在您购买苹果13pm手机,实际收到的却是苹果XR改装手机的情况下,您的权益显然受到了侵害。首先,根据《消费者权益保护法》第二十四条的规定,如果商品不符合质量要求,消费者有权依据国家规定或当事人约定进行退货,或要求经营者履行更换、修理等义务。如果没有具体约定,消费者自收到商品之日起七天内可以无理由退货。由于卖家承认发错货物,这属于商品不符的情形,您有权要求卖家进行退货并退还款项。若卖家不配合,您可以采取以下步骤维护自己的权益:继续与卖家沟通,要求其按照约定进行退款或者重新发送正确的商品。收集证据:保存所有与购买、沟通和后续处理相关的证据,包括聊天记录、电话录音、商品照片、物流信息等。如果卖家拒绝合作或继续拖延,您可以向所在地的消费者协会投诉,寻求其帮助进行调解。同时,您也可以向市场监督管理部门进行举报,该部门负责监督和管理市场秩序,包括商家的交易行为。如上述途径均不能解决问题,您可以通过仲裁途径解决纠纷。根据《消费者权益保护法》第三十九条,您可以提请仲裁机构进行仲裁。如果仍无法达成满意的解决方案,您可以向人民法院提起诉讼,通过法律手段维护自己的合法权益。在此过程中,考虑到法律程序可能涉及的复杂性,建议您咨询专业律师以获取详细的法律意见和操作指南。这样不仅能确保您的权益得到有效维护,也能在法律框架内妥善解决问题。