于2012年10月15日与网络公司签立网络建设合同。到2012年11月19日因对方之前承诺的一些服务没有到位及网站建设进展不明。。我方提出终止合同并退款。。但对方迟迟不予回应。。。我方应如何。。请帮忙

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