昆明消费者维权法律咨询

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消费者维权
我在淘宝购买了 黄金 但卖家不发货 客服告诉我商品存在异常被平台删除、我可以怎么维权？
如果您在淘宝购买的黄金卖家不发货，商品链接不在了，并且平台客服告知商品存在异常被删除，您可以采取以下步骤来维权：联系卖家：尝试再次联系卖家，询问具体的发货时间和原因。如果卖家不回复或已读不回，可以视为卖家违约。联系平台客服：如果卖家长时间不发货，可以联系淘宝客服小蜜，说明情况并要求协助处理。淘宝客服可能会帮助您催促商家发货，如果48小时内仍不发货，您可以投诉商家，根据淘宝规则，您可能获得5元以上500元以下的赔偿。申请退款：如果卖家依然没有回应，您可以在淘宝平台上发起退款申请。根据淘宝的规则，如果卖家在规定时间内未发货，买家有权申请退款。消费者协会：如果上述措施都无法解决问题，您可以向当地消费者协会投诉。消费者协会可能会介入调查，并帮助您维护权益。但效果可能因地区和具体情况而异。法律途径：如果问题严重，您也可以考虑通过法律途径解决。例如，如果卖家违反了合同约定的发货时间，您可以要求卖家支付违约金。在某些案例中，卖家因迟延发货需要向买家支付商品实际成交金额的百分之三十作为违约金，最高不超过500元。总之，在整个维权过程中，请保留好所有与卖家的沟通记录和交易凭证，这些都可能成为您维权的重要证据。同时，保持冷静，按照平台规则和法律途径逐步解决问题。如果您不熟悉相关流程，可以寻求专业人士的帮助。
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辽宁青楠律所律师
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抖音诱惑别人刷礼物不处理退款怎么办？
当您在抖音平台上遇到主播通过诱惑手段诱导赠送礼物，而后平台不处理退款请求的情况时，首先应明确《中华人民共和国消费者权益保护法》赋予消费者的权利。该法律规定，消费者有权要求经营者承担包括退换货在内的“三包”和其他责任，以及获得质量保障、价格合理、计量正确等公平交易的条件。针对您的具体情况，以下是建议的处理步骤：与平台沟通：尝试与抖音平台的客服人员进行沟通，说明情况并提出退款要求。请确保保留所有相关的沟通记录作为证据，如聊天截图、通话录音等。举报不当行为：如果主播的行为涉嫌违反了相关法规或平台规则，您可以通过官方渠道向抖音举报，提供相关证据，并要求平台采取措施。法律途径：如果通过上述途径无法解决问题，您可以考虑采取法律行动。根据《消费者权益保护法》，您可以向人民法院提起民事诉讼，要求赔偿因消费引起的损失。消费者协会协助：联系当地消费者协会或法律援助机构寻求帮助，他们可以为您提供专业的法律咨询和必要的支持。舆论压力：通过社交媒体或其他公共渠道分享您的经历，有时候公众的关注会促使企业积极解决问题。在整个过程中，重要的是保持冷静，收集和保存所有可能的证据，并在需要时寻求专业法律意见。这些步骤将有助于您更有效地维护自己的合法权益。
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但是在使用不到一天，但是我作为消费者，这个可以吗
结论：您作为消费者，在遇到商品质量问题时，有权要求解除分期付款合同并停止支付剩余款项。分析过程：根据《中华人民共和国民法典》第五百三十三条规定，因标的物质量不符合约定，致使合同目的不能实现的，买方可以拒绝接受标的物或者解除合同。您购买的二手苹果13ProMax手机在使用不到一天就出现了闪顿问题，这属于质量问题，影响了手机的正常使用，即合同目的不能实现。店家提出更换手机的方案，但您作为消费者，有权选择不接受更换，而是要求解除合同。由于合同解除，根据《中华人民共和国民法典》第五百六十五条规定，尚未履行的合同义务终止履行，已经履行的合同义务，当事人可以请求恢复原状或者采取其他补救措施，并有权请求赔偿损失。法律依据：《中华人民共和国民法典》第五百三十三条：因标的物质量不符合约定，致使合同目的不能实现的，买方可以拒绝接受标的物或者解除合同。《中华人民共和国民法典》第五百六十五条：合同解除后，尚未履行的合同义务终止履行，已经履行的合同义务，当事人可以请求恢复原状或者采取其他补救措施，并有权请求赔偿损失。建议您与店家进行沟通，明确表示您因为商品质量问题不愿意继续履行合同，并要求解除分期付款合同。如果店家不同意，您可以寻求消费者协会或者工商部门的帮助，维护自己的合法权益。同时，保留好相关证据，如购买凭证、通讯记录等，以备不时之需。
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快递员把别人的快递拿错给我，但是我这边没有注意到可能是什么时候这个快递不见了，过了一个星期快递员打电话给我说要我赔偿着合理吗？
在您的情况中，快递员将别人的快递错误地送到了您这里，并且在一个星期后联系您要求赔偿，这通常不太合理。以下是您可以采取的措施：联系快递公司：您应该联系快递公司或驿站的工作人员，告知他们情况，并请他们调查处理。快递公司有责任追踪和解决问题，因为他们的失误导致了快递的错误交付。说明情况：向快递员或驿站工作人员清楚地说明您没有收到正确的快递，并且没有注意到错误快递的具体失踪时间。这样可以帮助他们了解情况并找到解决方案。不要私下解决：如果有任何赔偿问题，最好不要私下与索赔人解决，而是通过快递公司来进行协商。私下解决可能会导致误解或不必要的麻烦。法律责任：根据法律规定，误收快递属于不当得利，如果真正的收货人或发货人讨要后拒不归还，可能会构成侵占罪。因此，及时归还错误收到的快递是避免法律责任的关键。报警处理：如果您发现快递员或其他人的行为涉嫌违法，如故意将快递放错地方并索要赔偿，您可以选择报警处理。总之，您不应该承担由快递公司或快递员的错误造成的损失。您应该与快递公司合作，以便妥善解决这个问题。如果快递公司或快递员要求您赔偿，您可以拒绝，并建议他们通过适当的渠道找回丢失的快递。
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亲我是大姚人我家跟电信公司拉了一条宽带不知怎么回事50元几天就没有了叫他们给我家看下什情况他们就是不里
遇到宽带费用异常消耗的情况，您可以采取以下步骤来解决问题：查询账单：您应该查询您的宽带使用记录和话费账单，了解费用是如何被扣除的。您可以通过电信公司的网上营业厅或者客户端进行查询。联系客服：如果您发现有异常扣费，应该立即联系电信公司的客服，说明情况并要求他们调查原因。如果客服不能给出满意的答复，您可以要求与上一级的客服或管理人员沟通。投诉咨询：如果通过客服沟通无法解决问题，您可以向电信公司正式提出投诉。在中国，消费者可以通过当地的消费者协会或者工商行政管理部门进行投诉。收集证据：在投诉过程中，您需要收集相关的证据，如宽带使用记录、通话记录、短信记录等，以证明您的问题是合理的。协商解决：在投诉后，电信公司通常会派人上门检查宽带使用情况，并与您协商解决问题。如果确实存在误扣费，电信公司应退还相应的费用。法律途径：如果以上步骤都无法解决问题，您可以考虑通过法律途径来维护自己的权益。在这种情况下，您可能需要咨询法律专业人士的意见。请注意，保持沟通的耐心和礼貌，通常有助于问题的顺利解决。同时，保留好所有与电信公司沟通的记录，这些可能是您解决问题的重要依据。希望您的问题能够得到及时且满意的解决。
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电动车租的，但行驶十天左右，行驶过程中后轮胎自己脱落里面并且有积水、商家拒不负责怎么处理
针对您所描述的情况，即电动车租赁过程中后轮胎脱落且车内有积水，而商家拒绝承担责任，您可以采取以下措施来处理这一问题：首先，确保自身安全。如果电动车存在安全隐患，如后轮胎脱落或车内有积水，应立即停止使用，并寻找安全的地方停车。其次，收集证据。在采取任何行动之前，请确保收集足够的证据来支持您的主张。这可以包括拍摄照片或视频，记录电动车的状况和积水情况。同时，保留与商家的所有沟通记录，如短信、电子邮件或电话记录。接下来，与商家沟通。尝试与商家进行友好沟通，解释问题并寻求解决方案。您可以向商家提供您收集的证据，并要求其承认问题并承担责任。如果商家拒绝承认问题或拒绝承担责任，您可以考虑采取进一步的行动。寻求第三方协助。如果与商家的沟通没有取得满意的结果，您可以考虑向当地的消费者权益保护机构或消费者协会寻求帮助。这些机构通常提供免费的咨询和援助，可以帮助您解决纠纷。考虑法律途径。如果以上方法都没有解决问题，您可以考虑采取法律行动。请咨询当地的律师或法律援助机构，了解您的法律权益和可能的法律途径。请注意，采取法律行动可能需要一定的时间和费用。在处理此类问题时，请保持冷静和耐心，并始终确保您的行动合法合规。同时，尽量保留所有相关证据，以便在需要时提供支持。
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微信买的东西货到付款签收了可以退吗？
微信购买的货物在货到付款并签收后可以退货。根据《中华人民共和国消费者权益保护法》，消费者享有7天无理由退换货的权利，这意味着消费者在签收商品之日起七天内（按照物流签收后的第二天零时起计算时间，满168小时为7天），可以发起申请售后退换货。但是，这一规定可能不适用于所有商品，比如一些定制商品、易腐商品、在线下载或者消费者拆封的音像制品和计算机软件等，可能不适用无理由退货。在实际操作中，如果您想退货，应该尽快与卖家联系，说明情况并提出退货请求。如果卖家同意退货，通常会告诉您具体的退货流程和地址。如果卖家不同意或者不响应，您可以根据平台的退换货规则进行操作，或者寻求平台客服的帮助。如果是通过微信个人交易购买的商品，退货可能会更加复杂，因为个人卖家可能没有明确的退货政策。在这种情况下，您可能需要与卖家协商解决，或者寻求法律途径维护自己的权益。总之，无论是线上还是线下购物，了解和行使自己的消费者权益
辽宁青楠律所
辽宁青楠律所律师
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报名参加驾校，但是驾校后面又采取VIP服务费用800，算不算侵犯了我们消费者的权益？
不算，因为选择VLP你可以自愿选择，如果还有书面疑问，期待你再次向我咨询，我将全心全意为你解答。
颜昌军
颜昌军律师
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就是买药，然后那个药太贵了，我想退，如果商家不退的话怎么办？
可以向工商局进行维权投诉，如果还有书面疑问，期待你再次向我咨询，我将全心全意为你解答。
颜昌军
颜昌军律师
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你好 我是学生 男朋友给买了个手机 要求退还要报警 我该怎么办 已经退还两千块了
在您的情况中，如果您的男朋友已经接受部分退款并且没有明确表示要继续追究此事，那么您可能不需要过于担心。不过，为了保护自己的权益，建议您保留所有相关的交流记录和证据，并考虑寻求法律咨询以了解更详细的法律义务和权利。分析过程：首先，需要明确的是，赠与行为一旦完成，赠与人通常无权要求返还赠与物。根据《中华人民共和国民法典》第六百五十七条规定，赠与合同一经履行，即发生法律效力。然而，如果赠与行为存在瑕疵或者有特殊约定，赠与人可能会有一定的撤销权。例如，如果赠与是基于重大误解或者受赠人有欺诈、胁迫等不当行为，赠与人可以要求撤销赠与。另外，如果双方之间存在借贷关系，而手机实际上是作为借款的担保或者是还款的一部分，那么男方可能有权要求返还手机或相应的价值。根据您提供的信息，您已经退还了两千元，这可能表明您的男朋友接受了这部分退款作为解决问题的方式。如果没有进一步的争议，那么此事可能就此结束。法律前景和可能面临的风险：如果男方继续追究，可能会涉及到民事纠纷，需要通过协商或者法律途径解决。如果存在借贷关系，男方可能会要求返还剩余的款项或者物品。解决方案：保留所有相关的交流记录和证据，以备不时之需。尝试与男方进行进一步沟通，了解他的具体要求，并尽可能达成和解。如果无法和解，可以考虑寻求法律援助，了解自己的权利和义务。注意个人财产安全，避免在未经法律咨询的情况下做出可能导致自己权益受损的决定。
辽宁青楠律所
辽宁青楠律所律师
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我买一辆货车挂靠在公司里，今年呢保险在没有出险的情况下比去年贵了1000多这该怎么处理。
你这个得问问公司和保险公司
马绍金
马绍金律师
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就是昨天在云南某医院开了中药，当时开的时候医生没有告诉我多少钱，助理问我有多少钱，然后我就付了
那你现在是想咨询什么问题呢？
马绍金
马绍金律师
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我在唯品会买东西，不喜欢就退货了，要求我补钱
您好，看你退回的东西是不是确实不一致。如果对方有证据证明你退回的东西不一致，那么可以要求你补钱。协商不成的可以通过法律程序解决。
北京在悦律师团队
北京在悦律师团队律师
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客人不消费占座，商家可以拒绝接待吗
在不同的国家和地区，商家对于客人占座而不消费的情况处理方式可能会有所不同。通常来说，商家有权根据自己的经营政策来决定是否接待某些客人或对某些行为进行限制。以下是一些可能的处理方式：明确规定：商家可以在店内明显位置设置告示牌，规定必须消费才能占座，或者标明最低消费额度。这样可以起到预先警告的作用。口头提醒：如果没有明确的规定，服务人员可以礼貌地向客人解释店铺的政策，并建议如果不打算消费，最好不要长时间占用座位。拒绝接待：在客人长时间占座且不消费的情况下，商家有权拒绝提供服务。但在此之前，应尽量与客人沟通，避免不必要的冲突。提供替代方案：有些商家可能会选择提供一些低成本的商品或服务（如一杯水或小点心），使得客人可以进行最低限度的消费，同时不违背商家的原则。法律途径：在某些极端情况下，如果客人的行为严重影响了商家的正常经营，商家可能需要通过法律途径解决问题。不过，这通常是最后的手段。需要注意的是，任何拒绝接待的决定都应当基于公平和尊重的原则，避免歧视性的做法。同时，商家的应对措施应当符合当地的法律法规和社会公序良俗。在处理这类问题时，维护良好的顾客关系和商家声誉是非常重要的。
辽宁青楠律所
辽宁青楠律所律师
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我在拼多多上面买了衣服，然后跟他的图片根本不一样，商家也不承担运费
如果您在拼多多上购买的衣物与商家的图片严重不符，并且商家不愿意承担退货运费，您可以考虑采取以下措施：与商家沟通：首先，您可以尝试与商家进行进一步沟通，说明您的问题和要求。提供清晰的照片作为证据，展示商品与图片之间的差异。要求商家承担退货运费并给出合理的解释。发起投诉：如果商家拒绝解决问题或者态度恶劣，您可以向拼多多平台发起投诉。在投诉页面中，详细描述您的问题，附上相关证据，并说明您的诉求。平台会根据您提供的资料进行调查，并根据相关规定作出处理。申请售后：在拼多多平台上，您可以申请售后维权。选择“退货退款”或“换货”等选项，填写相关信息并提交申请。平台会根据您提供的资料和商家的情况进行审核，并作出相应处理。联系消费者协会：如果您认为商家的行为涉嫌欺诈或者违反了消费者权益保护法等相关法律法规，您可以向当地的消费者协会投诉。他们会为您提供法律咨询和指导，协助您维护合法权益。在处理此类问题时，建议您保留好相关的购物凭证、聊天记录和照片等证据，以便在需要时提供给相关部门或机构作为支持。同时，也建议您在购物前仔细查看商家的信誉度和评价情况，避免购买到不合适或不满意的商品。
辽宁青楠律所
辽宁青楠律所律师
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在张家港木材供应商买些木料，微信联系的支付宝打款，现在50多天了货也不发钱也不退该如何处理
建议通过法律程序起诉解决给付货款问题
昆明法律问答顾问
昆明法律问答顾问律师
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买到假货怎么起诉
写好起诉状，直接向有管辖权的法院起诉就可以了。
颜昌军
颜昌军律师
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中国铁塔电池不见了对方可以起诉我
如果中国铁塔电池不见了，对方可能会采取法律手段来维护自己的权益。如果您被起诉，您应该尽快寻求法律帮助，以了解您的权利和责任，并采取适当的行动来保护自己的利益。在处理此类问题时，您应该保持冷静，并与对方进行沟通，以了解情况并寻求解决方案。如果您无法与对方达成一致，您可以考虑寻求法律援助或咨询相关部门。此外，您应该注意自己的行为是否符合法律法规和道德标准，以避免不必要的麻烦和损失。
辽宁青楠律所
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我在微信上买了个东西，但是商家过了8天还没发货，我就想退款退货，结果他不让
在您通过微信购买商品后，若商家在8天内未发货并拒绝退款退货的情况下，您可以采取以下步骤来维护自己的权益：首先，与商家进行沟通尝试解决问题，同时保留所有与商家的沟通记录作为证据。如果协商无效，那么您可以通过正式的法律途径来解决争议。依据《中华人民共和国消费者权益保护法》第三十九条，消费者可以采取多种途径解决与经营者之间发生的消费者权益争议。这些途径包括与经营者协商和解、请求消费者协会或其他调解组织调解、向有关行政部门投诉、根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁、向人民法院提起诉讼。如果您是通过微信小程序进行的交易，可以尝试通过小程序的客服功能寻求帮助或直接通过微信支付的相关功能申请退款。如果这些途径都无法解决问题，您可以向当地消费者协会投诉或者向工商行政管理部门投诉，他们将提供相应的调解服务。在争议无法通过协商或调解解决时，您可以根据事先与经营者达成的仲裁协议（如果有）向仲裁机构提出仲裁申请。如果没有仲裁协议，您还可以直接向人民法院提起诉讼。在整个过程中，保留好所有交易凭证、沟通记录和相关证据是非常重要的，这将有助于您在法律途径中证明自己的主张。如果您对法律程序不熟悉，可以考虑委托专业律师来代理您的案件，以确保您的权益得到有效维护。
辽宁青楠律所
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我在实体店买衣服 吊牌都没拆 然后我想退款 人家不给退 为啥不可以退
如果您在实体店购买的衣服吊牌未拆，并且希望退款，店家不给退可能是因为以下几个原因：1.退换货政策：店家可能有自己的退换货政策，规定在购买后一定时间内可以退换，或者只对有质量问题的商品提供退换服务。如果您的退货要求不符合这些政策，店家可能不会提供退款。2.商品完整性：如果店家认为您购买的商品已经拆封或损坏，可能会拒绝退款。因为一旦商品被拆掉吊牌，就可能被认为是经过使用或无法再次销售的状态。3.购买凭证：如果您没有保留购物凭证，如收据或发票，店家可能无法核实您的购买记录，从而拒绝退款。如果您认为店家的拒绝退款行为不合理，您可以尝试与店家沟通，询问具体的退换货政策和流程。如果店家仍然拒绝退款，您可以考虑向消费者权益保护机构投诉或寻求法律援助。同时，建议您在以后的购物中保留好购物凭证，以便在需要时能够证明自己的购买记录。
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店家是去批发的货也不是品牌店但是到手的货跟介绍的不一样
如果您收到的货物与店家的描述不符，您应该及时联系店家并说明情况。您可以要求店家提供更多的信息，了解货物的实际情况，并要求店家提供解决方案。如果店家无法提供满意的解决方案，您可以考虑向消费者协会或其他相关机构投诉。在未来的购物中，您应该选择有信誉的商家，并仔细阅读商品描述、尺寸、颜色等信息，以确保您购买的商品符合您的期望。
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然后多次恶意投诉，骚扰快递公司老板，今年又来继续打电话投诉，想问问这种人可不可以起诉他呀
恶意投诉行为如果对快递公司或快递员造成了损害，是可以考虑通过法律手段进行维权的。针对您提到的情况，这位客户通过频繁购买低价值物品后进行恶意投诉，并以此要挟快递公司老板，要求金钱补偿，这种行为可能涉嫌敲诈勒索。如果客户的行为已经构成了违法行为，比如敲诈勒索，您可以收集相关证据，包括通话记录、转账记录、投诉内容等，并向公安机关报案。同时，如果客户的恶意投诉给快递公司或快递员造成了实际损失，也可以通过民事诉讼的方式向法院提起诉讼，要求赔偿损失。此外，在处理这类问题时，快递公司应该明确投诉处理的主体是企业而非个别快递员，确保快递员的合法权益得到保护。同时，快递公司可以加强内部管理，提高服务质量，减少因服务问题导致的投诉。对于恶意投诉，公司应该有明确的应对策略和流程，避免被个别人的不当行为所影响。需要注意的是，在采取法律行动之前，建议咨询专业的法律人士，根据具体情况提供详细的法律建议和方案。同时，也可以考虑与该客户进行沟通，了解其诉求，看是否能够通过协商解决问题，避免不必要的法律纠纷。
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买到变质的牛奶。小孩喝了吐了。怎么索赔？
可以投诉。如果还有什么疑问，欢迎向我咨询，我全面给你解答！
颜昌军
颜昌军律师
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我认识一个，绐他买了，黄金手镯一个年前他把我电话，微信拉黑了，我要起诉他，可以吗！
可以的，不过你得有对方的身份信息
马绍金
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因为未到宾馆入住，宾馆上写着取消订单将在线支付的钱作为房费，但那里好像没有这一项
你好，因为未到宾馆入住，宾馆上写着取消订单将在线支付的钱作为房费，而且打电话给前台说可以去跟协层客服退，但那里好像没有这一项。对于您补充的问题，以下是我的回答：如果您未到宾馆入住，但已经在线支付了房费，而后被拒绝退房费，您可以尝试以下几个步骤来解决问题：首先，建议您再次与宾馆前台或客服联系，向他们解释您的情况并要求退房费。如果仍然无法解决问题，您可以考虑联系在线支付平台或银行，咨询您的支付款项是否可以申请退款。有些在线支付平台或银行可能提供一定的保护措施，允许您申请退款。另外，如果您认为宾馆的行为违反了消费者权益保护法规，您可以向当地的消费者权益保护机构或相关部门投诉举报。他们可以调查此事并采取适当的行动来保护您的权益。最后，建议您在未来预订宾馆时仔细阅读相关条款和政策，以免发生类似的情况。
辽宁青楠律所
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美团订了房间不可以退
那你现在是想咨询什么问题呢？
马绍金
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微信有下单记录，送货没签字。对方说有签字单才付款。这种怎么办
在这种情况下，您可以采取以下措施来解决问题：收集证据：您需要收集所有可能的证据，包括订货单、对账单、微信聊天记录等，以证明交易的存在和货物的送达情况。如果有邮件往来或其他电子记录，也应当一并收集。沟通协商：再次与对方进行沟通，尝试解释情况并寻求对方的理解。您可以强调微信下单记录的真实性，并尝试说服对方接受没有签字的送货单。法律咨询：如果对方坚持不认可且协商无果，您可以咨询专业律师，了解您的法律权利和可能的法律途径。起诉法院：如果问题无法通过协商解决，您可以委托律师向法院提起诉讼。在诉讼过程中，您可以提交上述收集的证据，请求法院确认交易的存在及货款的支付义务。总之，在处理此类问题时，保持冷静和专业的态度是非常重要的。同时，为了避免今后发生类似的问题，建议在进行货物交易时，确保有清晰的书面合同或收货确认，以及确保送货单上有收货人的签字或盖章，这样可以在发生争议时提供更直接的证据。
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可以要求赔偿一样的鞋子吗？还是只能照价赔偿(鞋子价格目前比买的时候涨价了300多)
如果你在将鞋子送到洗鞋店时，选择了专业的养护服务，并且与洗鞋店签订了相关协议，那么根据协议内容，如果鞋子在养护过程中出现损坏，洗鞋店可能会按照协议约定进行赔偿。如果协议中规定了按照原价赔偿，那么洗鞋店需要按照鞋子的原价进行赔偿。然而，如果鞋子损坏是由于洗鞋店的过失或疏忽导致的，那么你可以要求洗鞋店提供相应的赔偿。在这种情况下，你可以要求赔偿一双与原来相同的新鞋子，或者要求赔偿相应的金额。另外，如果鞋子的价格已经上涨，你可以要求洗鞋店赔偿上涨的部分差价。具体赔偿方式需要与洗鞋店进行协商，如果无法达成一致，你可以通过法律途径维护自己的权益。总之，在选择洗鞋店时，建议选择有信誉和口碑的店铺，并与其签订详细的养护协议，以减少类似纠纷的发生。
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律师你好，我这边在一家连锁餐厅吃饭吃到了一只虫子，类似蟑螂。我这里保留了证据请问该怎么处理
律师你好，我于不久前在一家连锁餐厅用餐时发现食物中有虫子，具体为类似蟑螂的生物。为确保后续处理的公正性，我已经将此证据妥善保存。请问，基于这种情况，我应如何处理？
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我在微信上卖了一点贺是鲜的发来是烂的怎么办
可以要求对方退换货，避免冲突
刘瑾东
刘瑾东律师
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我的手机被朋友摔坏了，之前他自己说赔我一部新的，结果现在把我电话拉黑，消息不回了应该怎么办
针对您朋友摔坏您的手机并拒绝赔偿的问题，我建议您采取以下措施：首先，与您的朋友再次联系，明确要求他履行赔偿承诺。如果他仍然拒绝履行承诺，您可以考虑采取以下措施：1.保留证据：收集相关证据，例如手机的购买凭证、与朋友的聊天记录、通话记录等，以证明您的手机的价值以及朋友摔坏手机的事实。2.寻求法律援助：如果朋友仍然拒绝赔偿，您可以寻求法律援助，咨询律师了解您的权利和可行的法律途径。3.提起诉讼：如果您认为有必要，可以向法院提起诉讼，要求朋友履行赔偿承诺。在此过程中，您需要提供充分的证据证明您的权利和朋友的违约行为。另外，您可以考虑与朋友协商解决此事，例如接受部分赔偿或者接受其他形式的赔偿方式。如果您愿意接受部分赔偿，请确保与朋友达成书面协议，并确保协议内容明确、合法。总之，您应该采取适当的措施维护自己的权益，确保朋友履行赔偿承诺。在此过程中，请注意保留证据、寻求法律援助或提起诉讼等合法途径。
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我报名了一家教育机构的网课，我现在想退款，但是对方态度恶劣，协商无果，可以委托律师起诉教育机构吗？
我让律所负责处理这类案件的律师联系您
云南定和律所
云南定和律所律师
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申通快递寄快递被寄坏了运费怎么赔
如果您通过申通快递寄送的物品被寄坏了，您可以采取以下措施来获得赔偿：1.联系申通快递客服：首先，您应该及时联系申通快递的客服部门，向他们报告物品损坏的情况，并要求索赔。2.提供损坏证明：您需要提供有关物品损坏的证明，例如照片或收件人签署的收据，以证明物品在运输过程中遭到了损坏。3.填写索赔申请表：申通快递会要求您填写一份索赔申请表，您需要提供有关受损物品的信息，例如价值、类型和损坏程度等。4.等待审核：申通快递会对您的索赔申请进行审核。如果他们认为您的索赔申请是合理的，他们将按照相关规定进行赔偿。需要注意的是，不同的快递公司和不同的保险政策可能有不同的赔偿标准。因此，在选择快递公司时，建议选择信誉良好的快递公司，并仔细阅读他们的保险政策。此外，如果您认为申通快递的赔偿处理不公或不及时，您可以向相关监管机构投诉或采取其他合法手段来维护自己的权益。
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然后我就退款退货了，可是快递员一直说快递公司打他电话说我的包裹没有签收，说叫快递公司打我电话自己解决[叹气R][叹气R]怎么办呀？
对于您遇到的问题，您可以采取以下措施：1.联系快递公司：首先，您可以联系快递公司，向他们说明您的情况，并要求他们核实包裹的签收状态。如果快递公司无法核实签收状态，您可以要求他们提供相关证明，以便您后续维权。2.与商家沟通：如果您已经向商家申请退款退货，并已经得到了商家的补发和退款，您可以与商家沟通，说明您遇到的问题，并请求商家协助解决。商家可能会与快递公司联系，协助您解决问题。3.申请平台介入：如果您无法通过以上方式解决问题，您可以考虑向平台申请介入。例如，如果您是在电商平台购买的商品，您可以向平台投诉，并提供相关证据，以便平台协助您解决问题。4.寻求法律援助：如果您认为自己的权益受到了侵害，您可以寻求法律援助。您可以咨询当地律师或法律援助机构，了解自己的权益和维权途径。总之，如果您遇到了包裹损坏、退款退货等问题，需要及时采取措施维护自己的权益。通过与快递公司、商家、平台或法律援助机构等各方沟通协调，您能够更好地解决问题。同时，建议您在未来的交易中留意交易安全和风险控制等方面的问题。
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我想请问一下在淘宝购买线上课程，商家写了不支持7 天无理由退货的，可以申请退款吗
针对您在淘宝购买线上课程，商家标注“不支持7天无理由退货”的情况下，是否可以申请退款的问题，以下是一些可能有用的信息：首先，需要明确的是，根据《中华人民共和国消费者权益保护法》的规定，消费者在购买商品后，享有7天无理由退货的权利。但是，在某些情况下，商家可以在法律允许的范围内标注“不支持7天无理由退货”，以限制消费者的退货权利。在这种情况下，您需要先查看商家的退货政策或服务条款，了解商家的具体规定。如果商家的规定明确说明了“不支持7天无理由退货”，并且您购买的课程也不属于退货的例外情况，那么您可能无法申请退款。但是，如果您购买的课程存在以下情况，您仍然可以申请退款：1.课程存在质量问题或与描述不符；2.商家未履行宣传或承诺的售后服务；3.存在其他违反《中华人民共和国消费者权益保护法》的行为。如果您认为您购买的课程存在以上情况，您可以先尝试与商家进行协商解决，如果无法协商解决，您可以向淘宝客服投诉或向相关法律机构寻求帮助。总之，在购买商品时，建议您仔细阅读商家的退货政策或服务条款，以便在需要时了解自己的权利和义务。
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商家退款才退一半怎么办
当您遇到商家只退还一半款项的情况，首先需要了解的是，根据《消费者权益保护法》第二十四条的规定，如果商品或服务不符合质量要求，消费者有权要求退货或者经营者履行更换、修理等义务。如果没有特别的国家规定或当事人之间的约定，消费者在收到商品之日起七日内有权退货。超过七日后，如果符合法定解除合同的条件，消费者同样可以退货；如果不符合，则可以要求经营者履行更换、修理的义务。在退货、更换、修理的过程中，必要的运输等费用应由经营者承担。如果您购买的商品存在质量问题，且在七日无理由退货期内，您有权要求商家全额退款。如果商家拒绝，您可以采取以下措施：与商家进行沟通，明确指出您的权益，并要求商家按照法律规定执行全额退款。如果商家仍然拒绝全额退款，您可以向当地消费者协会投诉，寻求帮助。消费者协会将协助您解决问题，并可能对商家的不当行为进行调查。若通过消费者协会投诉仍未能解决问题，您可以向人民法院提起诉讼，要求判决商家退还剩余款项。在诉讼中，您需要提供购买商品的证据、退款记录、与商家的沟通记录等相关证据，以支持您的诉求。在整个过程中，保留好所有相关证据是非常重要的，这些证据将有助于您在投诉或诉讼中证明您的权益。如果您不熟悉相关法律程序，可以考虑委托专业律师代理，以确保您的权益得到有效维护。
辽宁青楠律所
辽宁青楠律所律师
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手表刚买5天就时间慢了5分钟，商家不给退不给换
你好，你买的手表在质保期间，是可以找商家申请退换的，希望我的解答能给你带来帮助，期待你不懂得地方继续咨询。
颜昌军
颜昌军律师
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我想买一个产品 商家就强买强卖给我 然后让我支付材料损失费
如果您在未明确表示需要的情况下被商家强买强卖，并且之后拒绝支付材料损失费，您可以采取以下措施：1.确认合同或交易记录：首先，请确认您与商家之间的合同或交易记录，以证明您并未明确表示需要该产品。如果您没有签署任何书面文件，请确保您有任何与商家的沟通记录，例如短信、邮件或聊天记录等。2.与商家协商：您可以尝试与商家进行协商，解释您的情况并要求取消该交易。如果商家同意取消交易并退还您支付的费用，那么问题可能得到解决。3.投诉：如果与商家协商没有取得任何进展，您可以向相关监管部门或消费者组织投诉。例如，您可以向当地的消费者协会、工商局或市场监管部门投诉。在投诉时，提供充分的证据，包括合同、交易记录和沟通记录等。4.寻求法律援助：如果问题无法通过投诉解决，您可以考虑寻求法律援助。咨询当地的律师或法律援助机构，了解您的权利和维权的途径。在采取任何行动之前，确保您已经保留了所有相关的证据，例如合同、交易记录、沟通记录等。这些证据将有助于您维护自己的权益。
辽宁青楠律所
辽宁青楠律所律师
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今天旅游时购买的翡翠，想退货怎么办
找当地市场监督管理局或者是文旅
刘瑾东
刘瑾东律师
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我买了一袋槟榔，发现商家没有售卖槟榔的资质，我可以申请索赔吗？
可以申请索赔，如果发现商家没有合法资质销售槟榔。根据国家市场监督管理总局的规定，槟榔及其制品不得作为食品进行生产销售，并且不能标识或介绍为“食品”或“食用”。这意味着商家需要有相应的资质才能销售槟榔，否则其销售行为是违法的。如果您购买了槟榔，发现商家没有合法的销售资质，您可以要求退款，并且有权向相关部门举报该商家的违法行为。在实际操作中，您可以通过以下几个步骤来维护自己的权益：保存证据：保留购买槟榔的相关凭证，如收据、支付记录等，以及商家无资质的证据。与商家协商：首先尝试与商家沟通，说明情况并要求退款。投诉举报：如果商家不同意退款，您可以向当地市场监督管理局或消费者协会投诉，提供相关证据。法律途径：如果通过投诉无法解决问题，您还可以考虑通过法律途径来维护自己的权益，比如提起民事诉讼。需要注意的是，不同地区的法律法规可能有所不同，具体操作时应以当地法律法规为准。例如，义乌市市场监管局要求商超将槟榔制品单独放置专柜销售，不能作为食品销售。而厦门一便利店因偷卖槟榔被立案调查，经营者面临最高10000元的罚款。因此，在处理此类问题时，了解当地的具体规定是非常重要的。
辽宁青楠律所
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刚才我在一个苹果专卖店买了一根数据充电线 发现买了443元 这种情况应该怎么办
在您在苹果专卖店购买数据充电线而未被告知价格的情况下，发现实际支付了443元，您应首先了解消费者权益保护法的相关规定。根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第八条，消费者有权知悉其购买、使用的商品或者接受的服务的真实情况，包括但不限于商品的价格、产地、生产者等。第十条规定消费者有权公平交易，拒绝经营者的强制交易行为。若经营者未明码标价或利用其他手段进行欺诈，则违反了法律规定。进一步地，第二十四条规定，如果商品不符合质量要求，消费者可以根据国家规定或双方约定退货，或要求经营者履行更换、修理等义务。如果没有特别规定和约定，消费者自收到商品之日起七日内可退货；超过七日后，如合同解除条件得到满足，亦可及时退货。综上所述，您应立即与商家沟通，明确指出在购买过程中未被告知价格的情况，并表达您因价格问题而产生的疑虑。要求商家提供合理的解释，并根据情况协商退换货事宜。如果商家拒绝合理解决问题，您可以保留购物凭证、支付记录等相关证据，并依法向市场监督管理部门投诉或寻求法律援助，维护自己的合法权益。在整个过程中，保持冷静和理性，确保所有行动依法进行。
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美团上订房订错时间，没有入住，但是酒店也没有联系我们，今天来酒店不给退款
很抱歉听到您的遭遇。如果您在美团上预订的房间订错时间并且没有入住，但是酒店没有联系您，并且在您今天来到酒店时拒绝给您退款，您可以考虑采取以下措施：1.与酒店沟通：首先，您可以尝试与酒店的管理人员或前台员工沟通，解释您的情况，并要求退款。提供您预订的证据和您的预订号码，以便酒店核实您的身份和预订信息。如果酒店不愿意退款，请尝试了解原因，并尝试协商解决方案。2.与美团客服联系：如果与酒店沟通无果，您可以联系美团客服寻求帮助。向客服人员解释您的情况，并提供您的订单号码和付款信息。美团客服人员会与酒店协调，并帮助您解决问题。3.寻求消费者权益保护机构的帮助：如果以上两种方法都没有解决问题，您可以考虑向当地的消费者权益保护机构投诉。提供您的情况和酒店的名称和地址，以及预订信息和付款证明等证据。消费者权益保护机构会对此进行调查，并采取适当的措施帮助您解决问题。总之，如果您在预订酒店时遇到问题，应该及时与酒店和预订平台联系，并寻求适当的帮助。同时，建议您在预订前仔细核对预订信息，并确保您的联系方式准确无误，以避免类似的问题再次发生。
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辽宁青楠律所律师
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你好 我在京东买到假的铂金项链应该如何处理
如果你在京东上买到了假的铂金项链，你可以采取以下措施：1.与卖家联系：首先，你可以与卖家联系，说明你收到的商品是假的，并提供相关证据。如果卖家承认是假货并同意退货退款，那么问题就解决了。2.投诉到京东平台：如果卖家不承认商品是假的，你可以向京东平台投诉。你可以提供相关证据，包括商品照片、购买记录、物流信息等。京东平台会对卖家进行调查，并根据情况给予处理。3.寻求法律援助：如果京东平台无法解决问题，你可以寻求法律援助。你可以联系当地的消费者协会或者律师，了解你的权利和维权途径。在处理过程中，建议你保留好相关证据，包括商品照片、购买记录、物流信息等。这些证据可以帮助你证明自己的权益，并有助于你解决问题。
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你好我的汽车报废了，证明丢了可以重开吗
你好，我的汽车报废了，证明丢了可以重开吗很抱歉听到您的汽车已经报废了，这一定是一个令人沮丧的消息。关于您提到的证明丢失的问题，一般情况下，如果您的车辆已经报废，那么相关的证明文件，如车辆报废证明，可能已经由相关部门归档或处理。因此，重新开具证明可能是一项复杂的任务。如果您确实需要重新开具证明，建议您向当地的交通管理部门咨询，并尽可能提供与车辆报废相关的其他文件或证据。他们可能会要求您提供一些额外的信息或文件，以便核实您的情况并重新开具证明。请注意，这个过程可能需要一些时间和耐心，因为可能需要经过多个部门和环节的审核和处理。希望您能够顺利解决这个问题。
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订了一张1400的，列车票和飞机票，后面退票就退了我400。
很抱歉听到您的退票经历。根据您提供的信息，您订购了一张1400元的列车票和飞机票，但最终只退回了400元。这表明您在退票时可能遇到了某些费用或限制，导致退款的金额减少。如果您想了解更多关于退票的原因和细节，可以联系相关的售票机构或航空公司进行咨询。他们应该能够提供更具体的信息，解释为什么您只收到了部分退款。在未来的旅行计划中，您也应该注意相关的退票政策，以便更好地了解您的权益和限制。这可以帮助您避免不必要的麻烦和损失。
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你好我买了一张车是二手车卖车的人当时是说会吧车全部整好现在好几个月了都没整好卖车的人也联系不上打视频也不接了这个问题要怎么办
我让律所负责处理这类案件的律师联系您
云南定和律所
云南定和律所律师
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鲜多优配预存2999要怎么才能退回？
如果您想退回预存的2999元，首先应该联系鲜多优配客服部门，了解退款政策和流程。以下是一些可能有用的步骤：1.联系客服：通过鲜多优配的官方网站、客服电话或在线客服等方式联系客服部门。2.了解政策：向客服人员了解退款政策，包括退款是否可能、需要满足的条件和退款的具体流程。3.提供必要的信息：根据客服人员的要求，提供必要的信息，如订单号、预存款的支付方式等。4.等待处理：等待客服人员处理您的退款请求。如果您的退款请求被批准，您应该提供必要的银行信息或支付方式，以便将退款金额退还给您。请注意，不同的商家可能有不同的退款政策和流程，因此具体的步骤可能会有所不同。如果您在尝试退回预付款时遇到问题，建议咨询相关法律专业人士的意见。
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您好，就是我点外卖点到过期食品，吃后不舒服看保质期才知道是过期的，这个怎么处理？
如果您在点外卖时吃到过期食品，并且因此感到不舒服，您可以采取以下措施：1.保留证据：首先，您应该保留所有的相关证据，包括食品照片、订单记录、收据等。这些证据可以帮助您证明自己的情况。2.联系商家：您可以联系商家，说明您的情况，并要求他们赔偿您的损失。如果商家态度不好或者不承认责任，您可以考虑采取其他措施。3.投诉平台：您可以在相关的投诉平台上发表投诉，并提供您的证据。这可以让更多人知道该商家的情况，并可能促使他们采取行动。4.寻求法律帮助：如果商家的行为违反了法律，您可以考虑寻求法律帮助。您可以咨询当地的消费者保护组织或律师，了解您的权利和可行的法律途径。总之，如果您因过期食品而感到不适，您应该及时采取行动，保护自己的权益。同时，也要提醒您在以后点外卖时要注意查看食品的保质期和生产日期，避免类似的情况再次发生。
辽宁青楠律所
辽宁青楠律所律师
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领取了一个手机。快一年了。才发现是提前激活机，我能维护我的权益吗？
对于这个问题，首先需要了解相关法律法规和消费权益。在中国，消费者在购买商品或接受服务时，应当享有一定的知情权、选择权、公平交易权、安全权等基本权益。从您提供的情况来看，您在移动0元购998元档次活动中领取的手机实际上是提前激活的，这可能涉及到消费欺诈的问题。如果移动事先没有告知您该手机是提前激活的，或者误导您以为这是全新未激活的手机，那么他们的行为可能构成欺诈。在这种情况下，您可以考虑采取以下措施维护自己的权益：1.与移动公司沟通：首先，您可以联系移动公司，向他们反映您的情况，并提出质疑和要求。可以要求他们提供相关证据，证明在购买时已经告知您该手机是提前激活的。如果他们无法提供证据或者承认他们的行为不当，您可以要求退货或者赔偿。2.寻求消费者权益保护组织的帮助：如果您认为自己的权益受到侵害，可以向当地的消费者权益保护组织投诉。他们会对此进行调查，并帮助您与移动公司协商解决问题。3.寻求法律援助：如果您认为自己的权益受到严重侵害，可以考虑寻求法律援助。可以咨询律师，了解相关法律规定和诉讼程序，并采取相应的法律行动。总之，作为消费者，您有权维护自己的合法权益。如果您认为自己的权益受到侵害，应该及时采取行动，寻求帮助并维护自己的权益。
辽宁青楠律所
辽宁青楠律所律师
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我刚在百度买了一个关于CAD软件购买后不久也没有接触到任何关于软件的信息，但商家不让怎么办
如果您在购买CAD软件后没有收到任何关于软件的信息，并且现在想要退款，但商家不同意，您可以采取以下措施：1.检查购买时的条款和条件：首先，您应该查看购买CAD软件时的条款和条件，了解退款政策和客户服务标准。如果购买时没有明确的退款政策，您可以考虑与商家协商解决问题。2.与商家沟通：您可以与商家联系，说明您的情况，并要求退款。如果商家拒绝退款，您可以要求他们提供退款政策的依据，并尝试协商解决问题。如果商家态度恶劣或不负责任，您可以考虑采取其他措施。3.寻求第三方协助：如果您无法与商家达成一致，您可以寻求第三方协助，例如消费者保护组织或第三方仲裁机构。这些机构可以为您提供帮助和建议，并帮助您解决问题。4.提起诉讼：如果商家的行为违反了法律，您可以考虑提起诉讼。在此之前，请咨询当地的律师或法律援助机构，了解您的权利和可行的法律途径。总之，如果您想退款但商家不同意，您应该及时采取行动，保护自己的权益。同时，也要提醒您在购买软件时要注意商家的信誉和服务质量，避免类似的情况再次发生。
辽宁青楠律所
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买手机被骗了一直不退钱怎么处理
你好，先协商处理，如果协商不了，可以向市场监督管理局反应，也可以在相关证据固定（购买凭证，付款记录等）情况下通过法律途径解决。
雷平
雷平律师
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咨询一下跨年后酒店不给开发票合规吗？酒店给出回复酒店管理公司变更所以不能开，这个是合规的吗？
根据中国税法的规定，单位和个人在提供或者接受服务时，应当按照规定开具或取得发票。因此，如果酒店未在您入住时开具发票，您可以向酒店提出要求，要求其为您补开发票。关于您提到的酒店管理公司变更的问题，一般来说，公司变更并不影响其开具发票的义务。如果酒店拒绝为您补开发票，您可以向当地的税务部门进行咨询或举报。总之，按照中国税法的规定，单位和个人在提供或接受服务时应当开具或取得发票，因此您有权要求酒店为您补开发票，而酒店不能以公司变更为由拒绝为您开具发票。
辽宁青楠律所
辽宁青楠律所律师
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一直没穿，今天拿出来穿发现鞋子越穿越大，和商家协商无果，和客服沟通也说没有办法，我应该怎么维权？
对于您的情况，以下是一些可能的维权步骤：1.保存证据：确保您保存了购买皮鞋的收据、发票和相关文件。这些可以作为您维权的证据。2.联系消费者权益保护机构：您可以向当地的消费者权益保护机构投诉，并提供相关证据。他们可能会调查并采取适当的行动来保护您的权益。3.寻求法律援助：如果您认为自己的权益受到了侵害，您可以咨询律师，了解是否有法律途径来维护您的权益。4.在社交媒体上发声：您可以通过社交媒体平台分享您的经历，并@商家或相关品牌，以引起公众的关注。这可能会迫使商家采取行动来解决问题。5.考虑其他途径：如果以上方法都没有解决问题，您可以考虑通过媒体曝光、参与消费者权益保护组织的行动等方式来维护自己的权益。请注意，以上建议仅供参考，
刘瑾东
刘瑾东律师
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就我昨天买了一件衣服然后回去发现质量有问题，就问可以退点钱吗？之后的态度特别不好
首先，我很抱歉听到您在购物时遇到的问题。对于您所描述的情况，我建议您采取以下步骤：1.了解消费者权益：在许多国家和地区，消费者享有退货和退款的权利。您应该了解您所在地的消费者权益法律，以便知道您的权利和合法途径。2.与店家协商：尽管店家可能有一些规定，但他们通常会考虑到消费者的权益。您可以试着与店家沟通，说明您对衣服质量的不满，并要求退货或退款。如果店家不同意，您可以要求与经理或业主沟通。3.投诉：如果店家的态度恶劣并拒绝解决问题，您可以考虑向当地的消费者权益组织或投诉机构寻求帮助。他们可以向您提供更多的建议和支持，帮助您解决纠纷。4.社交媒体曝光：如果店家仍然拒绝解决问题，您可以在社交媒体上分享您的经历，并标记当地的新闻机构或消费者权益组织。这可能会引起公众的关注，迫使店家采取行动。最重要的是，您应该始终保持冷静和礼貌，并坚持维护自己的权益。如果您感到身体上或心理上受到威胁或伤害，请立即报警或寻求其他帮助。
辽宁青楠律所
辽宁青楠律所律师
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我在淘宝店铺上买了4000多的东西。商家各种推辞，最后说店铺是转让过来的，订单不是他负责。
那你现在是想咨询什么问题呢？
马绍金
马绍金律师
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我在母婴店。买到了过期两个月的食物怎么办
如果你在母婴店买到了过期两个月的食物，你可以采取以下步骤：保留购买凭证：确保保存好购买食物的收据或发票，作为证据。联系商家：尽快联系母婴店的客服部门，向他们报告你购买到过期食物的情况。提供购买日期、食品名称和过期日期等信息。要求退款或换货：根据当地消费者权益保护法规定，商家应该为销售过期食品负责。你可以要求商家退还购买金额或提供相同价值的替代品。投诉相关部门：如果商家不予理睬或拒绝解决问题，你可以向当地的消费者权益保护机构或食品药品监管部门投诉。提供购买凭证和相关证据，让他们介入调查并采取适当的行动。注意食品安全：为了避免类似情况再次发生，建议在购买食品时仔细检查保质期，选择信誉良好的商家购买，并妥善保存食品以延长其保质期。
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辽宁青楠律所律师
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买莆田假货质量有问题怎么处理
如果你购买的莆田假货质量有问题，你可以采取以下步骤处理：保留购买凭证：确保保存好购买商品的收据或发票，作为证据。联系卖家：尽快联系卖家，向他们报告你购买到假货和质量问题的情况。提供购买日期、商品名称、问题描述等信息。要求退款或换货：根据当地消费者权益保护法规定，卖家应该为销售假冒伪劣商品负责。你可以要求卖家退还购买金额或提供相同价值的替代品。投诉相关部门：如果卖家不予理睬或拒绝解决问题，你可以向当地的消费者权益保护机构或工商部门投诉。提供购买凭证和相关证据，让他们介入调查并采取适当的行动。注意防范假货：为了避免再次购买到假货，建议在购物时选择正规渠道和信誉良好的商家，仔细检查商品的质量和真伪标识，避免购买价格过低的商品。
辽宁青楠律所
辽宁青楠律所律师
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我今天在衣邦人买了一双鞋子，所以没有给我小票，但是我不喜欢这个鞋子，问问可不可以换货
很抱歉听到您对购买的鞋子不满意。通常情况下，商家会提供一定的退换货政策来满足消费者的需求。以下是一些建议：查看衣邦人的退换货政策：您可以在衣邦人的官方网站或店铺内寻找关于退换货政策的相关信息。这些信息通常会详细说明退换货的条件、时间限制和所需凭证等。联系客服部门：如果您无法找到相关的退换货政策，建议您尽快联系衣邦人的客服部门。他们可以为您提供详细的指导，并解答您的疑问。保留购物凭证：尽管您没有小票，但如果您有其他购物凭证（如收据、订单确认邮件等），也可以用来证明您的购买记录。这将有助于您更顺利地办理退换货手续。尽早办理退换货：为了确保您的权益，建议您尽早联系衣邦人并办理退换货手续。不同的商家可能有不同的时间限制，所以及早行动可以避免不必要的麻烦。请注意，以上建议仅供参考，具体的退换货政策可能因商家而异。最好的方式是直接与衣邦人取得联系，了解他们的具体政策和要求。祝您好运！
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辽宁青楠律所律师
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以租代购的电动车可以退吗
这个得看你们当时签的协议是怎么约定的
马绍金
马绍金律师
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那个我前几天输液打针现在病情好了不想输液了，那个钱可以退给我吗
很抱歉，根据常规的医疗程序和规定，如果您的病情已经好转，不想继续输液了，通常来说，已经支付的医疗费用是不会退还的。因为医疗服务的提供是基于已经发生的诊疗行为，而且药物和医疗用品一旦使用或消耗，也是无法退回的。不过，具体情况可能因地区和医院而异。如果您对退款事宜有疑问或想了解更多信息，建议您直接咨询您接受治疗的医疗机构或相关财务部门，他们能够根据您的情况提供更准确的答复。
辽宁青楠律所
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