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我报了个淘宝拼多多虚拟产品开店的培训,交了1680,结果我不满意,想退款,对方不同意

消费者维权 2023-05-23 21:12 人浏览
共1位律师解答
  • 法律分析:如果卖家同意退款,就没必要申请仲裁,申请仲裁适用于与卖家产生了争议需要淘宝来介入。先要与争议相对方达成仲裁协议,方可向协议的仲裁机构提出申请。另外请注意收集相关仲裁所需要的证据,如,自己在淘宝购买商品所需要的凭证,支付宝付款的回执,发货快递单等等;法律依据:《淘宝平台服务协议》第四点四条 交易争议处理
    您在淘宝平台交易过程中与其他用户发生争议的,您或其他用户中任何一方均有权选择以下途径解决:
    (一)与争议相对方自主协商;
    (二)使用淘宝平台提供的争议调处服务;
    (三)请求消费者协会或者其他依法成立的调解组织调解;
    (四)向有关行政部门投诉;
    (五)根据与争议相对方达成的仲裁协议(如有)提请仲裁机构仲裁;
    (六)向人民法院提起诉讼。
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