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我买了一个羽绒服，就给我两张图片是安踏的衣服，结果发过来没有吊牌，没有任何厂家信息，还有一个洞，我说要求赔偿，帮我退了，我不要了，他们不同意

消费者维权 2020-12-21 23:03 人浏览
共3位律师解答
  • 消费者合法权益受到损害的，消费者可以向经营者或者厂家协商索赔。如果不能协商一致的，可以请消费者协会调解诉或者向法院起诉索赔。
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    平台法律顾问团队官方

    2020-12-21 23:03

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  • 消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：（一）与经营者协商和解；（二）请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；（三）向有关行政部门投诉；（四）根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；（五）向人民法院提起诉讼。
    损害赔偿律师团队律师

    损害赔偿律师团队推荐

    2020-12-21 21:42

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  • 消费者维权可以与卖方进行协商、交涉。根据交易时对方提供的联系电话、方式或者交易平台提供的联系资料与卖方进行交涉。有时候，一定的压力会迫使卖方履行其义务。
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    2020-12-21 21:28

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