？现在还能联系上对方么
魏涛
魏涛律师
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在交管12123上考了科目一报考，没考过，现在取消报考怎样退款
你好，遇到这种情况建议与对方沟通协商
张振松
张振松律师
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电动车因为没拔车钥匙被别人骑走了自己又买了一辆，后来又找到了能要求赔偿吗
你好，可以要求对方赔偿
王灵
王灵律师
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儿童票怎么退
儿童票退票操作：1.准备户口本、车票。2.若无有效身份证件，先到车站铁路公安制证口办理临时身份证明。3.前往车站退票窗口或在线平台办理退票。4.根据退票规定，可能需要支付退票费，注意退票时间以避免额外费用。
濮阳法律问答顾问
濮阳法律问答顾问律师
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你好，去年办的游泳卡，今年说之前的老板换了，不给退，怎么办，
您好，办游泳卡充值了多少钱，卡里还剩多少余额？
张振松
张振松律师
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给朋友帮忙买的肉出问题了谁负责
这个要看责任和后果是否严重。如果你是无偿帮忙，而且也没有过意或重大过失的话，一般不会承担民事责任。当然，具体情况还要看更具体的证据而定。供参考。
赵绍虎
赵绍虎律师
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一个小孩拿了家里的钱买同学的东西，同学还要了700块钱，怎么解决
您好，小孩今年多大年龄？
张振松
张振松律师
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闲鱼买到假票但是卖家注销了怎么办
可向闲鱼平台进行投诉，要求闲鱼平台客服介入。若依旧无法解决，可向消费者协会投诉或依法提起诉讼。
吉运峰
吉运峰律师
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亲我在淘宝买到假18K金
您好，您买的时候花了多少钱？
张振松
张振松律师
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在天猫养车店保养车后机油出现漏油
您好，如果机油漏油确实是因为天猫养车店造成的，可以要求对方赔偿损失
张振松
张振松律师
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我前面在河南洛阳*教育报名考试健康师 现在不想考了 想退钱 现在他们就
你好，依据双方之间协议约定办理
果洛州法律问答顾问
果洛州法律问答顾问律师
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抖音商城买的衣服，有点小问题，联系商家沟通，抖音商城弹出了两个解决方案怎么维护权益？
可以联系商家或者要求平台客服介入解决，解决不了的可以向消费者保护协会进行投诉。法律依据：《中华人民共和国消费者权益保护法》第四十四条消费者通过网络交易平台购买商品或者接受服务，其合法权益受到损害的，可以向销售者或者服务者要求赔偿。网络交易平台提供者不能提供销售者或者服务者的真实名称、地址和有效联系方式的，消费者也可以向网络交易平台提供者要求赔偿；网络交易平台提供者作出更有利于消费者的承诺的，应当履行承诺。网络交易平台提供者赔偿后，有权向销售者或者服务者追偿。网络交易平台提供者明知或者应知销售者或者服务者利用其平台侵害消费者合法权益，未采取必要措施的，依法与该销售者或者服务者承担连带责任。
商丘法律问答顾问
商丘法律问答顾问律师
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我在实体店购买了一个手机，原本是要购买华为手机，但是门店销售告诉我荣耀牌手机就是华为的手机
法律分析：实体店买的手机不可以无条件退货，对于无条件退货的规定是网购商品。实体店购买的商品要退货的，需要按照店铺的要求来执行，属于质量问题的才可以要求实体店进行退货。法律依据：《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十四条经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的，消费者可以依照国家规定、当事人约定退货，或者要求经营者履行更换、修理等义务。没有国家规定和当事人约定的，消费者可以自收到商品之日起七日内退货；七日后符合法定解除合同条件的，消费者可以及时退货，不符合法定解除合同条件的，可以要求经营者履行更换、修理等义务。
安阳法律问答顾问
安阳法律问答顾问律师
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买家恶意投诉差评可以告他么
您好，您有买家恶意投差评的证据吗
张振松
张振松律师
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你好，产后修复没有效果可以退款么
您好，产后修复交了多少钱？有签合同吗？
张振松
张振松律师
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刷手被请来刷单公司在派任务的人把钱转给他后，刷手下单后又退款三百多元，会有什么后果
刷手恶意退款，后果严重。如只是民事纠纷，可协商或通过法律途径解决。若涉嫌诈骗，应报警，由警方调查处理。具体操作：1.收集证据；2.联系平台或商家协商；3.必要时寻求法律援助或报警。
开封法律问答顾问
开封法律问答顾问律师
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在实体店购买的小米14 指纹无法识别 SIM卡识别无卡 返厂检验说进水了 怎么维权
您好，可以先到市场监管部门投诉
张振松
张振松律师
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在泰国旅游买的乳胶垫，给商家客服沟通了，答应无理由退货。货也退了，商家不退钱，怎么办
您好，有相关证据资料吗？比如聊天记录
张振松
张振松律师
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拖德邦人员寄送锂电池电车，没走正规渠道，现在货到了但是东西坏了，说不包赔
您好，有相关证据资料吗？
张振松
张振松律师
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不知情卖出假货
你好目前是什么情况呢有顾客举报了吗！
河南豫龙律所
河南豫龙律所律师
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线下买了东西，结果不退款
您好，您买了什么东西？出现了什么问题？
张振松
张振松律师
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吃肉夹馍的时候吃出苍蝇
您好，您可以要求商家退换；或者保存证据，比如拍照片，向消费者协会投诉；也可以要求商家十倍赔偿
张振松
张振松律师
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去年我们班同学在老师的哄骗下买了一款学习软件，很多说免费的课程也要收费，请问这种情况下可以退款吗
您提到是在老师的哄骗下购买了学习软件，如果确实存在欺诈行为，您还可以考虑向相关部门投诉或寻求法律援助
河南光法事务所
河南光法事务所律师
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应该是按市场价来销售吧，能不能举报啊，而且还多人都是被诱导过去做分期的，我现在该怎么办呢
针对此情况，常见的处理方式有向工商局投诉、与商家协商退货或换货、寻求法律援助等。选择处理方式时，需综合考虑自身证据充分性、时间成本、预期效果等因素。如证据确凿且希望快速解决问题，可向工商局投诉；若希望保留购买的手机并换货，可与商家协商。
济源法律问答顾问
济源法律问答顾问律师
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今天我退了一个快递，他找我要身份证
如果忘记带身份证，部分快递公司可能允许通过报出身份证号进行寄件，但具体还需看快递公司的要求。建议与快递员沟通，了解其所在公司的相关规定。如果快递公司坚持要求出示身份证，可以考虑暂时不寄件，或者前往附近的派出所开具临时身份证明，以完成寄件流程。
洛阳法律问答顾问
洛阳法律问答顾问律师
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我买的减肥产品吃完无效果，仅退款可以吗
您好，线上还是线下买的？
张振松
张振松律师
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商家没有出餐，餐还在商家，单子取消了，他们申请退款，我们怎么去维护我们合法权益
骑手遇餐损扣除，可先与商家协商，要求合理补偿；协商不成可向外卖平台投诉，寻求公正处理；若仍无法解决，可依法向法院起诉，维护自身权益。
周口法律问答顾问
周口法律问答顾问律师
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我找游戏代练给他转了3000然后等了五天还不打现在让他退款一直拖着不退怎么办
您好，有相关聊天记录吗？
张振松
张振松律师
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我刚买的电动车快2月了 然后车辆有问题 我已去售后5次 之前他们一直说没有问题 这个怎么解决啊
可通过消费者服务热线进行投诉，同时可以对商品的销售者及生产者提起民诉诉讼。
吉运峰
吉运峰律师
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在肯德基吃东西吃坏肚子去医院检查为急性胃肠炎
您好，您可以先和肯德基协商赔偿
张振松
张振松律师
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你好家里小孩在快手上加别人微信偷偷买了个电动车家里不知道但是商家不给退款怎么办？
您好，您的小孩多大年龄了
张振松
张振松律师
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20240616向老板申请退货，老板只同意修理不同意退换货。我想问下我主张退货有法律依据吗？
你好，根据你的描述，可以难求退换货。
张慧选
张慧选律师
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货寄到商家，商家非要找理由不退款怎么办
可以搜集证据起诉法院。
李永
李永律师
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燃火不小心烧坏别人家空调外机
燃火不小心烧坏别人家空调外机电话沟通
王灵
王灵律师
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拼多多未经消费者同意私自退款，（已全额付款）应该怎样索赔
您好，拼多多有说退款原因吗
张振松
张振松律师
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之前购买过网课，但是没怎么观看，不过已经结课了，还能退费吗
您好，签订的有合同吗？合同可以发过来帮您看一下
张振松
张振松律师
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我昨天买的电动车质量有问题，是翻新车能退吗
您好！建议保留好证据和商家协商解决
王春丽
王春丽律师
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我在外面早餐里面吃到指甲盖应该怎么办
您好，您可以拍照，保存好证据，跟卖家进行协商
张振松
张振松律师
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我在实体店学习无人直播学费交了3000多后续又交了些别加起来有4000多了，他们也没好好教我我现在想找他们退钱
你好，协商不成，可以通过诉讼解决。
吴彬
吴彬律师
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投诉到消费者协会但商家也不同意调解也不退货。请问我可以起诉商家退货并索要赔偿吗？具体怎么办好？
电话咨询是免费的，也说的清楚
魏涛
魏涛律师
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我超市被投诉买到过期食品，但是市场监督管理局没有查到过期食品，需要怎么处理，
你好，没有查到，不算数的，不能处罚。
吴彬
吴彬律师
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我是未成年人，我可以独自去到平板店里买平板吗？
您好，您具体多大年龄？要根据您的年龄判断
张振松
张振松律师
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我的手机在一周前丢失被人捡到了，刚才打电话要我们去他指定的地点去取，顺便买条烟给他
您好，您可以给对方一定的费用或好处作为补偿
张振松
张振松律师
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在闲鱼买了个二手手机，屏幕和手机主体分开了，我去售后服务做了个鉴定报告，然后去找他他不给我退
你好，您把鉴定报告发给商家了吗？
张振松
张振松律师
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