青岛消费者维权法律咨询

青岛
消费者维权
刮刮乐没中，不小心连兑了好几张，被封机了怎么办
您好，请问想让律师怎么帮您
牛振平
牛振平律师
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在山东文旅频道买了安心仕前列腺贴，造成烫伤严重，打电话不回应咋办？
建议双方先行协商解决，协商不成的可以选择向有关部门投诉。
陈玲
陈玲律师
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充卡商家赠送的蛋糕提货券过期了，商家不给兑付，如何维权
你好，充卡商家侵犯了我们消费者的权益，可以找充卡商家协商解决
牛振平
牛振平律师
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客户退回商品不是我家的，等我发现商品不对后，客户退款已成功，我现在怎么办，结果退回一件羊毛衫
具体是多少钱？您这边有多少损失？
牛振平
牛振平律师
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超市买到了过期食品，赔偿方面怎么算，三倍赔偿还是1000元赔偿。
在超市买到过期食品按照10倍赔偿,赔偿金额少于1000的,按照1000元进行赔偿
肖升东
肖升东律师
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你还 我想问一下我早餐吃出来了石子 但没有吐出来的视频我还能维护自己的权益吗
你好，没有证据，很困难，如果还有书面疑问，期待你再次向我咨询，我将全心全意为你解答。
颜昌军
颜昌军律师
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我用充电宝在宿舍学习，用充电宝充灯
您好，请问想让律师怎么帮您
牛振平
牛振平律师
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你好，我店上面有好多猫我应该找什么机构处理
你好，如果你的店铺上面有好多猫，你可以考虑联系当地的动物控制机构或者动物保护组织来处理。这些机构通常会提供捕捉、收容和安置流浪动物的服务。
牛振平
牛振平律师
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你好 我的两个快递未经允许被放到驿站 被人签收了 我该怎么维权
你好，可以和快递公司协商给与赔偿，及时与店家联系。
牛振平
牛振平律师
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得物擅自取消我的订单 拒绝赔偿
首先要了解取消订单的原因是什么，其次取消订单后与商家或者平台进行沟通协商，最后，协商不成的可以寻求寻求监管机构工作人员的帮助
李丹
李丹律师
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鞋子不合适，退回去说鞋盒子坏了，不给退款
这种情况，如果不是质量问题是很难退货的，只能与商家协商处理。【法律依据】《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十四条经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的，消费者可以依照国家规定、当事人约定退货，或者要求经营者履行更换、修理等义务。没有国家规定和当事人约定的，消费者可以自收到商品之日起七日内退货；七日后符合法定解除合同条件的，消费者可以及时退货，不符合法定解除合同条件的，可以要求经营者履行更换、修理等义务。依照前款规定进行退货、更换、修理的，经营者应当承担运输等必要费用。
杨士富
杨士富律师
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车牌老家河南驻马店办理的。在青岛市可以年检吗？
新车两年年检过期一个月，车主本人可以到交警队递交补检书面申请，并尽快到车辆检测所年检车辆。根据《道路交通安全法实施条例》第十六条机动车应当从注册登记之日起，按照下列期限进行安全技术检验：(一)营运载客汽车5年以内每年检验1次；超过5年的，每6个月检验1次；(二)载货汽车和大型、中型非营运载客汽车10年以内每年检验1次；超过10年的，每6个月检验1次；(三)小型、微型非营运载客汽车6年以内每2年检验1次；超过6年的，每年检验1次；超过15年的，每6个月检验1次；(四)摩托车4年以内每2年检验1次；超过4年的，每年检验1次；(五)拖拉机和其他机动车每年检验1次。营运机动车在规定检验期限内经安全技术检验合格的，不再重复进行安全技术检验。
晋城法律问答顾问
晋城法律问答顾问律师
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你好我的快递没取件，然后我申请退款是可以吗
您好，快递没取件，是你自身的原因，不是快递没送到。
肖升东
肖升东律师
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我之前因为太急订了个酒店,然后把日期定错了,但是我并没有去住这样可以退款吗款吗
在哪定的酒店，这种情况就要按照约定来，如果还没到服务时间，是可以退款的，如果已经开始服务，那就按照平台或者是酒店的规定去扣除部分费用
牛振平
牛振平律师
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我想咨询一下，如果在软件上买了一个游戏皮肤，付款就到自己账号上了，那可以退款吗
根据你的描述想退款就只能跟软件和游戏工资协商，不同意的话再想要退款基本不可能
牛振平
牛振平律师
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黄焖鸡米饭吃到三个鸡屁股怎么办
您好，请问想让律师怎么帮您
牛振平
牛振平律师
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在微博上看了个链接好奇，是免费领茅台，好奇就填了自己的地址，但找不到订单，我还未成年怎么办
您好，请问想让律师怎么帮您
牛振平
牛振平律师
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我从抖音直播的剪辑课程被商家引流到微信直播，我提出退款，商家拒绝，我该怎么办
您好请问想让律师怎么帮您
牛振平
牛振平律师
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去美甲店交了880员学了五天，不给退款
您好，请问想让律师怎么帮您
牛振平
牛振平律师
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在微商那买了产品 但是因为快递原因用不到了 商家已抽奖产品不能退为由不退款 这个行为合法么？
您好，请问想让律师怎么帮您
牛振平
牛振平律师
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你好老师我在拼多多平台购买奶粉！后又在线下交易！有质量问题！商家不退货，我该找哪里投诉！
1、与经营者协商解决：(1)必须保存好所购商品包装盒、说明书等，尽量使之完整无损;(2)要携带好商品的发票以作为购物凭证;(3)可先打电话到商店交涉，约好时间后再前往;(4)要实事求是，所提要求要合情合理合法;(5)要注意态度，经营者肯退赔则退赔，万一达不到自己的要求，也不要吵闹，可通过其他途径解决;(6)经营者不得利用虚假或者使人误解的价格手段，诱骗消费者或者其他经营者与其进行交易。2、法律依据：根据《价格违法行为行政处罚规定》第七条经营者违反价格法第十四条的规定，利用虚假的或者使人误解的价格手段，诱骗消费者或者其他经营者与其进行交易的，责令改正，没收违法所得，并处违法所得5倍以下的罚款;没有违法所得的，处5万元以上50万元以下的罚款;情节严重的，责令停业整顿，或者由工商行政管理机关吊销营业执照。
日照法律问答顾问
日照法律问答顾问律师
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我在维修店修手机换了个充电底插 修完后发现手机一直重启 可以向店家索取赔偿吗 最高能索取多少
您好，可以与店家协商赔偿事宜
牛振平
牛振平律师
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您好 手机修坏了 怎么要求赔偿合理
您好，可以要求对方进行适当赔偿。
肖升东
肖升东律师
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你好我买了一个台球杆
你好，有什么法律问题可以帮你。
牛振平
牛振平律师
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电动四轮电需办什么手续可以上路
你好，电动四轮车属于机动车，需要上牌、驾驶证、行驶证、检验合格标志和保险标志。
牛振平
牛振平律师
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我想举报商家，我想收集证据 我想问一下我还需要等他把钱给我再举报等一下证据，还是不用这样也可以举报
你好：可以报警解决依法处理
德州法律问答顾问
德州法律问答顾问律师
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拼多多售卖的物品与实物的样貌，有很大差别，可以要求退一赔三吗？
你好，可以查一下店家有没有相关赔偿条款。
牛振平
牛振平律师
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我收到货是缺少的，商家核实完告诉我没有少发，我买的是正装，商家说补发中样，需要怎么解决？
您好，请问需要律师怎么帮您
牛振平
牛振平律师
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在超市拍照后，老板才告诉我们，表示不能拍照，一直跟着我们，让我们删除照片
拍的是什么类型的照片，是否涉及他人隐私或者商业机密
牛振平
牛振平律师
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坏了别人东西赔钱能拿走吗
您好，如果一次性全额赔偿的话，我认为是可以的，具体双方可以协商。
王晓芸
王晓芸律师
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我的快递被快递公司送错了地方，已经超过了快递公司公布的时间，导致快递延误，可以申请索赔吗？
法律分析：1、可以要求赔偿。2、2012年5月实施的《快递服务》国家系列标准中规定，同城快递需24小时送达、国内异地快递72小时内送达。如果同城3天、异地7天快递还没有送达，就算延误。延误赔偿应为免除本次服务费用，如果由于延误导致内件直接价值丧失，应按照快件丢失或损毁赔偿。法律依据：《中华人民共和国邮政法》第四十五条邮政普遍服务业务范围内的邮件和汇款的损失赔偿，适用本章规定。邮政普遍服务业务范围以外的邮件的损失赔偿，适用有关民事法律的规定。邮件的损失，是指邮件丢失、损毁或者内件短少。
三亚法律问答顾问
三亚法律问答顾问律师
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私人家教退能退钱吗
家教合同具有很强的人身信赖性，双方都可以行使任意撤销权。家教老师如果提前退出家教服务，家长可以要求退还预付款或相应费用。但如果家教老师已经提供了服务，家长需要支付相应的费用。
牛振平
牛振平律师
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手机屏幕损坏
您好，手机屏幕损坏，及时维修。
赵蒙
赵蒙律师
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你好我买的是华为手机，但是这个不是是旗下的品牌，买了8个月了才发现，这个可以索赔吗
如果你购买的手机并非华为直接生产的产品，而是其子品牌的手机，一般来说，产品的质量和售后服务都会由该子品牌负责。如果你对产品有疑问或者遇到任何问题，建议你直接联系该子品牌的客服进行咨询和解决。至于是否可以索赔，这取决于你遇到的具体问题和该子品牌的政策。
钱承
钱承律师
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如的华夏保险，改名字后可以以改名字为理由要求全额退款吗
您好，不可以，建议协商解决。
肖升东
肖升东律师
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蜂蜜没有标贴，可以买卖吗
你好，可以投诉的
泰安法律问答顾问
泰安法律问答顾问律师
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我在XX买的大件拒收运费应该由谁支付？
法律分析：当出现收货方拒付运费的情形，并因此发生纠纷时，发件人、货运公司、收货方都可以通过协商或诉讼的方式解决纠纷。法律依据：《中华人民共和国民法典》第八百二十五条托运人办理货物运输，应当向承运人准确表明收货人的姓名、名称或者凭指示的收货人，货物的名称、性质、重量、数量，收货地点等有关货物运输的必要情况。因托运人申报不实或者遗漏重要情况，造成承运人损失的，托运人应当承担赔偿责任。
威海法律问答顾问
威海法律问答顾问律师
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我在一个没有营业执照的卖二手电动车的地方买了一个二手电动车，还是不行，请问这种情况可以法院起诉全额退款吗。
这种情况下我们可以起诉对方存在一个违约行为，主张对方承担一个违约责任，也可以向消协或者相关部门去做一个投诉争取解决
牛振平
牛振平律师
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你好，我就是在网上个人买了一双鞋，然后商家发错货了，我要求退换，商家让我自行退换还得自己包邮
保存好聊天记录和您购买的商品的信息，建议您这边先向平台投诉，平台出面能否解决，解决不了再通过法律途径解决，如果是通过其他途径购买的，在与商家协商未果的情况下，您可以考虑找消费者协会或者相关部门投诉
牛振平
牛振平律师
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你好我在实体店2023年12月23号在同城一家实体店买了一个沙发，当时说没有现货沙发一个多星期可以到货，期间打了无数电话催货
起诉退货退款、支付违约金
张守成
张守成律师
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学校报名的护考课上了五节课能不能退费
您好，建议协商退费，或者按照合同约定处理。
肖升东
肖升东律师
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就是QQ号买来以后被冻结了，卖家也不帮我解，这个怎么办，协商不成功
你好，买卖有没有签署合同或者协议，转账是通过什么途径？
牛振平
牛振平律师
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买的吸油烟机有质量问题厂家只给修不给换 买了不到半个月 怎么维权
如果是在商场买的商品，可以找商家协商，不成就到当地工商管理部门投诉，另外可以拨打12315消费者协会电话进行投诉。如果是在各大电商平台购买的商品，在订单详情中会有投诉或者退换货的渠道，一般投诉后都会有平台进行处理。【本文关联的相关法律依据】《中华人民共和国消费者权益保护法》第三十九条消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：（一）与经营者协商和解；（二）请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；（三）向有关行政部门投诉；（四）根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；（五）向人民法院提起诉讼。
牛振平
牛振平律师
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普通食品宣传养颜是否违法
普通食品使用美容功效宣传是违反食品安全法和广告法的行为。依据食品安全法第七十三条规定，食品广告的内容应当真实合法，不得含有虚假内容，不得涉及疾病预防、治疗功能。食品生产经营者对食品广告内容的真实性、合法性负责。
牛振平
牛振平律师
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你好车辆定损6000维修厂要8000元怎样维权
可以向法院起诉，要求第三方进行评估损失
杨文斌
杨文斌律师
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有人今天在我家平台点外卖 说是吃出塑料丝 现在已经投诉监督管理局。我该怎么办
您好这种情况需要协商赔偿问题
牛振平
牛振平律师
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您好，我少退给他们一件物品，然后我给他们按商品原价补偿，他们多要我钱，我可以不给吗
您好这种情况是可以不给的
牛振平
牛振平律师
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莱西XX3货车报废的最后期限是什么时间？
1，大货车报废年限为10年，可以延缓报废，最高不超过5年。2，微货、19座以下出租车报废年限为8年。3，带拖挂货车、矿山作业车报废年限为8年，可以延缓报废，最高不超过4年。4，全挂车报废年限为10年，可以延缓报废，最高不超过5年。5，半挂车报废年限为10年，可以延缓报废，最高不超过5年。6，半挂牵引车报废年限为10年，可以延缓报废，最高不超过5年。7，低速载货汽车报废年限为9年，可以延缓报废，最高不超过3年。扩展资料：车辆报废年限就是指汽车在使用期间根据车座的数量和使用时期规定的一项安检制度。规定称，小、微型非营运载客汽车、大型非营运轿车、轮式专用机械车无使用年限限制。2013年1月14日商务部网站14日发布了法律依据：《机动车强制报废标准规定》，明确根据机动车使用和安全技术、排放检验状况，国家对达到报废标准的机动车实施强制报废。该规定将自2013年5月1日起施行。如何延缓报废：如果机动车使用年限到了而车况仍然不错，可不可以让其继续“发挥余热”呢。回答是肯定的：经安全性能和尾气排放检测合格的车辆，根据国家规定其使用年限可适当延长报废期限。那么，怎样办理机动车延缓报废手续呢？一般来说有三个步骤。第一步，车管所登记审核岗审核该机动车的相关资料，包括：A、《机动车延缓报废申请审批表》原件如不与定期检验同时进行，须在背面粘贴发动机号、车辆识别代号即车架车身号码的拓印片；B、《机动车行驶证》原件。
广安法律问答顾问
广安法律问答顾问律师
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我在莱西福润得汽车销售签了合同分期付款买车还没贷款可以退款吗
消费者在遇到退款问题时，可以选择和商家进行协商处理，协商不成，可以报消费者协会调解处理，调解不成的，可以向相关人民法院提起诉讼处理。
漯河法律问答顾问
漯河法律问答顾问律师
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在莱西的路上买一辆皮卡要多少钱
视交警的交通事故认定书而定责任，委托评估机构定损，然后索赔
新余法律问答顾问
新余法律问答顾问律师
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你好商家发短信辱骂消费者后不承认该怎么维护自己的权益
您好，可以保留短信截图，作为证据，要求对方赔礼道歉。
肖升东
肖升东律师
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店主说是特价处理不退不换。并没有告诉我有破损，是不是欺骗消费者，我该怎么办？
您好，消费者遭受欺骗，可以搜集相关证据并采取以下方式维权：请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；向有关行政部门（工商局）投诉；向人民法院提起诉讼。
海北州法律问答顾问
海北州法律问答顾问律师
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我在青岛莱西的一家实体店买了700元的衣服。店主说这是一笔特别交易，这是在欺骗消费者吗？我该怎么办？
如果是衣服有问题，商家不给退换的话不想要了，可以向消协举报，可以向工商行政不投诉可以直接去消协举报，或者是直接去当地的工商所咨询投诉，也可以先与对方协商，如果协商不成可以直接起诉。法律依据：《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十五条经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品，消费者有权自收到商品之日起七日内退货，且无需说明理由，但下列商品除外：（一）消费者定作的；（二）鲜活易腐的；（三）在线下载或者消费者拆封的音像制品、计算机软件等数字化商品；（四）交付的报纸、期刊。
鄂州法律问答顾问
鄂州法律问答顾问律师
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在淘宝买到假货。商家已经倒闭关店了。怎么要求赔偿
您好建议联系平台进行处理
牛振平
牛振平律师
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考核商家，后来交钱报名了并没有什么甄选和考核，一直拖着不给退怎么办
如果公司同意退费，最好让他们签署一份书面协议，以免后续出现纠纷。
牛振平
牛振平律师
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怎么能加入退款
请问您是何种商品需要退款，退款金额是多少，有没有联系过卖家
牛振平
牛振平律师
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我仅退款后将商品寄回，但是商品标牌给我撕掉了，商家还能够起诉我吗
您好这种情况建议和商家协商处理
牛振平
牛振平律师
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你好，我买的商品七天内出现质量问题，退货了，商家影响二次销售，不退款怎么办
您好您是有拆吊牌之类的吗
牛振平
牛振平律师
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我于23年4月份花费5000元购买冰箱一台，商家不予发货也不予退款，经市场监督局和公安部门协调
您好，这种情况，可以向平台投诉，还是无法解决的，可以起诉。
肖升东
肖升东律师
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发现很多质量有问题，我不满意这个价格，帮我全额退款，我要补吗
商品价格是多少，如果不满意的话可以去有关部门做一个专门的商品质量鉴定，再来索赔。
牛振平
牛振平律师
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