河南消费者维权法律咨询

河南
消费者维权
请问山东蕾后5G社交新零售骗了我，不退款如何解决
你好，是否可以退款看合同约定，建议协商解决，如果协商不成可以向法院起诉。
商丘法律问答顾问
商丘法律问答顾问律师
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请问一下在拼多多买号商家拒绝退款怎么办
店铺消失和你的退款维权没有必然联系，如果你的退款申请出现的结果是需要进行退货，那你退货后才能得到退款。如果你发起的是仅退款的退款申请，卖家仍然可以拒绝你的退款
信阳法律问答顾问
信阳法律问答顾问律师
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请问我给汽车贴膜被4s店坑了有什么方法维权呢
可以找4s店去投诉
三门峡法律问答顾问
三门峡法律问答顾问律师
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想咨询一下签了退款合同但是对方不肯退款怎么办？可以起诉吗？
法律分析：承诺退款不退要根据双方签订的合同以及根据实际履行的情况，如果对方导致合同无法继续履行或者存在违约的情况，可以主张解除合同并且退还款项以及支付违约金等，必要时可以到法院进行起诉来解决该问题。法律依据：《中华人民共和国民法典》第五百七十七条当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定的，应当承担继续履行、采取补救措施或者赔偿损失等违约责任。第五百七十八条当事人一方明确表示或者以自己的行为表明不履行合同义务的，对方可以在履行期限届满前请求其承担违约责任。第五百七十九条当事人一方未支付价款、报酬、租金、利息，或者不履行其他金钱债务的，对方可以请求其支付。第五百八十四条当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定，造成对方损失的，损失赔偿额应当相当于因违约所造成的损失，包括合同履行后可以获得的利益；但是，不得超过违约一方订立合同时预见到或者应当预见到的因违约可能造成的损失。
周口法律问答顾问
周口法律问答顾问律师
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请问打车但是有事没坐，车主不退钱怎么办？
法律分析：可以报警，但是这种情况下可能很难追回没给的钱款。打车不给钱的，属于民事纠纷，警察会管。但只是进行调解，如果调解不成的，出租车承运人只能到法院起诉处理。在警方调解时，记录下对方的身份信息，便于日后到法院起诉。法律依据：《中华人民共和国民法典》第五百七十七条当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定的，应当承担继续履行、采取补救措施或者赔偿损失等违约责任。
新乡法律问答顾问
新乡法律问答顾问律师
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我在抖音买到假货了，要怎么办？
消费者买到假货，可以搜集相关证据并采取以下方式维权：请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；向有关行政部门（工商局）投诉；向人民法院提起诉讼。
开封法律问答顾问
开封法律问答顾问律师
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您好我们在美团购买商品但是商家不给退款怎么办，我是在江苏吴江的
法律分析：消费者遇到卖家无正当理由不退款时,如与商店协商和解未果可向消费者协会投诉,也可以不经协商直接向消协投诉。法律依据：《中华人民共和国消费者权益保护法》第十六条经营者向消费者提供商品或者服务，应当依照本法和其他有关法律、法规的规定履行义务。经营者和消费者有约定的，应当按照约定履行义务，但双方的约定不得违背法律、法规的规定。经营者向消费者提供商品或者服务，应当恪守社会公德，诚信经营，保障消费者的合法权益；不得设定不公平、不合理的交易条件，不得强制交易。第十七条经营者应当听取消费者对其提供的商品或者服务的意见，接受消费者的监督。
开封法律问答顾问
开封法律问答顾问律师
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请问叉车证考试还没有考也没有培训可以退款吗
法律分析：可以直接请求退款，与校方协商一下。如果校方因你没合同和收据不退，那你就得找证据了，只要能证据你向校方交了钱，就可向法院起诉校方以索回你的款项。法律依据：《机动车驾驶员培训管理规定》第五条交通运输部主管全国机动车驾驶员培训管理工作。县级以上地方人民政府交通运输主管部门负责组织领导本行政区域内的机动车驾驶员培训管理工作。县级以上道路运输管理机构负责具体实施本行政区域内的机动车驾驶员培训管理工作。
南阳法律问答顾问
南阳法律问答顾问律师
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想咨询一下我被骗在淘宝购物买虚拟物品，卖家拒绝退款怎么办？
平台虚拟物品发货了买家申请退款的处理办法如下：1、若买家申请了退款，卖家先及时联系买家，确认对方是否需要货物，双方友好协商；2、若对方真的不需要了商品，及时联系物流召回商品，避免货物损失；3、若卖家的实际运费已产生，买家因个人原因无理由申请退款，卖家可以要求运费买家来承担，买家不同意的话，卖家可以拒绝买家的退款申请。消费者权益有哪些消费者权益如下：1、安全保障权；2、知悉真情权；3、自主选择权；4、公平交易权；5、依法求偿权；6、求教获知权；7、依法结社权；8、维护尊严权；9、监督批评权。法律依据：《中华人民共和国消费者权益保护法》第十条【公平交易权】消费者享有公平交易的权利。消费者在购买商品或者接受服务时，有权获得质量保障、价格合理、计量正确等公平交易条件，有权拒绝经营者的强制交易行为。第十一条【获得赔偿权】消费者因购买、使用商品或者接受服务受到人身、财产损害的，享有依法获得赔偿的权利。
漯河法律问答顾问
漯河法律问答顾问律师
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怎么投诉芭芭多消费者权益受到伤害
法律分析：消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：（一）与经营者协商和解；（二）请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；（三）向有关行政部门投诉；（四）根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；（五）向人民法院提起诉讼。法律依据：《中华人民共和国民法典》第一千一百七十九条侵害他人造成人身损害的，应当赔偿医疗费、护理费、交通费、营养费、住院伙食补助费等为治疗和康复支出的合理费用，以及因误工减少的收入。造成残疾的，还应当赔偿辅助器具费和残疾赔偿金；造成死亡的，还应当赔偿丧葬费和死亡赔偿金。
济源法律问答顾问
济源法律问答顾问律师
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一个14周岁正在上学的未成年人，去金银店买了一个500块钱的银镯子。父母不愿意追认，是否能够退回
常见处理方式有协商退货或法律途径。首先建议与金银店协商退货；若协商无果，可通过法律途径解决，如向消费者协会投诉或提起诉讼。选择方式时应考虑效率、成本和可行性。
开封法律问答顾问
开封法律问答顾问律师
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我去年买的一款紫砂壶，平时也很少用这个喝茶，就擦干发现有暗裂，跟客服沟通，客服说时间长了没办法
在维权过程中，保留相关证据至关重要。您应妥善保存购买紫砂壶的交易记录、与客服的沟通记录以及紫砂壶暗裂的照片或视频等证据，以便在维权过程中证明您的权益
河南光法事务所
河南光法事务所律师
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我是一名安全员，我的东西在车站丢了，已经到了赔偿这一步，他们要求我出示购买记录我没有
您好，您丢了什么东西？在哪儿买的？
张振松
张振松律师
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我吃我吃双汇火腿肠，吃出来发霉
您好，买到变质发霉食品，可以向生产者或者经营者要求支付价款十倍或者损失三倍的赔偿金;增加赔偿的金额不足一千元的，为一千元。消费者因不符合食品安全标准的食品受到损害的，可以向经营者要求赔偿损失，也可以向生产者要求赔偿损失。
张振松
张振松律师
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报考一家自考大专的培训机构 4980元 已经半年 课程已开 存在考务、资料费用 现在想退费
需具体看与培训机构签订的合约，若就退费事项作出约定，应按照约定处理。同时若对方存在违反双方签订的合约，也可要求解除合约，要求对方退费。
吉运峰
吉运峰律师
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我昨天买的面包今天就发霉了
如果商家同意赔偿，为确保自己的权益得到保障，你应要求商家提供书面赔偿协议，并明确赔偿金额、方式及时间。同时，保留好与商家的沟通记录及赔偿协议，以备后续维权使用。若商家未履行赔偿协议，可依据《中华人民共和国消费者权益保护法》相关规定，通过法律途径维权。
郑州法律问答顾问
郑州法律问答顾问律师
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外地的车子修理费用4千多 修好后跑了怎么办啊
你好，记得这个车子的车牌号吗？
张振松
张振松律师
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我在拼多多买东西，一个月后发现质量问题，但商家不愿赔偿
您好，具体遇到什么问题，这边可以帮您解答
白爱敏
白爱敏律师
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同学开网课（没有签任何合同只有转账记录）交了两千想退款怎么办
常见的处理方式有协商退款和诉讼两种。首先建议尝试与对方协商，看能否达成退款协议。如果协商无果，可以凭借转账记录等证据向法院提起诉讼，要求退款。选择处理方式时，应考虑时间、成本和效果等因素。
开封法律问答顾问
开封法律问答顾问律师
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买到事故二手车，现在和车商有纠纷
合同还在么？花了多少钱？
魏涛
魏涛律师
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我买到事故车，买车的时候卖家没有告诉我是有事故的
花了多少钱？有合同么？现在还能联系上对方么
魏涛
魏涛律师
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在交管12123上考了科目一报考，没考过，现在取消报考怎样退款
在线申请退款时，需登录“交管12123”APP，进入服务中心，找到相关退款选项，按提示填写信息并提交申请。审核通过后，费用将自动退回。如有问题，可电话咨询交管部门或前往现场咨询。线下咨询时，可携带相关证件和资料，前往当地交管部门或驾校，详细说明情况并寻求解决方案。
周口法律问答顾问
周口法律问答顾问律师
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电动车因为没拔车钥匙被别人骑走了自己又买了一辆，后来又找到了能要求赔偿吗
你好，可以要求对方赔偿
王灵
王灵律师
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儿童票怎么退
儿童票退票操作：1.准备户口本、车票。2.若无有效身份证件，先到车站铁路公安制证口办理临时身份证明。3.前往车站退票窗口或在线平台办理退票。4.根据退票规定，可能需要支付退票费，注意退票时间以避免额外费用。
濮阳法律问答顾问
濮阳法律问答顾问律师
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你好，去年办的游泳卡，今年说之前的老板换了，不给退，怎么办，
您好，办游泳卡充值了多少钱，卡里还剩多少余额？
张振松
张振松律师
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给朋友帮忙买的肉出问题了谁负责
这个要看责任和后果是否严重。如果你是无偿帮忙，而且也没有过意或重大过失的话，一般不会承担民事责任。当然，具体情况还要看更具体的证据而定。供参考。
赵绍虎
赵绍虎律师
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一个小孩拿了家里的钱买同学的东西，同学还要了700块钱，怎么解决
您好，小孩今年多大年龄？
张振松
张振松律师
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闲鱼买到假票但是卖家注销了怎么办
可向闲鱼平台进行投诉，要求闲鱼平台客服介入。若依旧无法解决，可向消费者协会投诉或依法提起诉讼。
吉运峰
吉运峰律师
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亲我在淘宝买到假18K金
您好，您买的时候花了多少钱？
张振松
张振松律师
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在天猫养车店保养车后机油出现漏油
您好，如果机油漏油确实是因为天猫养车店造成的，可以要求对方赔偿损失
张振松
张振松律师
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抖音商城买的衣服，有点小问题，联系商家沟通，抖音商城弹出了两个解决方案怎么维护权益？
可以联系商家或者要求平台客服介入解决，解决不了的可以向消费者保护协会进行投诉。法律依据：《中华人民共和国消费者权益保护法》第四十四条消费者通过网络交易平台购买商品或者接受服务，其合法权益受到损害的，可以向销售者或者服务者要求赔偿。网络交易平台提供者不能提供销售者或者服务者的真实名称、地址和有效联系方式的，消费者也可以向网络交易平台提供者要求赔偿；网络交易平台提供者作出更有利于消费者的承诺的，应当履行承诺。网络交易平台提供者赔偿后，有权向销售者或者服务者追偿。网络交易平台提供者明知或者应知销售者或者服务者利用其平台侵害消费者合法权益，未采取必要措施的，依法与该销售者或者服务者承担连带责任。
商丘法律问答顾问
商丘法律问答顾问律师
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我在实体店购买了一个手机，原本是要购买华为手机，但是门店销售告诉我荣耀牌手机就是华为的手机
法律分析：实体店买的手机不可以无条件退货，对于无条件退货的规定是网购商品。实体店购买的商品要退货的，需要按照店铺的要求来执行，属于质量问题的才可以要求实体店进行退货。法律依据：《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十四条经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的，消费者可以依照国家规定、当事人约定退货，或者要求经营者履行更换、修理等义务。没有国家规定和当事人约定的，消费者可以自收到商品之日起七日内退货；七日后符合法定解除合同条件的，消费者可以及时退货，不符合法定解除合同条件的，可以要求经营者履行更换、修理等义务。
安阳法律问答顾问
安阳法律问答顾问律师
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买家恶意投诉差评可以告他么
您好，您有买家恶意投差评的证据吗
张振松
张振松律师
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你好，产后修复没有效果可以退款么
您好，产后修复交了多少钱？有签合同吗？
张振松
张振松律师
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刷手被请来刷单公司在派任务的人把钱转给他后，刷手下单后又退款三百多元，会有什么后果
刷手恶意退款，后果严重。如只是民事纠纷，可协商或通过法律途径解决。若涉嫌诈骗，应报警，由警方调查处理。具体操作：1.收集证据；2.联系平台或商家协商；3.必要时寻求法律援助或报警。
开封法律问答顾问
开封法律问答顾问律师
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在实体店购买的小米14 指纹无法识别 SIM卡识别无卡 返厂检验说进水了 怎么维权
您好，可以先到市场监管部门投诉
张振松
张振松律师
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在泰国旅游买的乳胶垫，给商家客服沟通了，答应无理由退货。货也退了，商家不退钱，怎么办
您好，有相关证据资料吗？比如聊天记录
张振松
张振松律师
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拖德邦人员寄送锂电池电车，没走正规渠道，现在货到了但是东西坏了，说不包赔
您好，有相关证据资料吗？
张振松
张振松律师
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不知情卖出假货
你好目前是什么情况呢有顾客举报了吗！
河南豫龙律所
河南豫龙律所律师
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线下买了东西，结果不退款
您好，您买了什么东西？出现了什么问题？
张振松
张振松律师
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吃肉夹馍的时候吃出苍蝇
您好，您可以要求商家退换；或者保存证据，比如拍照片，向消费者协会投诉；也可以要求商家十倍赔偿
张振松
张振松律师
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去年我们班同学在老师的哄骗下买了一款学习软件，很多说免费的课程也要收费，请问这种情况下可以退款吗
您提到是在老师的哄骗下购买了学习软件，如果确实存在欺诈行为，您还可以考虑向相关部门投诉或寻求法律援助
河南光法事务所
河南光法事务所律师
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应该是按市场价来销售吧，能不能举报啊，而且还多人都是被诱导过去做分期的，我现在该怎么办呢
针对此情况，常见的处理方式有向工商局投诉、与商家协商退货或换货、寻求法律援助等。选择处理方式时，需综合考虑自身证据充分性、时间成本、预期效果等因素。如证据确凿且希望快速解决问题，可向工商局投诉；若希望保留购买的手机并换货，可与商家协商。
济源法律问答顾问
济源法律问答顾问律师
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今天我退了一个快递，他找我要身份证
如果忘记带身份证，部分快递公司可能允许通过报出身份证号进行寄件，但具体还需看快递公司的要求。建议与快递员沟通，了解其所在公司的相关规定。如果快递公司坚持要求出示身份证，可以考虑暂时不寄件，或者前往附近的派出所开具临时身份证明，以完成寄件流程。
洛阳法律问答顾问
洛阳法律问答顾问律师
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我买的减肥产品吃完无效果，仅退款可以吗
您好，线上还是线下买的？
张振松
张振松律师
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商家没有出餐，餐还在商家，单子取消了，他们申请退款，我们怎么去维护我们合法权益
骑手遇餐损扣除，可先与商家协商，要求合理补偿；协商不成可向外卖平台投诉，寻求公正处理；若仍无法解决，可依法向法院起诉，维护自身权益。
周口法律问答顾问
周口法律问答顾问律师
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我找游戏代练给他转了3000然后等了五天还不打现在让他退款一直拖着不退怎么办
您好，有相关聊天记录吗？
张振松
张振松律师
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我刚买的电动车快2月了 然后车辆有问题 我已去售后5次 之前他们一直说没有问题 这个怎么解决啊
可通过消费者服务热线进行投诉，同时可以对商品的销售者及生产者提起民诉诉讼。
吉运峰
吉运峰律师
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在肯德基吃东西吃坏肚子去医院检查为急性胃肠炎
您好，您可以先和肯德基协商赔偿
张振松
张振松律师
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你好家里小孩在快手上加别人微信偷偷买了个电动车家里不知道但是商家不给退款怎么办？
您好，您的小孩多大年龄了
张振松
张振松律师
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20240616向老板申请退货，老板只同意修理不同意退换货。我想问下我主张退货有法律依据吗？
你好，根据你的描述，可以难求退换货。
张慧选
张慧选律师
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货寄到商家，商家非要找理由不退款怎么办
可以搜集证据起诉法院。
李永
李永律师
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燃火不小心烧坏别人家空调外机
燃火不小心烧坏别人家空调外机电话沟通
王灵
王灵律师
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拼多多未经消费者同意私自退款，（已全额付款）应该怎样索赔
您好，拼多多有说退款原因吗
张振松
张振松律师
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之前购买过网课，但是没怎么观看，不过已经结课了，还能退费吗
您好，签订的有合同吗？合同可以发过来帮您看一下
张振松
张振松律师
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我昨天买的电动车质量有问题，是翻新车能退吗
您好！建议保留好证据和商家协商解决
王春丽
王春丽律师
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我在外面早餐里面吃到指甲盖应该怎么办
您好，您可以拍照，保存好证据，跟卖家进行协商
张振松
张振松律师
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我在实体店学习无人直播学费交了3000多后续又交了些别加起来有4000多了，他们也没好好教我我现在想找他们退钱
你好，协商不成，可以通过诉讼解决。
吴彬
吴彬律师
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投诉到消费者协会但商家也不同意调解也不退货。请问我可以起诉商家退货并索要赔偿吗？具体怎么办好？
电话咨询是免费的，也说的清楚
魏涛
魏涛律师
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我超市被投诉买到过期食品，但是市场监督管理局没有查到过期食品，需要怎么处理，
你好，没有查到，不算数的，不能处罚。
吴彬
吴彬律师
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