苏州损害赔偿法律咨询

苏州

损害赔偿

买了摩托车一年之后卖车发现了二次喷漆怎么办

如果购买了摩托车一年后在出售过程中发现车辆曾经进行过二次喷漆，而这种情况在购车时并未被告知，您可以采取以下措施：联系卖家：首先，您应该与卖家联系，说明情况并询问原因。如果喷漆是在销售之前进行的，而卖家未告知您这一点，这可能构成隐瞒重要信息，影响了您的购买决策。提供证据：如果可能，收集证据来证明摩托车确实经过了二次喷漆。这可能包括照片、视频、维修记录或第三方评估报告。协商解决：尝试与卖家协商，看是否能够达成一个双方都能接受的解决方案。这可能包括退款、降价或补偿损失。消费者权益保护：如果卖家不合作，您可以向当地消费者权益保护组织投诉。这些组织可能能提供调解服务或者帮助您采取进一步的法律行动。法律行动：如果协商失败，且您认为卖家的行为构成了违法行为（如欺诈），您可以考虑采取法律行动。这可能涉及向法院提起民事诉讼，要求赔偿损失。

旅游团万一合同上写着中途退不予退费，怎么才能第二天退团拿到钱啊

如果您遇到旅游团合同上写明中途退出不予退费，但在第二天您希望退团并拿回款项的情况，这里有一些可能的解决策略：沟通协商：首先尝试与旅行社或旅游团组织方进行沟通，说明您的特殊情况和理由，看看是否有可能协商出一个双方都能接受的解决方案。有时，即使合同中有这样的条款，出于客户满意度和维护品牌形象的考虑，旅行社也可能愿意作出一些让步。查看合同细则：仔细检查旅游合同中的所有条款，特别是有关退费政策的细节。有些合同可能会有一定的弹性空间，或者在特定情况下允许退费。消费者权益保护：如果旅行社拒绝退费，您可以向当地消费者协会或者旅游管理部门投诉，依法维护自己的权益。在中国，消费者协会和旅游管理部门都有权处理此类投诉，并帮助解决问题。收集证据：在整个沟通过程中，记得保存所有相关的通讯记录和文件，如电子邮件、短信、合同副本等，这些都是重要的证据，有助于在后续的协商或法律诉讼中支持您的立场。

派出所三天两头来找我拍照登记个人信息，，已经影响到我们正常生活了，有什么办法吗？

如果派出所频繁地要求拍照登记个人信息，并且这已经严重影响了您的正常生活，您可以采取以下几个步骤来应对：了解原因：首先，您应当向派出所的工作人员询问为何需要您提供个人信息，以及这样的频率是否有正当的法律依据。请求书面说明：您可以要求派出所提供书面的通知或解释，说明为什么需要您的个人信息以及相关的法律依据。保留证据：在每次与派出所的互动中，保留所有相关的书面文件和交流证据，例如录音或者文字记录。向上级部门反映：如果您认为派出所的行为不当，您可以向其上级公安机关或者监察机关投诉，说明情况并请求调查。申请行政复议：如果您认为派出所的行为违反了行政程序或法律规定，您可以依法申请行政复议，要求重新审查该行为。提起行政诉讼：如果行政复议的结果不满意，或者您认为有必要直接解决问题，您可以向法院提起行政诉讼，要求法院判决派出所的行为是否合法，并要求相应的补救措施。

花呗分期可以退款吗发现被诈骗

如果您通过花呗分期付款后发现被诈骗，您应该立即采取以下措施：1.联系商家首先，尝试联系商家说明情况，请求退款。如果商家同意，您可以按照商家提供的流程操作退款。2.报警处理如果商家不同意退款或者您无法联系到商家，您应该立即向当地公安机关报案，并提供所有相关的交易信息和诈骗证据。3.联系支付宝客服同时，您应该联系支付宝客服，说明您的情况，并提供报案证明。支付宝可能会根据您提供的信息进行调查，并协助处理退款事宜。4.收集证据保留所有与交易有关的证据，包括但不限于交易记录、聊天记录、诈骗信息截图等，这些证据对于追回损失和警方调查至关重要

我在这边找工作，买了之后不给退不给换，还是个假的人

遇到这种情况，您可能遭遇了求职诈骗。以下是您可以采取的一些措施来应对这种情况：1.收集证据保留所有与该酒吧工作人员的通信记录，包括短信、聊天记录、电话录音等。同时，保存购买正装的收据、支付记录等证据。2.报警如果您确信这是一起诈骗案件，应立即向当地公安机关报案。提供您收集的所有证据，以便警方进行调查。3.联系58同城联系58同城的客服，报告您的遭遇，并提供相关证据。58同城可能会采取措施调查此事，并协助您解决问题。4.消费者协会联系当地的消费者协会，了解是否有其他类似的投诉，并寻求他们的帮助和建议。

我办了一张足浴卡，商家不退款，我打了12315，客服说是个人原因，不支持退款。

如果您认为商家的行为违反了消费者权益保护法等相关法律法规，您可以向当地的市场监管部门投诉。根据《中华人民共和国消费者权益保护法》，消费者享有知情权、自主选择权、公平交易的权利等。如果上述措施都无法解决问题，您可以考虑通过法律途径解决纠纷，如向人民法院提起诉讼。在诉讼过程中，您需要提供相关证据来证明商家违反了合同约定或侵犯了您的合法权益。

比亚迪插电式混合动力汽车，因电池问题，需要更换，可以退车吗

一般情况下，仅因为电池问题可能不满足退车的条件，

顾春龙

顾春龙律师

我骑着电自行车，在非机动车道正常行驶，被另外的一辆电动自行车超车刮到后摔倒

你好，方便具体说一下情况吗

顾春龙

顾春龙律师

苏州九级跟骨骨折赔偿标准?

法律分析：赔偿标准：九级伤残=本人工资×9个月。工伤9级享有9个月本人工资一次性伤残补助金，解除或终止合同有一次性工伤医疗补助金和就业补助金。法律依据：《中华人民共和国社会保险法》第三十八条因工伤发生的下列费用，按照国家规定从工伤保险基金中支付：(一)治疗工伤的医疗费用和康复费用;(二)住院伙食补助费;(三)到统筹地区以外就医的交通食宿费;(四)安装配置伤残辅助器具所需费用;(五)生活不能自理的，经劳动能力鉴定委员会确认的生活护理费;(六)一次性伤残补助金和一至四级伤残职工按月领取的伤残津贴;(七)终止或者解除劳动合同时，应当享受的一次性医疗补助金;(八)因工死亡的，其遗属领取的丧葬补助金、供养亲属抚恤金和因工死亡补助金;(九)劳动能力鉴定费。第三十九条因工伤发生的下列费用，按照国家规定由用人单位支付：(一)治疗工伤期间的工资福利;(二)五级、六级伤残职工按月领取的伤残津贴;(三)终止或者解除劳动合同时，应当享受的一次性伤残就业补助金。第四十一条职工所在用人单位未依法缴纳工伤保险费，发生工伤事故的，由用人单位支付工伤保险待遇。用人单位不支付的，从工伤保险基金中先行支付。从工伤保险基金中先行支付的工伤保险待遇应当由用人单位偿还。用人单位不偿还的，社会保险经办机构可以依照本法第六十三条的规定追偿。

徐州法律问答顾问

徐州法律问答顾问律师

加油付钱，已报警，电话一直关机

你所描述的是一个什么事情？

韩佩霞

韩佩霞律师

车主加油未付钱，电话一直关机，怎么才能联系到车主

你好。方便讲一下大致情况为您解答。

顾春龙

顾春龙律师

红烧肉有一点猪毛属于食品安全问题吗

属于食品安全问题，可以主张惩罚性赔偿。

汤占军

汤占军律师

买了一口价的黄金怎么办

购买一口价黄金后，重要的是要有一个明确的投资策略和管理计划。通过关注市场动态、合理管理风险、确保资产安全和流动性，以及适时调整投资策略，您可以更好地利用这项投资。同时，不要忘记考虑税务影响，并在需要时寻求专业咨询。

酒店没有住，但商家不给退

1.沟通协商首先，尝试与酒店方面进行沟通，了解他们拒绝退款的具体原因。如果是由于您违反了预订时的取消政策或特殊条款，那么酒店可能有权拒绝退款。但如果是由于酒店方面的原因导致您无法入住，或者您有合理的理由需要取消预订，您可以尝试协商退款或改期。2.查阅合同条款仔细阅读您与酒店签订的预订合同或服务协议，了解其中的退款政策和取消条款。确认是否有关于退款的明确规定，以及您是否符合退款条件。3.保存证据保留所有与酒店预订相关的证据，包括预订确认函、支付凭证、取消通知、与酒店的沟通记录等。这些证据在后续的维权过程中可能会起到关键作用。4.消费者权益保护您可以向当地的消费者权益保护组织或市场监督管理部门投诉，说明您的情况，并提供相关证据。这些部门可能会介入调查，并协助您解决问题。5.法律途径如果其他途径都无法解决问题，您可以考虑通过法律途径解决纠纷，如提起民事诉讼。在这种情况下，您需要准备充分的证据，并可能需要律师的协助。

股骨抢到骨折可以评级么？

你好，是因为什么原因导致的骨折

未成年人退款信息与手机号不符

如果您遇到未成年人退款信息与手机号不符的情况，这可能涉及到未成年人的网络购物、游戏充值或其他在线交易的问题。处理这类问题时，需要特别注意保护未成年人的合法权益，并遵循相关法律法规。以下是一些建议和步骤，帮助您解决这个问题：1.确认退款请求的合法性确认退款请求是由未成年人本人或其法定监护人提出的。核实交易记录和退款请求，确保退款原因合理且符合退款政策。2.联系服务提供商联系相关的服务提供商或交易平台，说明情况，并提供必要的证据，如交易记录、支付凭证等。询问服务提供商关于未成年人退款的具体流程和要求。3.提供监护人信息如果未成年人的退款请求需要法定监护人的同意或参与，确保提供监护人的相关信息，包括身份证明、与未成年人的关系证明等。确保所有信息的真实性和准确性，以便服务提供商进行验证。4.修改联系信息如果手机号不符是由于输入错误或其他原因造成的，请求服务提供商协助修改联系信息。提供必要的证明文件，以证实修改请求的合法性。

你好，我家在一搂，晚上回家发现阳台玻璃碎了，可以找物业索赔吗

你好，当时的情况是什么具体说一下

顾春龙

顾春龙律师

肋骨骨折四根能鉴定十级吗伤残吗？

你好伤残级别以鉴定中心结果为主，建议直接起诉，由法院指定医院鉴定

俞超强

俞超强律师

我的小孩瞒着家人买小牛，改装电瓶车，因速度过快导致蹭伤

你好，改装电瓶车你想咨询什么问题呢？

顾春龙

顾春龙律师

你好在夜市买的衣服不合适不给退怎么办

夜市的退换货政策可能因地区和夜市的具体管理规定而有所不同。一些夜市实行了无理由退货服务，以保障消费者的权益，但也有可能存在一些夜市商户并不提供退换货服务的情况。如果你在夜市购买的衣服不合适且商户不同意退换，可以尝试以下几种解决办法：沟通协商：首先，你可以与商户进行沟通，说明情况，看是否能够达成退换货的协议。有时候，良好的沟通可以解决很多问题。查看夜市规定：了解该夜市是否有相关的退换货规定或者消费者权益保护措施。一些夜市可能会有统一的消费者服务台或者管理部门，可以提供帮助。寻求消费者协会帮助：如果商户不愿意配合，你可以联系当地的消费者协会或者市场监管部门，寻求帮助和建议。法律途径：作为最后的手段，如果认为自己的合法权益受到侵害，可以寻求法律途径，通过法律程序解决纠纷。需要注意的是，在购物时保留好相关的购物凭证，如收据或发票，这将有助于在发生纠纷时维护自己的权益。

我女朋友生病说我造成她生病叫我赔偿损失

如果她生病是因为你的原因导致而成，她可以主张损失，但一般很难证明关联性，具体要看是什么病因。

请问宿舍床上被安摄像头，可以报警吗

当然可以报警。根据您提供的信息，如果在宿舍床上发现了针孔摄像头，这可能构成了侵犯隐私的违法行为。在大多数国家和地区，非法安装摄像头以监视他人是违法的，特别是在私人空间如宿舍内。您应该立即停止使用该床位，并保护现场以便警方到来进行调查。接着，尽快拨打当地的报警电话，报告此事件。警方将会到场进行调查，并采取必要的法律措施。同时，您也可以联系学校管理部门，告知他们此事，以便他们能够采取相应的行动，比如增加安全措施或协助警方调查。在警方到来之前，不要擅自移动或破坏摄像头，因为这可能会影响案件的调查和证据保全。警方会对摄像头进行取证，并根据情况展开进一步调查，以确定责任人并采取相应的法律行动。

我妈在银行晕倒银行没有第一时间救助，过了半个小时才打的110，110也不知道啥情况叫家属把我妈拖回家拖了半天才家属自己送去的120如果打官司家属有赢的可能吗

法律义务：银行及其员工是否有法律上的救助义务。通常情况下，除非法律有特殊规定，普通市民（包括银行员工）没有强制性的救助义务。但是，如果银行或其员工的行为构成了对他人安全的特定承诺，或者存在特殊关系（如雇佣关系、监护关系等），可能会产生特定的救助义务。救助行为的合理性：即使银行或其员工有救助义务，他们的行为是否达到了合理人的救助标准也是判断的关键。如果银行在员工晕倒后立即拨打了110，并且在等待救护车到来的过程中采取了适当的急救措施，可能不会被认为存在过错。因果关系：必须证明银行的行为（或不作为）直接导致了患者的损害加剧。如果患者最终的损害与银行的行为没有直接的因果关系，那么银行可能不承担责任。紧急救援系统的作用：110和120的反应时间及救治效果也可能成为案件审理的一部分。如果因为外部因素（如交通状况、医疗资源分配等）导致了救治延迟，那么银行的责任可能会相对减轻。证据保全：医疗记录、监控录像、目击者证言等证据对于案件的判决至关重要。家属应当尽可能收集和保留相关证据。

租的库房失火责任是房东还是租客

需要寻找失火原因才可以判断

认购书签了怎么能退钱

签订认购书后想要退款，可以采取以下步骤：查阅认购书内容：首先详细阅读认购书中的条款，了解其中关于退款的规定。通常认购书中会有关于定金退还的特定条款，包括什么情况下可以退款以及退款的程序。与开发商沟通：与开发商或销售代表进行沟通，表达退款的意愿，并询问可能的解决方案。在沟通过程中，保持理性并记录下所有的交流内容，以备不时之需。协商解决：尝试与开发商协商，看是否能够友好地达成退款协议。如果认购书中有协商退款的条款，可以依据该条款进行协商。提供合法理由：如果认购书规定了退款的条件，需要按照条件提供相应的证明材料，如个人经济状况变化、房屋质量问题等合法合理的退款理由。法律途径：如果协商无效，可以根据认购书的条款和相关法律规定，通过法律途径解决，比如提交仲裁申请或向人民法院提起诉讼。

我洗完澡在搓澡时被搓澡师傅侵犯我报警了，搓澡师傅跑掉了，该怎么办

你好，报警等警方处理或请律师协助处理

江苏苏州的消费者投诉热线是多少我从苏州北站乘车到虎丘区马运路，收我款项398和198元合理吗？

您是否已经支付款项？目前诈骗较多

苏州法律问答顾问

苏州法律问答顾问律师

我买的张家港站到云阳站，怎么退款不到位？

法律分析：可以退款,但是要和卖家进行协商。等待揽件的状态就是快递员还没有上门取件,没有扫描单号,还没有发货就不会产生邮费,通常情况下和卖家协商后,都是可以退款成功的;跟对方沟通,该商品不发货退款,如果沟通可以,那么直接在购物平台订单的页面选择不退货退款,只要商家那边确认同意就可以了。法律依据：《中华人民共和国民法典》第五百一十二条通过互联网等信息网络订立的电子合同的标的为交付商品并采用快递物流方式交付的，收货人的签收时间为交付时间。电子合同的标的为提供服务的，生成的电子凭证或者实物凭证中载明的时间为提供服务时间；前述凭证没有载明时间或者载明时间与实际提供服务时间不一致的，以实际提供服务的时间为准。电子合同的标的物为采用在线传输方式交付的，合同标的物进入对方当事人指定的特定系统且能够检索识别的时间为交付时间。电子合同当事人对交付商品或者提供服务的方式、时间另有约定的，按照其约定。

苏州法律问答顾问

苏州法律问答顾问律师

我买了草莓发霉了就举报到12315平台，然后市监局告诉我草莓属于易腐农产品不属于食品安全法范畴

在中国，根据《中华人民共和国食品安全法》的规定，食品安全是指食品无毒、无害，符合应当有的营养要求，对人体健康不造成任何急性、亚急性或者慢性危害。草莓作为农产品，在经过初步加工后进入市场流通，同样受到食品安全法的监管。市监局所说的“草莓属于易腐农产品不属于食品安全法范畴”可能指的是在某些情况下，初级农产品如新鲜蔬菜和水果的销售和质量控制可能更多地受农业产品相关法规和标准的影响。但这并不代表草莓一旦发霉就不受食品安全法的管辖。如果草莓的发霉是由于储存或运输过程中的不当操作造成的，这可能涉及食品安全问题。当消费者购买到发霉的农产品，尤其是经过加工的农产品时，可以向市场监管部门举报。市场监管部门负责食品安全的监督管理，包括农产品的质量安全。如果市监局的回应未能解决您的疑虑，您可以进一步追问他们依据哪项规定作出这样的解释，并寻求进一步的解释或指导。此外，如果市监局未能妥善处理您的举报，您可以向上级主管部门申诉，或者寻求法律帮助，通过法律途径维护自己的合法权益。在中国，消费者可以通过法律途径要求赔偿因购买不合格食品而遭受的损失。

苏州修建房子该如何给赔偿

1、商品房被拆后的赔偿是：房屋征收补偿费，以被拆迁房屋的结构和折旧程度划档，按平方米单价计算;房屋征收周转补偿费，以临时居住条件划档，按被拆迁房屋住户的人口每月予以补贴;房屋征收奖励性补偿费，由当地人民政府根据本地的实际情况和国家有关法律政策加以确定。2、法律依据：《国有土地上房屋征收与补偿条例》第十七条作出房屋征收决定的市、县级人民政府对被征收人给予的补偿包括：(1)被征收房屋价值的补偿;(2)因征收房屋造成的搬迁、临时安置的补偿;(3)因征收房屋造成的停产停业损失的补偿。市、县级人民政府应当制定补助和奖励办法，对被征收人给予补助和奖励。

无锡法律问答顾问

无锡法律问答顾问律师

大人往我脸上踹踹出鼻血了可以告他嘛

在中国，如果您遭受他人的身体攻击导致伤害，如您所述的情况，您是有权利提起诉讼的。根据《中华人民共和国刑法》的相关规定，故意伤害他人身体健康的行为，可能构成故意伤害罪。此外，根据《中华人民共和国侵权责任法》的规定，侵害他人身体健康权的行为，应当承担侵权责任。您应该首先报警，由警方介入调查并出具伤情鉴定。根据伤情的严重程度，施暴者可能会受到行政处罚或刑事处罚。同时，您也可以通过民事诉讼的方式要求施暴者赔偿医疗费用、误工损失、精神损害抚慰金等。在起诉之前，建议收集和保留所有相关的证据，包括医疗诊断书、照片、视频监控、目击者证言等，这些都将有助于在法庭上证明对方的侵权行为及其后果。

如果有人把过期的食物卖给小朋友要不要赔偿

如果有人将过期的食物卖给小朋友，消费者（或其监护人）完全有权要求赔偿。根据中国的《食品安全法》规定，生产或销售不符合食品安全标准的食品，消费者除了可以要求赔偿损失外，还可以向生产者或销售者要求支付价款十倍的赔偿金。如果造成损失，消费者还可以要求额外的三倍损失赔偿额。在实际案例中，如果消费者发现购买的食品过期，他们可以向商家提出赔偿要求。如果商家拒绝赔偿，消费者可以向当地市场监管部门举报，并可能向法院提起诉讼。因此，如果有人将过期食物卖给小朋友，不仅需要承担相应的法律责任，还可能面临高额的赔偿金。

打架打成胸口骨折一根算轻伤吗

你好，如果报警了，可以和警方沟通，申请伤情鉴定

如果店铺撤柜同城有店我们不去可以得到赔偿吗

如果店铺撤柜并且公司要求员工转移到同城的另一家店铺工作，员工有权根据自己的劳动合同以及相关的法律规定来决定是否接受调动。如果员工不愿意接受调动，根据《中华人民共和国劳动合同法》的相关规定，这不一定构成合法的解除劳动合同的理由，因此员工可能有权获得相应的经济补偿。具体来说，如果公司单方面解除劳动合同，通常需要支付经济补偿金给员工。经济补偿金的计算通常是根据员工在公司的工作年限来决定的，一般情况下是按每年工龄支付一个月工资的标准进行补偿。然而，如果劳动合同中有关于调动工作的约定，并且员工拒绝合理调动，公司可能有权解除劳动合同而不必支付经济补偿。因此，是否能够获得赔偿取决于多个因素，包括但不限于劳动合同的内容、调动的合理性、员工的态度以及相关法律法规的具体规定。在实践中，如果出现此类情况，建议首先查阅劳动合同中的相关条款，了解自己的权利和义务。

微信发错货了，不退款怎么办

你好，投诉到消协，或者收集对方信息起诉。

然后商家这时候要求我退给他，我不同意说是官方搞的，商家就发我的个人信息然后还说要找人上门取件

在这种情况下，首先需要明确的是，拼多多作为电商平台，通常会有自己的交易规则和纠纷解决机制。如果官方介入并退还了您的钱，说明平台认为商家的商品存在质量问题，并且支持您的退款请求。商家要求您退还款项，并不同意平台的决定，这是他们的权利。然而，商家在不同意平台决定的情况下，应当通过平台的纠纷解决渠道或法律途径来解决争议，而不是自行联系买家或使用不当手段。商家泄露您的个人信息是违反隐私权和数据保护法规的行为。在中国，根据《中华人民共和国民法典》第一百一十条规定，任何组织或者个人需要获取他人个人信息的，应当依法取得并确保信息安全，不得非法收集、使用、加工或者传播他人个人信息。此外，《中华人民共和国网络安全法》也对个人信息的保护提出了明确要求。商家威胁要找人上门取件，这可能构成恐吓或其他违法行为。如果商家采取的行动让您感到不安或威胁到您的安全，您应该及时保存所有证据，包括商家泄露的信息、威胁的言论等，并向拼多多平台举报，同时可以考虑报警处理。平台和警方都有责任保护消费者的合法权益不受侵害。

打架轻伤要赔两万算不算讹诈

你好，轻伤涉及刑事犯罪

我在唯品会上买的东西退回去了钱没有退怎么维权

如果在唯品会上购买的商品已经退回，但款项尚未退还，您可以采取以下步骤维权：联系唯品会客服：首先，通过唯品会的官方客服渠道（电话、在线聊天或电子邮件）联系客服，询问退款进度，并要求尽快处理退款事宜。提供必要信息：准备好购买订单号、退货物流信息等相关证据，以便客服核实情况。跟进处理结果：如果客服承诺退款但迟迟未见行动，或者退款进度不符合预期，继续跟进并催促客服处理。使用平台纠纷解决机制：如果客服处理不力，可利用平台提供的消费者保护机制，提交纠纷申诉。保存沟通记录：在整个维权过程中，保留所有与唯品会客服的沟通记录，包括通话录音、聊天截图、邮件往来等，以备不时之需。消费者协会投诉：如果唯品会仍未解决问题，可以向当地消费者协会或者工商行政管理部门投诉。

我家房子是四楼，一年没有住了，二楼这两天反水了，我需要付责仼吗？

在处理房屋反水问题时，责任的划分通常取决于反水的具体原因。如果反水是由于公共下水管道堵塞引起的，且该管道位于二楼业主的私有财产范围之外，那么责任可能由物业或相关管理部门承担。如果反水是由于二楼业主或其上层的业主的私人管道问题导致的，那么责任应由相应的业主承担。对于四楼的业主来说，如果反水与四楼的私有部分无关，例如四楼的管道没有问题，且堵塞发生在四楼之下的管道中，那么四楼业主一般不需要承担责任。然而，如果反水与四楼业主的私有部分有关，或者四楼业主有不当行为导致反水（例如私自改动管道结构），则四楼业主可能需要承担相应责任。在实践中，解决此类问题通常需要进行现场检查，以确定反水的确切原因。如果涉及法律责任，建议联系物业管理公司、专业律师或相关行政部门进行协商和处理。

对方不给退费并且没签合同应该怎么办一共有三个月的学习时间我只学习了一个月对方一半也不给退

在中国，消费者享有一定的权益保护，尤其是在教育培训领域。如果一所化妆学校收取了费用但未能提供完整的服务，并且没有签订合同，消费者有权要求退款。以下是一些可能的步骤来解决您的问题：收集证据：保留所有与学校交易相关的凭证，如付款凭证、通讯记录、广告宣传资料等。再次沟通：尝试直接与学校进行沟通，说明情况并提出您的退款要求，最好能有书面沟通记录。消费者协会：联系当地消费者协会或消费者权益保护组织，他们可能会提供帮助或介入调解。教育部门：联系当地教育局或相关监管部门，反映情况并寻求帮助。12315投诉：拨打全国统一的消费者投诉热线12315，进行投诉。网络曝光：利用社交媒体平台曝光学校的做法，有时公众压力会促使机构解决问题。法律途径：如果其他方式均无效，可以考虑聘请律师，通过法律途径解决争议。根据《中华人民共和国消费者权益保护法》，消费者有权要求商家承担退货、换货、修理等责任。民事诉讼：作为最后的手段，您可以通过法院提起民事诉讼，要求退款及可能的赔偿。

我住酒店，前台给了我别人的房卡，我进了别人的房间怎么办

如果您无意中进入了别人的房间，应该立即离开那个房间，并向酒店工作人员报告这一错误。以下是您应该采取的步骤：立即退出房间：意识到进入错误房间后，应立刻退出，不要触碰房间内的任何物品。通知酒店前台：立即前往酒店前台，告知工作人员您被错误地发放了房卡，并进入了别人的房间。等待工作人员处理：让酒店工作人员解决这一问题，并确保他们通知了正确的房间客人。请求更换房间：为了您的隐私和安全，您可以要求更换一个房间。记录事件：如果酒店工作人员为您记录了此次事件，请仔细阅读并确认其准确性。留意后续：关注是否有任何误会需要澄清，或者酒店方面是否有进一步的处理措施。考虑责任问题：虽然这是一个误会，但如果您在不知情的情况下触碰了他人物品，可能需要承担一定的责任。确保与酒店沟通清楚，避免未来的纠纷。

邮寄户口本丢失，一般赔偿多少

根据中国现行的相关法律规定，邮寄物品（包括户口本）在邮寄过程中丢失的赔偿金额通常取决于是否购买了保价服务。如果寄件人购买了保价服务并且声明了具体的保价金额，一旦物品丢失，快递公司应当按照声明的保价金额进行赔偿，但不超过最高保价限额。如果寄件人未购买保价服务，那么赔偿金额通常按照邮递服务合同中的约定执行。一般情况下，快递公司的赔偿上限是运费的若干倍，这个倍数在不同的快递公司和地区可能会有所差异，但常见的是不超过运费的3倍。值得注意的是，户口本是重要的个人证件，具有较高的价值。在赔偿问题上，除了考虑经济损失外，还可能涉及补办户口本的时间成本和精神损害赔偿，但这些通常不易量化。在实际操作中，如果赔偿金额无法达成一致，寄件人可以通过法律途径维护自己的权益，向人民法院提起诉讼。因此，具体的赔偿金额需要根据寄件人购买的保价金额、快递公司的赔偿规则以及双方协商的结果来确定。在没有购买保价的情况下，赔偿金额往往有限，可能难以覆盖补办户口本的全部成本。在这种情况下，建议及时与快递公司沟通，并寻求法律帮助以争取更合理的赔偿。

你好！酒店被恶意差评了，我该怎么办

面对酒店被恶意差评的情况，可以采取以下措施应对：核实差评真实性：首先，需要确定差评是否为恶意差评。通过分析评论内容、语气以及是否有不合理之处来进行初步判断。收集证据：如果确信差评是恶意的，收集相关证据是关键。这可能包括其他顾客的好评、员工的证言、监控录像、照片或任何能够证明酒店服务质量的证据。平台申诉：大多数在线旅游代理（OTA）和评论平台都设有申诉机制。按照平台的指引提交申诉，并提供相应的证据。例如，携程平台允许酒店对认为不公正的差评进行申诉。积极沟通：如果可能，尝试与发表差评的客人进行沟通，了解他们的不满，看是否可以通过解释或补救措施来解决问题。正面回应：在评论平台上作出官方回应，表明正在处理此事，并承诺会改善服务。保持专业和礼貌的态度，避免与客人产生不必要的冲突

新购买了一辆电瓶车，我要求退货退款，这个怎么处理

你好具体情况如何现在协商如何

顾春龙

顾春龙律师

就是我前天在寄拍平台交了249会费但是他说过不退费

如果您在一个寄拍平台上支付了249元的会费，并且该平台声明会费不予退还，那么这个条款通常被视为平台的用户协议的一部分。在加入此类平台之前，用户通常需要同意这些服务条款。根据《中华人民共和国合同法》及相关消费者保护法规，商家应在交易前明示重要条款，包括费用支付和退费政策。如果这些条款在您加入平台前已明确告知，且您在知情的情况下同意了这些条款，那么原则上会费通常是不予退还的。然而，消费者也有权要求商家提供合理的服务。如果该平台未能按照约定提供相应的服务，或者存在欺诈、虚假宣传等违法行为，消费者可以依据《中华人民共和国消费者权益保护法》提出投诉或索赔。如果您认为平台的服务不符合约定或有其他问题，您可以首先尝试与平台协商解决。如果协商不成，您可以通过以下途径维权：向平台所在地的消费者协会投诉。通过工商行政管理部门或市场监督管理部门投诉。若涉及诈骗等刑事犯罪行为，可以向公安机关报案。通过法律途径向人民法院提起民事诉讼。

偷了900多块东西要我原价赔偿如果我原价赔偿可以吗

你好，建议赔偿，报警的话可能涉及刑事犯罪

我去年交的5800的学费，发现怀孕了，叫老板退钱，她说不能退，我什么时候去学都可以

如果您因为怀孕而无法继续上课并希望退还已支付的学费，这通常取决于您与教育机构签订的合同条款。合同中应该明确退费政策，包括在特定情况下（如健康状况变化）是否允许退费以及退费的流程和条件。如果合同中有关于怀孕或健康问题的特别条款，并且您的情况符合这些条款的规定，那么教育机构应当按照合同执行退费。如果没有明确条款，您可能需要与教育机构协商解决。在这种情况下，您可以采取以下步骤：检查合同：仔细阅读您与教育机构签订的合同或协议，查找有关退费的相关条款。沟通协商：与教育机构的负责人进行沟通，说明您的情况，并尝试达成一个双方都能接受的解决方案。收集证据：准备相关的证据，比如付款凭证、课程开始和结束的日期、与教育机构的通信记录等。法律行动：作为最后的手段，如果教育机构违反了合同条款或相关法律规定，您可以选择通过法律途径维护自己的权益。

你好冯律师，请问伤情鉴定头部伤口长度钝器和锐器鉴定标准是否一样

你好，请问是什么原因受伤的？

顾春龙

顾春龙律师

我朋友打架，双方去派出所选择和解，派出所民警不同意和解，还要每方交5000元押金是怎么回事？

你好，发生在哪里的派出所

孩子在幼儿园打架，把用水杯砸另外一个孩子的头，拍片子没事，这个钱该谁出

幼儿园和侵权一方监护人共同承担。

买家签收衣服了申请仅退款让他退货他不退就退款平台给他退款成功我这个要怎么维权

尊敬的客户，根据您的描述，如果买家已签收商品并申请仅退款，您可以要求买家进行退货，否则可以通过平台进行退款。如果买家不退货，您可以向平台提出维权申诉，说明情况并提供相关证据，平台会进行处理。如果需要进一步咨询和帮助，建议您咨询专业律师进行法律建议和指导。感谢您的咨询。

请问情侣吵架女方跳楼。男方有责任赔偿吗

你好，女方现在什么情况了？

顾春龙

顾春龙律师

你好，我的电动车停在公寓停车棚被火烧毁（别人的电动车起火），这个怎么解决

您好，非常抱歉听到这个情况。根据相关法律，通常情况下，如果他人的电动车导致您的车辆受损，您可以通过向对方提出索赔来解决此问题。建议您尽快与对方取得联系，了解事发情况，并可以咨询专业律师就此事进行进一步的咨询和处理。希望您能尽快解决这个问题，祝您好运。

58同城网络的钱能退款嘛

很抱歉，针对您提出的问题，需要更多信息才能给出具体的建议。建议您尽快与律师联系，提供相关的详细情况，律师会根据具体情况给出相应的法律建议和处理方案。祝您顺利解决问题。

朋友开设麻将馆提供场地里面打牌打架刀子捅伤人员我朋友应该受到什么处罚

根据你提供的情况，你的朋友可能会受到场地管理不善的指控，甚至牵扯到暴力伤人罪名。建议你的朋友尽快寻求法律援助，并遵循律师的建议进行进一步的沟通和处理。

伤情稳定后残疾和功能情况简介：

你好，这个是工伤还是人损

彭青春

彭青春律师

培训机构退款的问题未学完，然后偷偷录音能作为合法证据嘛

尊敬的客户，感谢您的垂询。关于培训机构退款问题，我们建议您首先与培训机构进行沟通，了解他们的退款政策和流程。如果出现纠纷，您可以寻求法律咨询或者帮助解决纠纷的相关部门。希望能为您提供一些有用的信息，如果需要更进一步的帮助，请继续咨询或者预约专业的法律咨询。

槟榔不属于食品，属于产品，但是购买到过期槟郎怎么去维权

尊敬的客户，槟榔属于产品而非食品。如果购买到过期槟榔，您可以联系相关消费者权益保护机构或者律师，以寻求维权的帮助。他们可以帮助您根据消费者权益保护法或相关法律规定，进行维权和索赔。如果您需要进一步的法律咨询或帮助，欢迎与我们联系，我们会竭诚为您解答疑问。

你好，我想咨询下我们房子被楼上漏水了，这个赔偿的事情

以你实际损失要求对方赔偿，建议先协商处理，协商不成的再通过诉讼途径解决。

跑外卖压身份证违法吗？

根据法律规定，餐厅送外卖时要求客户提供身份证确实属于违法行为。建议您咨询专业律师或相关法律机构，以获取更具体的法律建议和帮助。

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