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在淘宝买了一件衣服,但下水洗过之后才发现衣服质量有问题(侧面扣子是坏的),已经退货了,卖家要是收到不退款怎么办(质量有问题,但下水了)

消费者维权 2020-06-25 10:30 人浏览
共1位律师解答
  • 消费者购买的产品是假冒伪劣产品时,可以要求经营者退货,或者要求经营者履行更换等义务。根据《消费者权益保护法》规定,经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的,消费者可以依照国家规定、当事人约定退货,或者要求经营者履行更换、修理等义务。消费者依照规定进行退货、更换、修理的,经营者应当承担运输等必要费用。
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